Beszélgetések, amelyeket érdemes gyakorolni
Kezdje azzal a helyzettel, amely a csapatában újra és újra előjön.
Árkifogások
Gyakorolja az érték megmagyarázását és az álláspontja megtartását, mielőtt engedményt adna.
- „Túl drága”
- „A versenytársuk olcsóbb”
Első találkozók és hidegen hívások
Nyissa meg a beszélgetést, tegyen fel jó kérdéseket, és állapodjon meg egy világos következő lépésről.
Ügyfélmegtartás és megújítások
Nyomásgyakorlás nélkül tartsa meg azt az ügyfelet, aki az elhagyáson gondolkodik.
Nehéz ügyfelek
Maradjon nyugodt és építő, amikor a másik fél mérges.
Új munkatársak betanítása
Hagyja, hogy az új kollégák elismételjék a kulcsfontosságú hívásokat, mielőtt valódi ügyfelekkel beszélnek.
A következő beszélgetésére már felkészülten menjen
Kezdjen ma egy ingyenes hívással. A csapatvezetők értékesítési hívás nélkül indíthatnak pilotot.