Der Kunde reagiert auf das, was Sie tatsächlich sagen.
Das ist kein festes Skript. Die Persona behält ihren Kontext, ihre Einwände und ihr Vertrauen bei, während sich ihre Antworten an Ihre Gesprächsführung anpassen.
- Sprachgespräch über das Mikrofon
- Wahl von Situation und Schwierigkeit
- Mehrsprachige Szenarien