Kostenlose Ressourcen
Kostenlose Gesprächsleitfäden, Checklisten und Playbooks für den Vertrieb
Fertige Seiten für Situationen, die Verkäufer jede Woche erleben. Lesen Sie sie hier, kopieren Sie den Text oder drucken Sie ihn als PDF. Nichts ist hinter einem E-Mail-Formular versteckt.
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Gesprächsleitfäden für den Vertrieb
Formulierungen für eine Gesprächsart und die Stellen, an denen Sie selbst entscheiden, was Sie als Nächstes sagen.
Gesprächsleitfaden
Kaltakquise-Leitfaden fürs Telefon: B2B-Vorlage
Ein Leitfaden in fünf Schritten für das erste Gespräch mit einem Firmenkontakt, der Sie nicht kennt. Ziel ist kein Verkauf am Telefon, sondern ein kurzes Folgegespräch.
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Gesprächsleitfaden nach einer Kundenanfrage
Für den Moment, in dem jemand um Informationen gebeten hat und Sie zurückrufen. Das Interesse ist schon da, also nutzen Sie das Gespräch, um das Warum zu verstehen.
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Gesprächsleitfaden zum Nachfassen nach der Demo
Ein ruhiges Nachfassgespräch nach einer Vorführung oder Präsentation. Es fasst zusammen, was dem Kunden wichtig war, fragt nach dem Hindernis und endet mit einer Zuständigkeit und einem Termin.
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Gesprächsleitfaden für die Vertragsverlängerung
Ein Leitfaden für das Gespräch mit einem Kunden vor Ablauf eines Vertrags oder Abos. Er beginnt mit den Ergebnissen und der Situation des Kunden, nicht mit dem Preis.
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Gesprächsleitfaden für die Terminvereinbarung
Ein kurzer Leitfaden für Anrufe, deren einzige Aufgabe es ist, einen Termin zu vereinbaren. Er ist ehrlich zum Zweck und macht es leicht, Ja oder Nein zu sagen.
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Leitfaden für Anrufe über das Sekretariat
Ein höflicher Weg zur richtigen Person über Empfang oder Assistenz. Er sagt die Wahrheit, bittet um Hilfe und hinterlässt einen guten Eindruck.
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Checklisten
Listen zum Abhaken für vor, während und nach Gesprächen, auch für Führungskräfte und neue Mitarbeitende.
Checkliste
Checkliste vor dem Verkaufsgespräch
Eine ausführliche Vorbereitungsliste für die letzten fünf Minuten vor einem wichtigen Gespräch. Das vollständige Blatt für vor, während und nach dem Gespräch finden Sie in der Checkliste für Verkaufsgespräche.
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Checkliste für das Bedarfsgespräch
Eine Checkliste für Gespräche, die den Kunden verstehen sollen. Sie hilft, Situation, Auswirkung und Entscheidung abzudecken, ohne dass das Gespräch zum Verhör wird.
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Checkliste für Notizen nach dem Gespräch
Eine kurze Liste für die fünf Minuten nach einem Gespräch, damit Ihre Notizen Ihnen und Ihren Kollegen nützen. Das vollständige Blatt finden Sie in der Checkliste für Verkaufsgespräche.
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Kurze Vertriebs-Playbooks
Eine Seite pro Vertriebsumfeld: wen Sie anrufen, was Sie fragen, wie Sie antworten und wie Sie nachfassen.
Mini-Playbook
Playbook: Versicherungsvertrieb am Telefon
Ein einseitiges Playbook für Berater und Vermittler, die am Telefon mit Kunden sprechen. Es stellt Einwilligung, Bedarf und verständliche Notizen vor den Verkauf.
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Weitere Ressourcen auf Englisch
Diese Ressourcen gibt es noch nicht auf Deutsch. Die englischen Fassungen können Sie kostenlos lesen, kopieren und drucken.
Englisch
Upsell call script for existing customers
Englisch
Voicemail script for sales calls
Englisch
Referral ask script
Englisch
Win-back call script for lost customers
Englisch
Price increase call script
Englisch
Event follow-up call script
Englisch
Closing call checklist
Englisch
Weekly self-review checklist for sales calls
Englisch
SDR onboarding checklist for week 1
Englisch
Manager call review checklist
Englisch
Remote team coaching checklist
Englisch
SMB SaaS outbound call playbook
Englisch
Real estate seller calls playbook
Englisch
B2B wholesale reorder call playbook
Passende kostenlose Werkzeuge
Die Ressourcen verweisen auf diese bestehenden Werkzeuge, statt sie zu wiederholen.
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