DIRI AI / Lernen
Den schwierigen Moment verstehen. Dann üben.
Kurze Anleitungen für den Punkt, an dem ein Gespräch schwierig wird. Lesen Sie eine, sprechen Sie die Antwort laut und entscheiden Sie, was Sie nächstes Mal ändern.
Mit einer echten Situation beginnen
Wenn jemand sagt: ‚Schicken Sie mir eine E-Mail‘ – fragen Sie nur, was hilft
Eine Bitte um E-Mail kann Zeitdruck, den Wunsch nach Unterlagen oder ein höfliches Ende bedeuten. Erkennen Sie den Unterschied, bevor Sie antworten.
Anleitung lesenEin Verkaufsgespräch in 10 Minuten üben: ein Einwand, eine Wiederholung, eine Änderung
Eine kurze Übung für einen schwierigen Gesprächsmoment: zweimal sprechen, einen Satz verbessern und beobachtbares Verhalten vergleichen.
Anleitung lesenWenn jemand sagt: ‚Das ist zu teuer‘ – klären Sie, worüber entschieden wird
Über Preise sprechen, ohne eine Rendite zu erfinden, ein festes Budget infrage zu stellen oder nach einer Absage zu drängen.
Anleitung lesenWir haben schon einen Anbieter: Prüfen Sie, ob ein Wechsel überhaupt ein Thema ist
Eine praktische Antwort bei bestehendem Anbieter: um Erlaubnis fragen, Zufriedenheit oder Ablehnung respektieren und einen konkreten Bedarf selbst prüfen lassen.
Anleitung lesenMachen Sie aus Gesprächsfeedback ein konkretes Übungsziel
„Treten Sie selbstbewusster auf“ ist eine Bewertung. Ein hilfreiches Übungsziel sagt Ihnen, was Sie in einem bestimmten Moment tun können und worauf Sie beim nächsten Versuch achten sollten.
Anleitung lesenEin kurzer Übungsschritt
Die E-Mail-Anleitung enthält eine dreiminütige Übung: Bitte anhören, einmal antworten, Grenze prüfen und ohne zusätzlichen Druck wiederholen.
Übung öffnenDas Produkt verstehen
Sehen Sie, wie ein Übungsgespräch und sein Feedback aussehen.