Zdroje zadarmo
Skripty, checklisty a playbooky na obchodné hovory zadarmo
Hotové stránky pre situácie, ktoré obchodníci riešia každý týždeň. Prečítajte si ich tu, skopírujte text alebo ich vytlačte do PDF. Nič sa neskrýva za e-mailovým formulárom.
Na čítanie, kopírovanie ani tlač nie je potrebná registrácia ani e-mailová adresa.
Skripty obchodných hovorov
Vety pre jeden typ hovoru a miesta, kde sa sami rozhodujete, čo poviete ďalej.
Skript hovoru
Skript studeného hovoru pre B2B predaj
Päťkrokový skript pre prvý hovor s firemným kontaktom, ktorý vás nepozná. Cieľom nie je predať po telefóne, ale získať krátky nadväzujúci rozhovor.
Zobraziť a vytlačiťSkript hovoru
Skript hovoru po prichádzajúcom dopyte
Pre chvíľu, keď vás niekto požiadal o informácie a vy mu voláte späť. Záujem už prejavil, takže hovor venujte tomu, aby ste pochopili prečo.
Zobraziť a vytlačiťSkript hovoru
Skript nadväzujúceho hovoru po ukážke
Pokojný nadväzujúci hovor po ukážke alebo prezentácii. Zhrnie, na čom zákazníkovi záležalo, opýta sa, čo mu stojí v ceste, a skončí menovitou úlohou s termínom.
Zobraziť a vytlačiťSkript hovoru
Skript hovoru o predĺžení zmluvy
Skript na hovor so zákazníkom pred koncom zmluvy alebo predplatného. Začína jeho výsledkami a situáciou, nie cenou.
Zobraziť a vytlačiťSkript hovoru
Skript hovoru na dohodnutie stretnutia
Krátky skript na hovory, ktorých jedinou úlohou je dohodnúť stretnutie. Je úprimný o účele a na stretnutie sa dá ľahko povedať áno aj nie.
Zobraziť a vytlačiťSkript hovoru
Skript na cestu cez recepciu k rozhodovateľovi
Slušný spôsob, ako sa cez recepciu alebo asistentku dostať ku správnej osobe. Hovorí pravdu, žiada o pomoc a zanechá dobrý dojem.
Zobraziť a vytlačiť
Checklisty
Odškrtávacie zoznamy pred hovorom, počas neho a po ňom, aj pre manažérov a nováčikov.
Checklist
Checklist pred obchodným hovorom
Podrobný zoznam prípravy na posledných päť minút pred dôležitým hovorom. Celý list na čas pred hovorom, počas neho a po ňom nájdete v checkliste obchodného hovoru.
Zobraziť a vytlačiťChecklist
Checklist hovoru na zisťovanie potrieb
Checklist pre hovory, ktorých cieľom je zákazníkovi porozumieť. Pomôže pokryť situáciu, dopad aj rozhodnutie bez toho, aby sa z hovoru stal výsluch.
Zobraziť a vytlačiťChecklist
Checklist poznámok po hovore
Krátky zoznam na päť minút po hovore, aby boli vaše poznámky užitočné vám aj kolegom. Celý list nájdete v checkliste obchodného hovoru.
Zobraziť a vytlačiť
Mini predajné playbooky
Jedna stránka pre jedno predajné prostredie: komu volať, na čo sa pýtať, ako odpovedať a ako nadviazať.
Krátky playbook
Playbook na telefonický predaj poistenia
Jednostranový playbook pre poradcov a sprostredkovateľov, ktorí hovoria s klientmi po telefóne. Súhlas, potreby a zrozumiteľné poznámky dáva pred predaj.
Zobraziť a vytlačiť
Ďalšie zdroje v angličtine
Tieto zdroje zatiaľ nemáme vo vašom jazyku. Anglické verzie si môžete zadarmo prečítať, skopírovať aj vytlačiť.
Po anglicky
Upsell call script for existing customers
Po anglicky
Voicemail script for sales calls
Po anglicky
Referral ask script
Po anglicky
Win-back call script for lost customers
Po anglicky
Price increase call script
Po anglicky
Event follow-up call script
Po anglicky
Closing call checklist
Po anglicky
Weekly self-review checklist for sales calls
Po anglicky
SDR onboarding checklist for week 1
Po anglicky
Manager call review checklist
Po anglicky
Remote team coaching checklist
Po anglicky
SMB SaaS outbound call playbook
Po anglicky
Real estate seller calls playbook
Po anglicky
B2B wholesale reorder call playbook
Súvisiace nástroje zadarmo
Zdroje odkazujú na tieto existujúce nástroje, aby sa nič neopakovalo.
Chcete občas novinky?
Ak sa vám stránky hodia, môžete si zadarmo založiť účet. Pri registrácii je nepovinné políčko pre občasné e-maily s tipmi a novinkami. Je predvolene nezaškrtnuté, môžete ho ignorovať a kedykoľvek vypnúť.
Založiť účet zadarmo