Ein kurzer Leitfaden für Anrufe, deren einzige Aufgabe es ist, einen Termin zu vereinbaren. Er ist ehrlich zum Zweck und macht es leicht, Ja oder Nein zu sagen.
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Wann Sie es einsetzen
Nutzen Sie ihn, wenn der nächste Schritt ein Treffen, eine Vorführung oder ein erstes Gespräch ist und die Person Sie noch nicht kennt.
Der Leitfaden
Gesprächsleitfaden für die Terminvereinbarung
Gesprächsleitfaden
Einstieg
Guten Tag, hier ist [Ihr Name] von [Firma]. Ich fasse mich kurz: Ich rufe an, weil ich um ein kurzes Treffen bitten möchte, nicht um am Telefon zu verkaufen.
Anlass
Wir unterstützen Unternehmen wie [Art des Unternehmens] bei [Ergebnis]. Ich bitte um zwanzig Minuten, um herauszufinden, ob das für Sie relevant ist.
Zwei Möglichkeiten
Was passt Ihnen besser: [Tag, Uhrzeit] oder [Tag, Uhrzeit]?
Wenn es heißt „schicken Sie mir Informationen“
Gern. Damit das Richtige bei Ihnen ankommt: Welche eine Frage soll es beantworten?
Wenn es heißt „ich habe keine Zeit“
Verstanden. Welche Woche passt besser, und soll ich lieber anrufen oder zuerst schreiben?
Bestätigen
Ich habe [Tag, Uhrzeit] notiert. Ich schicke eine Einladung mit der Tagesordnung und meiner Nummer, damit Sie den Termin ändern können.
DIRI AI · diriai.com · Trainingsmaterial, keine Rechts- oder Finanzberatung.
Ersetzen Sie die [eckigen Klammern] durch Ihre eigenen Fakten und passen Sie die Formulierungen an Ihre Ausdrucksweise an.
So nutzen Sie es
Halten Sie Ihren Kalender offen und bieten Sie nur Termine an, die Sie wirklich einhalten können.
Formulieren Sie die Tagesordnung vor dem Anruf in einem Satz, damit Sie sie klar sagen können.
Schicken Sie die Einladung direkt nach dem Anruf und fügen Sie eine Möglichkeit zum Verschieben hinzu.
Üben Sie es, bevor Sie anrufen
In DIRI AI nimmt ein KI-Kunde, klar als KI gekennzeichnet, Ihren Anruf an und reagiert so, wie ein beschäftigter Mensch reagieren könnte. Passendes Szenario: Termin mit einem stark beschäftigten Kunden. Der Free-Tarif kostet nichts.
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