Miben segíthetünk?

Néhány percen belül már beszélhet.

1. Hozza létre a fiókját, és erősítse meg az e-mail-címét a küldött hivatkozással. A Free csomaghoz az első hívás előtt megerősített e-mail-cím kell.
2. Válasszon egy helyzetet, majd engedélyezze a mikrofont, amikor a böngésző kéri.
3. Beszéljen az AI-ügyféllel. A hívás végén a jelentése mentésre kerül az előzményei közé.

Egy jelentést arról, mi működött, mely megfogalmazásokon érdemes változtatni, és egy javasolt következő lépést. Az Áttekintés minden csomagban elérhető, a Free csomagban is; a Free csomagban alapjelentést kap (pontszám és egy tipp), a teljes jelentés a fizetős csomagok része.

Fokozatosan vezetjük be: a bejelentkezési gombok csak azután jelennek meg, hogy egy szolgáltatót bekapcsoltak, ezért előfordulhat, hogy még nem látja őket. Ahol be vannak kapcsolva, szolgáltatóval is bejelentkezhet, és az egyikkel való regisztráció az emberi ellenőrzés után Free fiókot hoz létre. A Beállításokban a Csatlakoztatott fiókok felsorol minden szolgáltatót, amellyel csatlakozott, a csatlakozás és az utolsó használat dátumával. Minden új kapcsolatot a fiókja címére küldött e-mail erősít meg. Egy szolgáltató leválasztásához jelszavával vagy egy friss bejelentkezéssel megerősíti, hogy Ön az, és az utolsó bejelentkezési módját soha nem választhatja le: ha nincs jelszava, előbb állítson be egyet, vagy csatlakoztasson egy másik fiókot. Az adatexportja felsorolja a csatlakoztatott bejelentkezési fiókjait, a fiókja törlése pedig megszünteti ezeket a kapcsolatokat.

1. Nyissa meg a Beállításokat, és keresse meg a Csatlakoztatott fiókokat.
2. Szolgáltató hozzáadásához válassza a Csatlakoztatás lehetőséget és a nevét; a szolgáltatóhoz lép, és a megerősítő e-mail gombjával fejezi be a csatlakozást.
3. Egy eltávolításához válassza a Leválasztás lehetőséget, kérésre adja meg a jelszavát, és erősítse meg.

Egy partner meghívhatja Önt a vállalata DIRI AI-fiókjának létrehozására. Megnyitja a meghívó linkjét, elolvassa, mi kerül megosztásra a partnerrel (kizárólag vállalati szinten, soha nem tréningadatok), elfogadja a feltételeket, és létrehozza a fiókot. Mivel a meghívó űrlapot más is kitöltheti, az ott beírt jelszóval soha nem léptetünk be senkit. Megerősítő linket küldünk a meghívóban szereplő címre, és annak a postafióknak a tulajdonosa a megerősítéskor beállítja a saját jelszavát. Ezután ezzel jelentkezik be. A fiók és adatai az Öné, és a megosztási hozzájárulást bármikor visszavonhatja a fiókjában. A meghívó linkje csak egyszer működik.

1. Nyissa meg a meghívó linkjét, és hozza létre a fiókot.
2. Nyissa meg a meghívott címre küldött megerősítő e-mailt, és kattintson a benne lévő linkre.
3. Válassza ki a saját jelszavát a megnyíló oldalon, majd jelentkezzen be.

A Gyors kezdés egy javasolt forgatókönyvvel indul; ha szeretné, választhat másikat. Az Egyéni beállításban kiválaszthatja a forgatókönyvet, és módosíthatja a tréning és a hang beállításait. Ha a rendszer becenevet kér, itt megadhatja. Válassza a Gyakorlóhívás indítása gombot. Hanghívás indításakor a böngésző kérhet mikrofonengedélyt; a hívást bármikor befejezheti. Az AI-ügyfél AI-ként van megjelölve.

1. Nyissa meg a tréning beállítását. A Gyors kezdésnél ellenőrizze a javasolt forgatókönyvet, vagy válassza az Egyéni beállítást.
2. Szükség esetén válasszon forgatókönyvet, módosítsa a tréning és a hang beállításait, és adja meg a becenevét, ha a rendszer kéri.
3. Válassza a Gyakorlóhívás indítása gombot. Hanghívásnál engedélyezze a mikrofont, ha a böngésző kéri. A hívást bármikor befejezheti.

A Free és a fizetős csomagok regisztrációja a webhely mind a 11 nyelvén elérhető. A kötelező erejű jogi dokumentumok, a fizetési feltételek és a rendelési visszaigazolások angolul, cseh regisztráció esetén csehül érhetők el.

1. Nyissa meg a regisztrációt a weboldalon a saját nyelvén.
2. Ha az Ön nyelvén nincs nyitva a regisztráció, válasszon az értesítésben felajánlott nyelvek közül.

Fokozatosan vezetjük be: a lista alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, ezért lehet, hogy még nem látja. Ha be van kapcsolva, a Free csomag felhasználói az Áttekintés tetején egy rövid listát látnak négy lépéssel: az első gyakorlóhívás, a riport elolvasása, újabb gyakorlás egy tipp alkalmazásával és egy kolléga meghívása. Egy sáv mutatja, hány lépés van kész, a következő lépésnél pedig gomb található. A listát csak Ön látja. Ez a gyakorlását segíti, nem értékelés, és senki más nem kap belőle semmit. Egy hívás akkor számít, amikor befejeződött, a riport lépése akkor, amikor megnyitja a saját befejezett hívásának riportját, a meghívás lépése pedig akkor, amikor kimásolja a meghívó linket. A Lista elrejtése választással eltávolíthatja; akkor is eltűnik, ha mind a négy lépés kész. Csak az Áttekintésben és csak a Free csomagban jelenik meg.

1. Nyissa meg az Áttekintést, és keresse meg az Első lépések a DIRI AI-jal részt.
2. Használja a Következő lépésként jelölt lépés gombját.
3. A lista eltávolításához válassza a Lista elrejtése lehetőséget.

A Tanulás rész az összes útmutatót témák szerint csoportosítva sorolja fel, például Hideghívás, Kifogások vagy Ügyfélszolgálat. A fenti témalinkek az adott szakaszhoz visznek, és mutatják, hány útmutató van benne. Az oldal betöltése után keresőmező is megjelenik: ha beír egy szót, a nem egyező útmutatók elrejtődnek, és látja, hány maradt. Ha semmi nem egyezik, rövidítse a szót; a Törlés ismét mindent megmutat. JavaScript nélkül a keresőmező nem jelenik meg, és minden útmutató látható marad.

1. Nyissa meg a Tanulás részt.
2. Válasszon egy témalinket, vagy írjon be egy szót az Útmutatók szűrése mezőbe.
3. A Törlés választásával ismét minden útmutatót lát.

Sikeres megerősítés után ezt látja: „Az e-mail-címe megerősítve. Indítsa el az első gyakorlóhívását.” Ha ebben a böngészőben még be van jelentkezve, egyenesen az első hívásához visszük. Ha nem, azon az oldalon egyszer bejelentkezik az e-mail-címével és a jelszavával, és továbbmegyünk az első hívásig. A jelszót az oldalon írja be; soha nem kerül a linkbe. Ha a link szerint nem használható, kérjen újat a bejelentkezési oldalon.

1. Nyissa meg a megerősítő e-mailben lévő linket.
2. Ha kéri az oldal, adja meg az e-mail-címét és jelszavát, és válassza a Bejelentkezés és az első hívás indítása lehetőséget.
3. Folytassa az első gyakorlóhívással.

Nyissa meg az ellenőrző e-mailt, használja a benne lévő linket, majd jelentkezzen be. Ha néhány perc múlva sem érkezik semmi, nézze meg a spam vagy promóciók mappát. Az „E-mail újraküldése” 60 másodperc után válik elérhetővé, majd minden küldés után újabb 60 másodperccel; addig a képernyő visszaszámol. A válasz mindig ugyanaz a szöveg, akár van már fiókja a címnek, akár nincs: „Ha erre a címre érkezhet e-mail, úton van egy új link.” A képernyő nem ismétli meg a címét. Ha elírta a címet, válassza a „Hibás cím? Módosítás” lehetőséget: visszatér az űrlapra a megőrzött címmel, és újra elvégzi az emberi ellenőrzést. Ha a címhez már tartozik DIRI AI-fiók, nem jön létre második fiók, és az e-mail elmondja, hogyan jelentkezhet be.

1. Nyissa meg az e-mailt, és használja a linkjét, vagy nézze meg a spam és promóciók mappát.
2. A visszaszámlálás után szükség esetén válassza az E-mail újraküldése lehetőséget.
3. Ha a cím hibás volt, válassza a Hibás cím? Módosítás lehetőséget, és küldje el újra az űrlapot.

Az új fióknak még nincs beceneve, ezért az első hívás képernyője kér egyet, és közvetlenül alatta, ugyanazon a képernyőn mutatja a mikrofonellenőrzést. Válasszon egyedi, 3–24 karakteres becenevet: ékezet nélküli kisbetűk, számjegyek, pont vagy aláhúzás. Mások csak a becenevet látják, a nevét nem, és később a beállításokban módosíthatja. Válassza a Mentés és tovább lehetőséget. A hívásgomb (AI-ügyfél hívása) csak a becenév mentése után működik. A mikrofonellenőrzésnél engedélyezze a mikrofont, és mondjon egy rövid mondatot. Ha az ellenőrzés sikeres, a lépés magától véget ér, és következik a hívásgomb, külön Tovább kattintás nélkül. Ha a mikrofon csak halk, figyelmeztetést kap, és választhatja a Tovább a híváshoz, az újbóli ellenőrzés vagy a kihagyás lehetőségét.

1. Adjon meg egy becenevet, és válassza a Mentés és tovább lehetőséget.
2. Válassza a Mikrofon ellenőrzése lehetőséget, engedélyezze, és mondjon egy rövid mondatot.
3. Válassza az AI-ügyfél hívása lehetőséget.

A Free csomagban havonta 3 hanghívás érhető el, egyenként legfeljebb 5 perc hosszúságú, alapjelentéssel (pontszám és egy tipp). Az írásos gyakorlás ugyanígy számít: a gépeléssel gyakorolt hívás ugyanabba a havi hívásszámba számít bele, és ugyanaz az időkorlát vonatkozik rá. A hívás alatt egy visszaszámláló jelzi a hátralévő időt, és az utolsó perc előtt figyelmezteti Önt; amikor lejár az idő, a hívás véget ér. Jelentés csak akkor érhető el, ha egy legalább egy rögzített választ tartalmazó hívás sikeresen befejeződik. Ha a havi hívásokat felhasználta, a következő hívás a következő naptári hónap elejétől érhető el (UTC). Az első hívás előtt megerősített e-mail-cím szükséges. A visszaszámlálás egy Free-hívás maximális hosszát jelzi; az a figyelmeztetés, hogy az e havi Free hívásait már felhasználta, a külön havi keretre vonatkozik. A mikrofonra vagy kapcsolatra vonatkozó figyelmeztetés hangprobléma: kövesse a jelzést és a meglévő hanghiba-elhárítási útmutatót. A figyelmeztetés önmagában nem igazolja, hogy a havi keret elfogyott; az alkalmazásban megjelenő üzenet az irányadó.

A Free havonta három hívást enged, hanghívásként vagy írásos gyakorlásként. Ha az e havi hívásait már felhasználta, próbálja újra a következő hónapban, vagy indítsa el a 7 napos próbaidőszakot kártyával a több gyakorlásért. A Free hívások átmenetileg akkor is elérhetetlenek lehetnek, ha a platform havi Free kapacitása elfogyott; próbálja később. A fizetős csomagokat és a próbaidőszakot ez nem érinti.

AI coach, Goals, Academy, PDF export, Full history, Team features. A Free az elmúlt 7 nap előzményeit mutatja. Az AI e-mail-író a Free csomagban szintén zárolt. Ezek a fizetős csomagok részei; ezenfelül egy új fiók rövid, kártya nélküli próbaidőszakot kap (lásd: Hogyan működik a 7 napos próbaidőszak?).

Az új egyéni fiók a teljes csomag kártya nélküli próbaidőszakával indul (7 nap, legfeljebb 5 hanghívás vagy 30 hangperc, amelyik előbb bekövetkezik). Ennek végén a fiók magától átáll a Free csomagra, és semmit sem terhelünk. Ettől függetlenül a Free csomagban 1 hívás után 7 nap hosszúságú próbaidőszakot ajánlunk, amely a választott csomagban elérhető funkciókat tartalmazza. Fizetési kártyát igényel, és az egyéni csomagokban a próbaidőszak 12–15 hangpercet tartalmaz. A próbaidőszak vége előtt bármikor lemondhatja, és díjfizetés nélkül visszatérhet a Free csomagra.

A Free csomagban az alkalmazás megmutatja, hány Free hívása maradt ebben a hónapban, és ha elfogytak, mikor lesz elérhető a következő (a következő naptári hónap elejétől, UTC). A zárolt funkciók egyértelműen megjelölt mintaelőnézetet és egy Frissítés lehetőséget mutatnak, hogy lássa, mit ad hozzá egy fizetős csomag. Az előnézet minta, nem az Ön saját adata.

A Free csomagban egy befejezett jelentésen megjelenő kártya felkínálhatja a próbaidőszakot (vagy a csomagokat, ha nincs próba), hogy feloldja az AI-coachot, a célokat és az akadémiát. Csak egy jó hívás után jelenik meg: 70 vagy annál nagyobb pontszám, vagy ugyanazon forgatókönyv előző próbálkozásánál jobb eredmény. Ideiglenes pontszámnál soha nem jelenik meg, és ugyanabban a böngészőben legfeljebb 3 naptári naponként egyszer. Ez csak ajánlat: semmi nem változik, hacsak Ön nem választja.

1. Fejezzen be egy gyakorló hívást, és nyissa meg a jelentést.
2. Ha megjelenik a kártya, válassza a Kipróbálom 7 napig vagy a Csomagok megtekintése lehetőséget.
3. Hagyja figyelmen kívül, hogy Free maradjon; a jelentése és az Áttekintés elérhető marad.

Regisztrációkor az Ön által használt böngésző egy kis védőcookie-t kap. Ha ugyanabban a böngészőben kattint az ellenőrző linkre, a cím egy kattintással megerősítődik. Ha máshol nyitja meg, például a telefonján vagy egy másik böngészőben, semmi nem bizonyítja, hogy a regisztrációkor jelszót beíró személy a postafiók tulajdonosa. Ezért az oldal most új jelszó választására kéri. A regisztrációkori jelszó megszűnik működni, mindenhol kijelentkeztetjük, és az újjal jelentkezhet be. A link érvényes marad, így nem veszít semmit.

1. Nyissa meg az ellenőrző linket, és olvassa el az oldalt, amely jelzi, hogy a linket másik böngészőben nyitották meg.
2. Adjon meg egy új, a szabályoknak megfelelő jelszót, ismételje meg, majd válassza az E-mail megerősítése és jelszó mentése lehetőséget.
3. Jelentkezzen be az új jelszóval.

A Free regisztráció része egy rövid biztonsági ellenőrzés, amely megkülönbözteti az embereket az automata programoktól. Ha nem töltődik be, az oldal néhányszor magától újrapróbálja. Ha továbbra sem sikerül, megjelenik az az üzenet, hogy az ellenőrzést nem sikerült betölteni, egy Újrapróbálom gombbal, és a regisztráció gomb kikapcsolva marad, amíg az ellenőrzés nem sikerül. Válassza az Újrapróbálom lehetőséget, frissítse az oldalt, vagy nyissa meg másik böngészőben. A reklámblokkolók, a szigorú adatvédelmi bővítmények és a vállalati hálózat blokkolhatják az ellenőrzést, ezért próbálja ezek nélkül. Az ellenőrzés egyszer használatos, ezért minden próbálkozás után újat látnak. Ha továbbra sem megy, írjon nekünk, és adja meg a használt böngészőt.

1. Válassza az Újrapróbálom lehetőséget az üzenet alatt.
2. Ha még mindig nem sikerül, frissítse az oldalt, vagy nyissa meg másik böngészőben.
3. Kapcsolja ki a blokkolókat ezen az oldalon, vagy használjon másik hálózatot, majd regisztráljon újra.

Fokozatosan vezetjük be: ezek az e-mailek alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva. Az üdvözlő sorozat után (0., 1. és 3. nap, lásd a DIRI AI e-mailjeiről szóló cikket) a 4. napon egy rövid e-mail első hívásra hívhatja, ha még nem hívott, az 5. napon pedig egy másik egy második hívást javasolhat egyetlen fejlesztendő pontra összpontosítva. Körülbelül 24 órával a regisztráció után kaphat egy emlékeztetőt az e-mail-címe megerősítésére, ha az még mindig nincs megerősítve. Az első befejezett hívása után egy üzenet jelzi, hogy elkészült a jelentése; naponta legfeljebb egy e-mailt küldünk. Mindegyik a tréninget segíti, és mindegyikben van egy hivatkozás, amellyel az adott típusú e-maileket egy kattintással leállíthatja. A fiókkal, a biztonsággal és a számlázással kapcsolatos üzeneteket továbbra is küldjük, mert ezek a fiók működéséhez szükségesek.

1. Nyissa meg az e-mailt, és használja a gombot, például a Jelentésem megnyitása gombot.
2. Az adott típusú e-mailek leállításához nyissa meg az üzenet alján lévő hivatkozást.
3. A megnyíló oldalon válassza a Leiratkozás lehetőséget.

Fokozatosan vezetjük be: a bónusz alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, ezért lehet, hogy még nem látja. Ha be van kapcsolva, a megerősített e-mail-címmel rendelkező Free felhasználók személyes meghívó linket másolhatnak ki; ezt az Első lépések lista utolsó lépéseként kínáljuk fel. Ha egy új személy az Ön linkjén keresztül új Free fiókot hoz létre, megerősíti az e-mail-címét, és befejezi az első hívását, mindketten kapnak egy extra ingyenes hívást, legfeljebb 5 kolléga után. Az első hívásnak hanghívásnak kell lennie, legalább 3 értékesítői megszólalással és legalább 60 másodperc kapcsolattal; egy írásos beszélgetés nem számít. Az extra hívásokat a szokásos havi hívások után használhatja fel. Semmit nem kell fizetni, és a csomag sem változik. A link 30 napig érvényes. A bónusz nem jár, ha az új személynek már volt fiókja, már valaki más meghívta, vagy eldobható címmel, illetve az Ön saját címének aliasával (például +címkével) regisztrált. Ha a kollégája nem látja a bónuszt, ellenőrizze, hogy ugyanabban a böngészőlapon nyitotta-e meg a linket, ahol regisztrált.

1. Ha az Első lépések listában a Kolléga meghívása a következő lépés, válassza a Meghívó link másolása lehetőséget.
2. Küldje el a linket a kollégájának; a regisztrációs oldalt nyitja meg.
3. Az első hívása után az extra hívások a link mellett, Elérhető extra ingyenes hívások néven jelennek meg.

Fokozatosan vezetjük be: a kártya alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, ezért lehet, hogy még nem látja. Ha be van kapcsolva, és Ön megerősített e-mail-címmel a Free csomagot használja, az e havi ingyenes hívások után egy kártya jelenik meg az oldal tetején. Megmutatja, mikor lesz elérhető a következő ingyenes hívás, megismétli a Free korlátait, felsorolja, mit ad hozzá egy fizetős csomag (AI-coach, Célok, PDF-export és Teljes előzmények), és elmagyarázza, hogy a próbához kártya kell, és a végéig lemondható. A Csomagok összehasonlítása megnyitja a csomagokat. A Most nem a nap hátralévő részére elrejti a kártyát. Ez csak ajánlat: nem felugró ablak, nincs visszaszámlálás, és semmi nem változik, ha nem Ön dönt így. Ha a meghívási bónusz be van kapcsolva, a kártya egy kolléga meghívását is említi. Ez más kártya, mint a jó hívás után megjelenő frissítési kártya.

1. Olvassa el, mikor lesz elérhető a következő ingyenes hívás.
2. A fizetős lehetőségekhez válassza a Csomagok összehasonlítása lehetőséget.
3. A kártya mai elrejtéséhez válassza a Most nem lehetőséget.

A Free csomag havonta 3 hanghívást tartalmaz, egyenként legfeljebb 5 percig. Az írásban gyakorolt hívás ugyanígy számít. A hónap az UTC szerinti naptári hónap: a számlálás a következő UTC-hónap elején indul újra (Prágában az év szakától függően 1:00 vagy 2:00 órakor). A hívás attól kezdve számít, hogy elindult. Az a hívás, amelyet még azelőtt megszakít, hogy valóban elkezdődne, nem számít, és ha egyet olyan korán fejez be, hogy nem értékelhető, havonta egy ilyen hívást visszaadunk. Az első hívás előtt megerősített e-mail-cím szükséges. Ha a havi hívások elfogytak, az alkalmazás megmutatja, mikor lesz kész a következő. Ha a Free hívások mindenki számára szünetelnek, mert a platform havi Free kapacitása elfogyott, próbálja később. A regisztráció utáni próbaidőszak hívásai nem használják fel ezt a keretet.

1. Nézze meg az alkalmazásban a Free csomag kártyáját: mutatja, hány hívása maradt ebben a hónapban.
2. Indítson hanghívást vagy írásbeli hívást, és fejezze be.
3. Ha a hívások elfogytak, olvassa el az alkalmazás által mutatott dátumot, vagy hasonlítsa össze a csomagokat az árak oldalán.

Az oldal megnyitása

A Free ingyenes, és nem kér fizetési kártyát. Tartalmaz havonta 3 hanghívást egyenként legfeljebb 5 percig (az írásbeli gyakorlás ugyanezeket a hívásokat használja), az előkészített forgatókönyvek könyvtárát, az alapjelentést (pontszám és egy tipp), az Áttekintést grafikonokkal és az elmúlt 7 nap előzményeit. A Free csomagban zárolt a teljes jelentés, az AI coach, a Célok, az Akadémia, a teljes előzmény, az AI e-mail-író és a csapatfunkciók. A zárolt terület egyértelműen jelölt mintanézetet és a Váltás magasabb csomagra lehetőséget mutatja, hogy lássa, mit ad hozzá a fizetős csomag; a nézet minta, nem az Ön adatai. Az árak oldala felsorolja, mit tartalmaz az egyes fizetős csomagok.

1. Nyissa meg az alkalmazást, és a Free csomag kártyáján nézze meg, hány hívása maradt.
2. Nyisson meg egy zárolt területet a mintanézet megtekintéséhez.
3. Válassza a Váltás magasabb csomagra lehetőséget, vagy nyissa meg az árak oldalát a csomagok összehasonlításához.

Az oldal megnyitása

Az új egyéni fiók a teljes egyéni csomag 7 napos próbaidőszakával indul. Nincs szükség kártyára, így semmit sem lehet terhelni. A próbaidőszak attól függően ér véget, hogy mi következik be előbb: a regisztráció után 7 nap, 5 hanghívás vagy 30 hangperc. Amíg tart, mindent megkap, amit a fizetős egyéni csomag nyújt, beleértve a teljes jelentést, az AI coachot, a Célokat, az Akadémiát és az AI e-mail-írót. Egy hívás olyan hosszú lehet, mint a fizetős csomagokban, de soha nem hosszabb, mint a hátralévő próbaperc. Az alkalmazás tetején lévő sáv mutatja a hátralévő hívásokat és perceket, valamint a befejezés dátumát, az utolsó két napban pedig a frissítés lehetőségével kiegészített értesítéssé válik. A próbaidőszak végén a fiók magától átáll a Free csomagra: havonta 3 hívás, legfeljebb 5 perc, alapjelentés. A próbaidőszak hívásai nem használják fel a Free keretet, és a próbaidőszakban indított hívások jelentései teljesek maradnak. Az első hívás előtt megerősíti az e-mail-címét. Ez nem az a kártyás próba, amelyet az alkalmazás egy Free hívás után felajánlhat. A próbaidőszak bevezetése előtt létező fiókok nem kapják meg.

1. Hozza létre a fiókját, és erősítse meg az e-mail-címét.
2. Bonyolítsa a hívásait: a sáv mutatja, mi maradt.
3. A próbaidőszak végén maradjon a Free csomagnál, vagy válasszon fizetős csomagot a Váltás magasabb csomagra lehetőséggel.

Az oldal megnyitása

Az Eredményekben a Fejlődése 30 nap alatt kártya összehasonlítja az elmúlt 30 nap pontozott gyakorló hívásai első harmadának készségenkénti átlagpontszámát az utolsó harmaddal. Legalább 3 pontozott hívás kell ebben a 30 napban, kihagyja az ideiglenes pontszámú hívásokat, és csak Ön láthatja. Ezeket a gyakorló hívásokat írja le, nem azt, hogy mi fog történni valós hívásokban.

1. Nyissa meg az Eredményeket.
2. Keresse meg a Fejlődése 30 nap alatt kártyát.
3. Olvassa el a készségek táblázatát: első harmad, utolsó harmad és a változás; azokat a készségeket, amelyeknél bármelyik csoportban túl kevés hívás van, nem hasonlítjuk össze.

Az Áttekintésen az Átismétlendő legfeljebb 3 olyan készséget sorol fel a saját pontozott hívásaiból, amelyeket egy idő után érdemes megismételni, mindegyiket a pontszámával és vagy az Ismétlés ma, vagy egy ismétlési határidővel. A Gyakorlás megnyit egy megfelelő forgatókönyvet. Ha semmit nem kell ismételni, a kártya ezt jelzi; az első pontozott hívása előtt nincs mit mutatnia. Csak Ön látja.

Az Áttekintésen a heti kihívás a saját pontozott hívásai közül a leggyengébb készséget választja ki, és 3 hívásos célt tűz ki rá. Az egész héten ugyanaz marad, és minden hétfőn újabb kezdődik (az Ön időzónája szerint, ennek hiányában Europe/Prague idő szerint). A haladás a 3-ból elvégzett hívásként látszik. Néhány pontozott hívásra van szükség, mielőtt felajánlanak egyet, és csak Ön látja.

Az Áttekintés Napi sorozat kártyája a gyakorló hívással töltött egymást követő napokat számolja. Egyetlen kihagyott napot megbocsátunk, de csak 7 naponta egyszer: a kihagyott napnak két olyan nap között kell lennie, amikor gyakorolt, áthidalja a sorozatot anélkül, hogy a számlálóhoz hozzáadna, és a következő elnézés 7 nap múlva érhető el. Amikor a mai nap még nyitott, a kártya emlékezteti az alkalmazáson belül; nincs e-mailes vagy push-emlékeztető. A kártya csak addig jelenik meg, amíg folyamatban lévő sorozata van.

1. Gyakoroljon azokon a napokon, amikor tud; napi egy hívás fenntartja a sorozatot. A Free csomagban a havi hívások korlátozzák a sorozat hosszát.
2. Ha egyetlen napot kihagy, a sorozat folytatódhat, és a kártya jelzi, melyik napot bocsátottuk meg.
3. Két egymást követő kihagyott nap, vagy egy második kihagyott nap a következő elnézés elérhetővé válása előtt véget vet a sorozatnak.

Az Áttekintésen a Megbeszélés előtt kártyán van egy 3 perces bemelegítés gomb. Egy koppintás egy rövid gyakorló hívást indít a leggyengébb készségén (vagy egy egyszerű forgatókönyven). A hívás három perc után magától véget ér, az utolsó fél percben figyelmeztetéssel, és kap egy jelentést. Úgy számít, mint bármely más hívás, például mint a havi hívások egyike a Free csomagban.

1. Nyissa meg az Áttekintést, és keresse meg a Megbeszélés előtt kártyát.
2. Koppintson a 3 perces bemelegítésre, és kérésre engedélyezze a mikrofont.
3. Beszéljen, amíg az óra le nem zárja a hívást; utána nyissa meg a jelentését.

Válassza az Áttekintésen a Felkészülés megbeszélésre lehetőséget, majd három fix listából válasszon egy ügyfélhelyzetet, egy érdeklődési területet és az ügyfél fő aggodalmát. Megkeressük a katalógusában a legközelebbi forgatókönyvet, és megmutatjuk a célját, egy javasolt nyitást és a tipikus kifogásokat; egyetlen gombbal célzott hívást indíthat. Ne írjon be neveket vagy elérhetőségeket: csak egy ügyféltípust választ, és semmi nem kerül tárolásra egy valódi ügyfélről. Ha nincs pontos egyezés, a legközelebbit vagy egy kezdő forgatókönyvet ajánljuk. A hívás úgy számít, mint egy normál hívás.

1. Nyissa meg az Áttekintést, és válassza a Felkészülés megbeszélésre lehetőséget.
2. Válaszoljon mindhárom listára.
3. Olvassa el a javasolt forgatókönyvet, majd indítsa el a célzott hívást.

Ahol a vállalata bekapcsolta a ranglistát, az csak vállalati: Ön a saját vállalata kollégáit látja, és ők látják Önt, az Ön által választott becenéven. A részvétel önkéntes. A kilépéshez nyissa meg a Kihívásokat, és válassza a Kilépés a ranglistáról lehetőséget: ez azonnal elrejti Önt a ranglistán és a nyilvános profilján. Később újra közzéteheti a becenevet. A ranglista játékosított gyakorlás, nem a munkavállalók értékelése.

1. Nyissa meg a Kihívásokat.
2. A profil szakaszban válassza a Kilépés a ranglistáról lehetőséget.
3. A későbbi visszatéréshez mentse el újra a becenevet.

Fokozatosan vezetjük be: a forgatókönyvek a megfelelő adatbázis-frissítés alkalmazása után jelennek meg a Könyvtárban. A biztosítási tanácsadói csomag nyolc forgatókönyvvel bővül: egy ajánláson alapuló hívás három nehézségi szinten (lásd az ajánláson alapuló hívásról szóló cikket) és öt kitalált ügyfél különböző élethelyzetekben: egy egykeresős család, egy fedezet nélküli egyéni vállalkozó, egy régi szerződéssel rendelkező idős, egy jelzáloghitel a hozzá tartozó biztosítással és egy biztosítás az első munkahelyen. Minden forgatókönyv megnevezi a saját megfelelőségi fókuszát, például az igények megkérdezését bármilyen javaslat előtt, őszinte magyarázatot arról, hogyan fizetik a tanácsadót, és a nyomásgyakorlás elkerülését. Az ügyfelek AI-ügyfelek, az anyag gyakorlás és nem jogi, pénzügyi vagy biztosítási tanács, a pontszámok pedig tréningre szolgálnak, nem személyeket érintő döntésekhez.

1. Nyissa meg a Könyvtárat, és válassza a biztosítási tanácsadó ágazatot.
2. Válasszon egy forgatókönyvet; a nehézség és a megfelelőségi fókusz mellette szerepel.
3. Indítsa el a hívást, és utána olvassa el a jelentését.

Fokozatosan vezetjük be, a biztosítási forgatókönyvekkel együtt. Ez egy gyakorló hívás, amely egy ajánlásból indul, három változatban: fogékony ügyfél (kezdő), kevés idővel rendelkező ügyfél (standard) és bizalmatlan ügyfél (haladó). A várt menet a hozzájárulással kezdődik: mondja meg, ki hív és ki ajánlotta a kapcsolatot, kérdezze meg, folytathatja-e, és ha az ügyfél elutasítja, udvariasan fejezze be a hívást, és ne használja tovább a számot. Hozzájárulással bármilyen javaslat előtt kérdezzen az igényekről, kérdésre őszintén magyarázza el, hogyan fizetik, és ajánljon kötelezettség nélküli következő lépést, vagy fogadja el a nemet. Az ügyfél megkérdezheti, honnan van meg a száma, kérhet helyette e-mailt, vagy mondhatja, hogy nincs ideje. Az AI-ügyfél egy AI, a pontszám pedig kizárólag tréningre szolgál.

1. A Könyvtárban nyissa meg a biztosítási tanácsadó forgatókönyveit, és válasszon egy ajánláson alapuló hívást.
2. Kezdje a nevével, az ajánlóval és a hozzájárulás kérésével, és az elutasítást azonnal tartsa tiszteletben.
3. Nyissa meg a jelentést, és hasonlítsa össze a három változatot az idő során.

A hívásjelentés Készségek fülén az Összehasonlítás az előző próbálkozással táblázat minden készséget és az összpontszámot mutatja előtte és utána, ugyanazon forgatókönyv ugyanazon beállításokkal történt előző próbálkozásához képest. Az első próbálkozásnál rejtett, csak a saját gyakorló hívásait hasonlítja össze, és azt mutatja, mi változott két hívás között, nem azt, hogy miért. Az Átirat fül a Hívás idővonalával nyílik: ki beszélt és mikor, a megszólalások közötti szünetekkel (a 6 másodperces vagy hosszabb szünet jelölve van), és innen újraindíthatja a forgatókönyvet. Az Eredmények között a Fejlődés nézet kiegészül a Mérföldköveim résszel: az első hívása, az első 70 vagy annál nagyobb pontszáma, 10 hívás és a leghosszabb sorozata. Minden kizárólag a saját gyakorlásán alapul, és tréningre szolgál, nem személyek megítélésére.

1. Nyisson meg egy befejezett hívás jelentését az Eredményekből.
2. A Készségeknél olvassa el az Összehasonlítás az előző próbálkozással részt; az Átiratnál a Hívás idővonalát.
3. A Mérföldköveim megtekintéséhez nyissa meg az Eredményeket és a Fejlődés nézetet.

A Kihívások képernyő egy opcionális módja: az indulástól számított 30 napon belül teljesít 30 saját, pontozott hívást. A rögzített időkeret segíthet a szokás kialakításában. Egyetlen gombbal csatlakozik, és a képernyő mutatja az eddigi hívásait, hogy a 30 nap melyik napján jár, a hátralévő napokat és a 10., 20. és 30. hívásnál lévő mérföldköveket. A kezdő dátumot csak ebben a böngészőben tároljuk, és a kihívás elhagyása csak ezt a dátumot törli: a hívásai érintetlenek maradnak. A Free csomaggal havonta 3 hívása van, így 30 hívás 30 nap alatt csak fizetős csomaggal lehetséges; a képernyő megmutatja a még elérhető legtöbb hívást, és ha a 30 már elérhetetlen, a csomagokra mutat. Ez személyes tréningsegédlet, nem összehasonlítás a kollégákkal.

1. Nyissa meg a Kihívások oldalt, és keresse meg a 30 nap, 30 hívás szakaszt.
2. Válassza a Csatlakozom a 30 napos kihíváshoz lehetőséget; a kezdő dátum ebben a böngészőben kerül mentésre.
3. Gyakoroljon a szokásos módon, és kövesse a haladást és a mérföldköveket; a leálláshoz válassza a Kilépek a kihívásból lehetőséget.

Fokozatosan vezetjük be: alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és fizetős csomagot igényel, így a Free csomag nem tartalmazza. A Könyvtárban beilleszti egy termékismertető szövegét, és a DIRI AI ebből gyakorló forgatókönyvet készít egy AI-ügyféllel. A beillesztett szövegből először eltávolítjuk a személyes adatokat, és figyelmeztetjük, mit távolítottunk el; a túl sok személyes adatot tartalmazó szöveget elutasítjuk. A beillesztett szöveget legfeljebb 35 napig, a létrehozott forgatókönyvet 365 napig vagy a törléséig őrizzük, és Ön bármikor maga is törölheti. Naponta legfeljebb 3 forgatókönyvet hozhat létre. A forgatókönyv tréningre való: az ügyfél egy AI, és semmi benne nem jelent pénzügyi ígéretet. Az értékesítők a forgatókönyvből indítják a gyakorló hívást; a vezetők és az adminisztrátorok csak a sajátjaikat hozhatják létre, olvashatják és törölhetik.

1. Nyissa meg a Könyvtárat, és keresse meg a termékismertetős forgatókönyv szakaszt.
2. Illessze be az ismertető szövegét, és hozza létre a forgatókönyvet.
3. Nézze meg az eltávolított személyes adatokról szóló figyelmeztetést, majd indítsa el a gyakorló hívást, vagy törölje a forgatókönyvet, ha már nincs rá szüksége.

Fokozatosan vezetjük be: az egyperces kóstoló alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Az első hívás képernyőjén van egy gomb egy rövid, 60 másodpercre korlátozott gyakorló hívásra. 45 másodpercnél figyelmeztetést kap, 60 másodpercnél pedig a hívás szépen lezárul. Utána megkapja a szokásos, pontozott jelentést egy tippel. A korlát csak lerövidíti a hívást: semmi más nem változik, és ugyanaz a gyakorlás egy AI-ügyféllel. Egy nagyon rövid hívás kevésbé megbízható pontszámot adhat, ezért gyors kóstolónak tekintse, nem teljes értékelésnek. Kizárólag tréningre való, és egy hagyományos hívás bármikor elérhető marad.

1. Nyissa meg az első hívás képernyőjét.
2. A szokásos indítás helyett válassza az egyperces kóstolót.
3. A hívás után olvassa el a jelentést és a tippet; bármikor indíthat hagyományos hívást.

Fokozatosan vezetjük be: a tipp alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Bekapcsolt állapotban, ha a jelentés azt állapítja meg, hogy az AI-ügyfél ajánlást kapott, mielőtt az igényeit felmérték volna, a jelentés egy rövid, barátságos megjegyzést mutat két példakérdéssel, amelyeket előbb feltehetett volna, például az ügyfél helyzetéről, céljairól vagy jelenlegi fedezetéről. Csak a hívás utáni jelentésben jelenik meg, a hívás alatt nem, és csak ebben az esetben. Ez tréningsegédlet, amely egy gyakorolandó szokást mutat; nem jogi vagy megfelelőségi ítélet, és nem az Ön mint személy értékelése.

1. Fejezzen be egy hívást, és nyissa meg a jelentést.
2. Keresse meg a megjegyzést az igényfelmérés kártyáján, ha megjelenik.
3. A következő hívásban próbálja ki a két példakérdés egyikét, mielőtt bármit ajánlana.

Fokozatosan vezetjük be: a mérföldkövek alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva. Bekapcsolt állapotban jelvényt szerezhet egy adott pontszám feletti gyakorló hívásokból álló sorozatért: három egymást követő tréning 70 felett, öt 75 felett vagy tíz 80 felett. A Mérföldköveim oldalon látja a jelvényt és a megszerzés dátumát. Csak Ön látja. Nincs saját pontszáma, nem kerül át a vezetőjéhez vagy a vállalatához, és nem rangsor. Elrejtheti, letöltheti JSON vagy PDF formátumban, és egy kattintással maga is megoszthatja. Ez személyes feljegyzés a tréningjében elért haladásról, nem hivatalos dokumentum.

1. Nyissa meg az alkalmazásban a Mérföldköveim oldalt.
2. Nézze meg, milyen jelvényeket szerzett és mikor.
3. Ha szeretné, rejtse el a jelvényt vagy töltse le; semmi sem kerül megosztásra, hacsak Ön nem dönt így.

A hívásjelentés sablont kínálhat egy megbeszélés utáni üzenethez, e-mailként vagy SMS-ként. Kizárólag sablonokból készül: csak az AI-ügyfél döntését és azt használja, hogy elérték-e a hívás célját, minden más szögletes zárójeles helyőrző. Semmilyen AI nem írja, és semmi, amit beír, nem kerül tárolásra vagy elküldésre. Másolja ki a piszkozatot, majd töltse ki a neveket és részleteket a saját levelező vagy SMS-alkalmazásában. Ne adjon meg ügyfélneveket vagy elérhetőségeket a DIRI AI-ban. A piszkozat kiindulópont a gyakorláshoz, nem jogi tanács.

1. Nyissa meg egy befejezett hívás jelentését, és keresse meg a Követő üzenet piszkozata részt.
2. Válassza az E-mail vagy az SMS lehetőséget, majd a Másolás gombot.
3. Illessze be a saját alkalmazásába, és cserélje le a szögletes zárójeles helyőrzőket.

A regisztráció utáni 14. naptól láthat egy rövid kérdést az Áttekintésen: mennyire elégedett, 0-tól 10-ig, egy fix listából választott opcionális indokkal. Egyszer jelenik meg, és válasz nélkül is bezárhatja. A jelentésben egy második, egykattintásos kártya azt kérdezi, mennyire volt életszerű a hívás. Mindkettő a termékről és a szimulációról szól, soha nem Önről mint személyről. Nem tartalmaznak szabad szöveget, és az üzemeltető csak legalább öt főből álló csoportok összesítését látja.

1. Válasszon egy számot 0 és 10 között, vagy zárja be a kérdést.
2. Ha szeretné, válasszon egy indokot a listából.
3. A jelentésben, ha szeretné, egy kattintással válaszoljon az életszerűségi kártyára.

A szabályalapú pontszám a hívás több magatartási pontját ellenőrzi. Az elutasítás figyelmen kívül hagyása, az ügyfél megkeresése okának meg nem nevezése, a nyomásgyakorlás és egy termék túl korai ajánlása csökkenti a megfelelőségi pontszámot. Ha az ügyfél igényeinek megkérdezése előtt ajánl egy terméket, az igényfelmérési pontszám csökken, és a jelentés egy rövid coachingkártyát mutat. Az ügyfél által vezetett hívásokat nem így ítéljük meg. A jelentés megmutatja, mit észleltünk, hogy újra gyakorolhasson. Az eredmények tréningre szolgálnak, nem jogi tanácsok, és soha nem lehetnek az egyetlen alapjai a személyeket érintő döntéseknek.

1. Nyissa meg a jelentést, és olvassa el a megfelelőségi és igényfelmérési pontokat.
2. Olvassa el a coachingkártyát, és jegyezze fel, mit kell változtatni.
3. Válassza az Újrapróbálom lehetőséget, és ismételje meg a forgatókönyvet.

A Célok oldalon meghívhat egy kollégát a saját vállalatából egy közös heti célhoz. Ön választja ki, hetente hány gyakorló hívást tűz ki célul, 1-től 20-ig, és létrehoz egy meghívó hivatkozást. Küldje el a hivatkozást a kollégának, aki ugyanabba a vállalatba bejelentkezve megnyitja és elfogadja. Ezután mindketten látják a közös haladást. Nincs jutalom, és bármelyikük bármikor kiléphet. A cél az együttműködés a tréningben, nem emberek összehasonlítása.

1. Nyissa meg a Célok oldalt, állítsa be a heti célt, és válassza a meghívó gombot.
2. Másolja ki a hivatkozást, és küldje el a kollégájának.
3. A kollégája megnyitja a hivatkozást és elfogadja; a leálláshoz használja a Kilépés gombot.

A heti vagy a 30 napos kihívás teljesítése után létrehozhat egy gyakorlási jelvényt. Semmi nem nyilvános, amíg be nem jelöli a hozzájárulási négyzetet, és nem választja a Jelvény létrehozása lehetőséget, és a párbeszédablak megmondja, mi kerül közzétételre. A teljesítést a szerveren ellenőrizzük az Ön saját hívásai alapján. A jelvény nem minősül semmilyen hivatalos minősítésnek. Kimásolhatja a hivatkozást, letöltheti a képet, vagy megnyithatja a LinkedIn saját megosztási oldalát, és később visszavonhatja a jelvényt, ezután a hivatkozás nem működik tovább. Ha a megosztás az Ön számára nem érhető el, a párbeszédablak jelzi.

1. Teljesítse a kihívást, és válassza a Jelvény megosztása lehetőséget.
2. Olvassa el a párbeszédablakot, jelölje be a hozzájárulási négyzetet, és válassza a Jelvény létrehozása lehetőséget.
3. Másolja ki a hivatkozást, vagy ossza meg LinkedIn-en; az eltávolításhoz válassza a Visszavonás lehetőséget.

Fokozatosan vezetjük be: a kihívás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Ez egy ingyenes e-mailes kurzus hét rövid üzenettel, naponta eggyel: ár, még át kell gondolnom, küldje el e-mailben, feltáró kérdések, aktív figyelem, a következő lépés egyeztetése és egy záró ismétlés. Minden üzenetben van egy tipp, egy körülbelül ötperces gyakorlat és egy hivatkozás a kifogáskatalógusra. Először megerősíti a címét (az 1. nap előtt megerősítő e-mail érkezik), és minden üzenetben van egy jól látható hivatkozás, A kihívás leállítása, amely egy kattintással befejezi. Nincs nyomkövető pixel. Ez a tréning támogatása, nem jogi vagy pénzügyi tanácsadás.

1. Amikor felajánljuk a feliratkozást, adja meg az e-mail-címét, és jelölje be a hozzájárulási négyzetet.
2. Erősítse meg a címét a megerősítő e-mailben lévő hivatkozással.
3. Bármikor leállíthatja: válassza bármelyik üzenet alján A kihívás leállítása lehetőséget.

Fokozatosan vezetjük be: a kézikönyveket nyelvenként kapcsoljuk be, ezért lehet, hogy még nem látja őket. Ha be vannak kapcsolva, a Könyvtárban Iparági kézikönyvek szakasz található, iparáganként egy lappal: biztosítás, bank és pénzügy, informatika és technológia, telekommunikáció, energia és közművek, ingatlan. Minden lap felsorolja a jellemző ügyfélszerepeket, a fogalmakat és gyakorlati jelentésüket, a gyakorolható kifogásokat a mögöttük álló szándékkal, valamint a biztonságos kezelés határait. A cége iparágának megfelelő lap nyílik meg elsőként, megjelölve: vezetőknek és adminisztrátoroknak a cégprofilból, értékesítőknek a cég forgatókönyveinek iparágaiból. A szöveg kitalált gyakorlóanyag, amelyet sem anyanyelvi beszélők, sem iparági szakemberek nem ellenőriztek. Nem jogi, pénzügyi, biztosítási vagy biztonsági tanács, ezért a termékadatokat csak a cége aktuális, jóváhagyott forrásaiból vegye. Ha a szakasz nem töltődik be, használja az újrapróbálás gombot.

1. Nyissa meg a Könyvtárat, és keresse meg az Iparági kézikönyveket.
2. Válassza az iparágának megfelelő lapot.
3. Olvassa el a fogalmakat, gyakorolja a kifogásokat, majd indítson gyakorlóhívást egy azonos iparágú forgatókönyvben.

Egy befejezett gyakorlóhívás riportjában az Eredmény megosztása egy ablakot nyit, amely pontosan megmondja, mi kerül megosztásra: a pontszám, a szint, a hívás típusa és legfeljebb három erősség. Az átirat, az Ön neve, a cég, az e-mail-cím és a hívás tartalma nem kerül megosztásra. Semmi sem nyilvános, amíg nem választja a Link létrehozása lehetőséget. Ekkor látja a kártyát úgy, ahogy meg fog jelenni, és egy 90 napig érvényes linket a Link másolása, a Kép letöltése és – ha az eszközén van megosztási menü – a Megosztás lehetőséggel. A linkkel bárki láthatja a kártyát, ezért csak ott ossza meg, ahol ez Önnek megfelel. A Megosztás leállítása azonnal érvénytelenné teszi a linket. Ha előbb hozzájárulás szükséges, az ablakban egy jelölőnégyzet jelenik meg, amelyet soha nem jelölünk be Ön helyett; lásd a kártya megosztásakor elfogadott feltételekről szóló cikket. Ha az Eredmény megosztása szürke, a szervezete nem kapcsolta be az eredmények megosztását; ha nincs gomb, a hívás nem fejeződött be, vagy a megosztás nem érhető el.

1. Nyissa meg egy befejezett hívás riportját, és válassza az Eredmény megosztása lehetőséget.
2. Válassza a Link létrehozása, majd a Link másolása vagy a Kép letöltése lehetőséget.
3. A megosztás megszüntetéséhez válassza a Megosztás leállítása lehetőséget.

Ez két külön beállítás. A felület nyelve az a nyelv, amelyen az alkalmazás szövegei megjelennek. A Beállítások, Nyelv és megjelenés részben, a Felület nyelve lehetőséggel módosíthatja: a fiókjába mentjük, minden eszközön érvényes, és az alkalmazás azonnal újratöltődik. A Könyvtárban, a Gyakorlásban és az előzményekben a forgatókönyvek címei, céljai és ügyfélprofiljai ezt követik, ha van fordítás; ha nincs, az eredeti jelenik meg egy kis nyelvcímkével. A hívás nyelve az a nyelv, amelyen az AI-ügyfél beszél. Ez külön beállítás, a Gyakorlásban módosítható, ahol Hívás nyelve néven jelenik meg. Ez a böngésző megjegyzi, és a fiókja nyelvét követi, amíg Ön nem választ mást. A Beállítások zárójelben mutatják az aktuális hívásnyelvet a felület nyelve alatt. Az új fiók annak az oldalnak a nyelvén indul, ahol regisztrált.

1. Nyissa meg a Beállításokat, és keresse meg a Nyelv és megjelenés részt.
2. Válassza a Felület nyelve lehetőséget; az alkalmazás ezen a nyelven töltődik újra.
3. A hívás nyelvének módosításához nyissa meg a Gyakorlást, és válassza a Hívás nyelve lehetőséget.

Az Eredmények részben a Gyakorlási előzmények sorolják fel a hívásait. A forgatókönyv neve mellett minden olyan hívásnál címke jelenik meg, amely nem Befejezett: Piszkozat, Folyamatban, Megszakítva vagy Nem fejeződött be. A befejezett hívásoknál nincs címke. A Nem fejeződött be azt jelenti, hogy a hívás a maximális hívásidő (más beállítás hiányában 15 perc) után is nyitva volt, ezért már nem folytatható. Ez csak címke; semmit nem törlünk. Egy túl hosszú hívás még lezárható, és a riport a szokásos módon megérkezik. Ettől külön az Eredmény oszlop mutatja: Cél teljesítve, Cél nem teljesült vagy Nincs pontozva. Ezt a listát csak Ön látja.

1. Nyissa meg az Eredményeket, és keresse meg a Gyakorlási előzményeket.
2. Nézze meg a forgatókönyv neve melletti címkét.
3. Nyissa meg a riporttal rendelkező hívást; egy Nem fejeződött be hívás új hívásként újraindítható.

Fokozatosan vezetjük be: a beállítás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Bekapcsolt állapotban a Beállításokban, a gyakorlás szakaszban találja, a Hogyan szólítsa meg Önt az ügyfél alatt. A választás nem kötelező: semleges (alapértelmezett), férfi alak (úr) vagy női alak (hölgy). A tréningben az ügyfél ekkor a megfelelő nyelvtani alakot használja azokban a nyelvekben, amelyek igénylik. Választás nélkül az ügyfél semlegesen fogalmaz. A beállítást csak Ön látja, soha nem találgatjuk a nevéből, része az adatexportjának, és a fiókjával együtt törlődik. A vezetők és az adminisztrátorok nem látják. Csak azt változtatja meg, hogyan beszél Önnel a szimulált ügyfél gyakorlás közben.

1. Nyissa meg a Beállításokat és a gyakorlás szakaszt.
2. A Hogyan szólítsa meg Önt az ügyfél alatt válasszon egy lehetőséget.
3. Válassza a Mentés lehetőséget; a következő gyakorló hívás ezt használja.

Fokozatosan vezetjük be: a kérdés alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Bekapcsolt állapotban egy befejezett hanghívás után a jelentés azt kérdezi: Mennyire volt életszerű az ügyfél ebben a hívásban?, és az 1 (egyáltalán nem) és az 5 (teljesen) közötti gombokat kínálja. Ön a szimulációt értékeli, nem önmagát, és az ügyfél egy AI. Egyszer válaszolhat, és az első válasz érvényes. A válaszokat csak a szimulált ügyfél fejlesztésére használjuk, és a DIRI AI adminisztrátora csak összesítve látja őket, ha legalább 5 válasz van, soha nem egyedi válaszként. Amikor ez a kérdés be van kapcsolva, felváltja a jelentés régebbi életszerűségi kérdését, így csak egyszer kérdezzük. Az értékelés nem a munkája pontszáma, és senkit nem értékelnek munkavállalóként.

1. Fejezzen be egy hanghívást, és nyissa meg a jelentést.
2. Keresse meg az életszerűségről szóló kérdést, és válasszon egy számot 1 és 5 között.
3. Egy rövid köszönetet lát; a válasz utólag nem módosítható.

Fokozatosan vezetjük be: a lista alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Bekapcsolt állapotban a megbeszélés előkészítése egy rövid, Vigye magával nevű blokkot mutat, amely kizárólag az Ön által választott ügyféltípusból készül: egy javasolt nyitás, három nyitókérdés és az adott ügyféltípus tipikus kifogásai. Az Összefoglaló másolása gomb ugyanezt a szöveget a vágólapra teszi, hogy a megbeszélés előtt beillesztheti a jegyzeteibe. Semmi sem kerül elküldésre vagy tárolásra, és a szöveg nem tartalmaz ügyfélnevet vagy személyes adatot, mert kizárólag a zárt listákból és a katalógusból készül. Ha a másolás nem működik a böngészőjében, jelölje ki a szöveget, és másolja ki kézzel. Ez tréningsegédlet, nem a munkája értékelése és nem is a megközelítése jogi ellenőrzése.

1. Nyissa meg a megbeszélés előkészítését, és válassza ki az ügyféltípust, akivel találkozni fog.
2. A Vigye magával blokkban olvassa el a nyitókérdéseket és a tipikus kifogásokat.
3. Válassza az Összefoglaló másolása lehetőséget, és illessze be a szöveget a jegyzeteibe.

Fokozatosan vezetjük be: a gomb alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Bekapcsolt állapotban a gyakorló hívás utáni jelentés fő tippjénél megjelenik a Másolás emlékeztetőként gomb. Ez egy rövid jegyzetet másol az emlékeztető címével, a tippel, és ha a tipphez tartozott jobb megfogalmazás, a Próbálja ezt mondani sorral és a megfogalmazással, hogy a következő megbeszélés előtt beillesszhesse a naptárába vagy a jegyzeteibe. Az emlékeztetőben nem tárolunk semmit az ügyfelekről, és semmit nem hozunk létre vagy küldünk el Ön helyett. Ha a másolás nem működik, jelölje ki a szöveget, és másolja ki kézzel. Ez tréningsegédlet egy szokás gyakorlásához, nem az Ön értékelése.

1. Fejezzen be egy gyakorló hívást, és nyissa meg a jelentést.
2. A fő tipp alatt válassza a Másolás emlékeztetőként lehetőséget.
3. Illessze be a jegyzetet a naptárába vagy a jegyzeteibe.

A jelentésekben külön rész szól A nyomás kezeléséről. 100-as skálán csak akkor mutat pontszámot, ha a hívásban egyértelmű bizonyíték van arra, hogyan kezelte a nyomást, például elismerte az ügyfél aggodalmát, tiszteletben tartott egy határt, vagy az ügyfélre bízta a döntést. Ilyen bizonyíték nélkül, vagy ha a hívás túl rövid, a Nem értékelt felirat jelenik meg. Ez nem rossz eredmény: a hívás egyszerűen nem mutatta meg ezt a készséget. Az értékelés alapja részben látja, mire épül az értékelés. A Biztonsági megfigyelések külön szerepelnek: a nyomással összefüggő jeleket nevezik meg, például nyomásgyakorló megfogalmazást vagy kikényszerített következő lépést, és soha nem számítanak bizonyított készségnek. Ha nem találtunk jelet, a jelentés ezt közli, ez azonban nem bizonyítja, hogy a hívás biztonságos volt. Az értékelés bevezetése előtt készült jelentések Nem értékelt állapotot mutatnak egy megjegyzéssel. A rész a gyakorlást segíti, nem egy személy értékelése.

1. Nyissa meg egy befejezett hívás jelentését.
2. Keresse meg A nyomás kezelése részt.
3. Az értékelés alapját és a Biztonsági megfigyeléseket külön olvassa el.

Egyszerre csak egy hívás lehet folyamatban. Ha egy hívás még folyamatban van, például egy másik lapon, új hívás indításakor ehelyett egy értesítés jelenik meg a folyamatban lévő hívásról, ahol azt a hívást folytathatja, vagy befejezheti és megkaphatja a jelentést. Az a korábban nyitva maradt hívás, amely például a lap bezárása vagy a kapcsolat megszakadása miatt maradt nyitva, és amely friss tevékenység nélkül túllépte a hívás maximális hosszát (15 perc, ha nincs másként beállítva), új hívás indításakor lezárul. A Gyakorlási előzményekben ezután Megszakított állapotban jelenik meg. Az üzenetei megmaradnak, de nem kap jelentést és pontszámot, és a lezárása nem adja vissza a havi keret egy hívását. Az a hívás, amely így nem zárható le, Nem fejeződött be jelöléssel marad.

1. Indítsa el az új hívást a szokásos módon.
2. Ha értesítés jelenik meg egy folyamatban lévő hívásról, előbb folytassa vagy fejezze be azt a hívást.
3. A korábbi hívásokat az Eredmények részben, a Gyakorlási előzményekben találja.

Igen. Az első hívás képernyőjén mindig elérhető az Írás beszéd helyett lehetőség, és ha a mikrofonellenőrzés azt találja, hogy a mikrofon le van tiltva vagy nem támogatott, a súgókártya is felajánlja az Inkább írok lehetőséget. Ugyanazt a forgatókönyvet és ugyanazt az AI-ügyfelet kapja, de az ügyfél szövegesen válaszol, és mikrofonra nincs szükség. Az írásbeli hívás úgy számít, mint a hanghívás: a Free csomagban az egyik havi hívást használja fel, és ugyanaz az 5 perces korlát vonatkozik rá. A végén jelentést kap a „szöveges gyakorlás” jelöléssel a jelentésben és az előzményekben; a Free csomagban ez az alapjelentés (pontszám és egy tipp). Az írás azt gyakoroltatja, amit mond, nem azt, hogyan hangzik, ezért a hangja gyakorlásához használjon hanghívást.

1. Az első hívás képernyőjén válassza az Írás beszéd helyett lehetőséget, vagy a mikrofon súgókártyáján az Inkább írok lehetőséget.
2. Írja meg a válaszait az AI-ügyfélnek.
3. A hívás végén nyissa meg a „szöveges gyakorlás” jelölésű jelentést.

Amikor egy hívás véget ér, a jelentése bekerül az előzményeibe. Mutatja az összpontszámot 0-tól 100-ig, 1-től 5-ig terjedő csillagokat, hogy elérte-e a hívás célját, rövid összefoglalót és a következő lépést. A pontszám szabályalapú; az írásos visszajelzés megmagyarázza, de nem változtatja meg a számot. A hívásnak legalább 3 megszólalást kell tartalmaznia Öntől és nagyjából 25 szót, különben az eredmény Nem értékelt (túl rövid), pontszám és csillagok nélkül. A teljes jelentés, a fizetős csomagokban és a regisztráció utáni 7 napos próbaidőszakban, hozzáteszi a készségenkénti pontszámot, hogy mi működött, a legjobb pillanatát, a döntő pillanatokat az egyes mondatok jobb megfogalmazásával, valamint további következő lépéseket. A Free csomagban az alapjelentés jár: pontszám, csillagok, eredmény, összefoglaló és egy tipp, valamint a zárolt rész jelölt előnézete. A regisztráció utáni próbaidőszakban indított hívások jelentései teljesek maradnak. A pontszámok gyakorlási visszajelzések, és nem lehetnek az egyetlen alapja személyekről hozott döntéseknek.

1. Fejezzen be egy hívást, és nyissa meg a jelentést az eredményei közül.
2. Először a pontszámot, az összefoglalót és a tippet olvassa el.
3. Fizetős csomagban vagy a próbaidőszakban nyissa meg a készségenkénti részt és a döntő pillanatokat; a Free csomagban válassza a Váltás magasabb csomagra lehetőséget, hogy lássa, mit ad hozzá a teljes jelentés.

Az oldal megnyitása

Engedélyezze a mikrofonhoz való hozzáférést a diriai.com számára, töltse újra az oldalt, és indítsa újra a hívást.

1. Chrome és Edge: kattintson a címsor bal oldalán lévő ikonra, állítsa a Mikrofont Engedélyezésre, majd töltse újra.
2. Firefox: kattintson a címsorban lévő engedélyek ikonra, távolítsa el a letiltott Mikrofon bejegyzést, töltse újra, és kérésre válassza az Engedélyezést.
3. Safari Macen: válassza a Safari, Beállítások, Webhelyek, Mikrofon lehetőséget, és állítsa ezt a webhelyet Engedélyezésre.
4. Safari iPhone-on és iPaden: nyissa meg a Beállítások, Safari, Mikrofon részt (vagy az aA menü, Webhelybeállítások pontot), és állítsa ezt a webhelyet Engedélyezésre. Ellenőrizze azt is, hogy nem rögzít-e másik alkalmazás.

Ellenőrizze, hogy a rendszer hangbeállításaiban a megfelelő mikrofon és hangszórók vannak-e kiválasztva, a mikrofon nincs-e némítva, és nem használja-e másik alkalmazás vagy videóhívás. Ha hívás közben csatlakoztat vagy eltávolít egy eszközt, az alkalmazás megpróbálja automatikusan újracsatlakoztatni a mikrofont; ha nem sikerül, fejezze be a hívást, és kezdje újra.

A vezetékes fejhallgató adja a legtisztább hangot, és megszünteti a visszhangot. A Bluetooth működik, de a fejhallgató mikrofonjára váltás ronthatja a hangminőséget, és késést okozhat. Csatlakoztassa az eszközt a hívás indítása előtt, és válassza ki a rendszerbeállításokban.

A visszhang általában azt jelenti, hogy a mikrofon felveszi a hangszórókat. Használjon fejhallgatót, vagy halkítsa le a hangszórókat, és vigye távolabb a mikrofont tőlük. Zárja be a hangot lejátszó többi lapot vagy alkalmazást.

Válasszon csendesebb helyiséget, csukja be az ablakokat, és beszéljen közel a mikrofonhoz. A fejhallgató mikrofonja segít a legtöbbet. A böngészők automatikusan zajszűrést alkalmaznak, de az erős háttérbeszéd vagy zene így is megzavarhatja a beszélgetést.

Hívás előtt, ha az ellenőrzés a mikrofont letiltottnak, némának vagy nem támogatottnak találja, az alkalmazás egy kártyát mutat három lépéssel a böngészőjéhez (Safari iPhone-on és iPaden, Safari Macen, Chrome, Edge, Firefox, Chrome Androidon vagy más böngésző). A letiltott vagy nem támogatott mikrofon visszatartja az indítógombot, mert a hívás néma maradna; a halk mikrofon csak figyelmezteti. Az alkalmazás nem tudja Ön helyett módosítani a böngésző beállításait.

1. Kövesse a böngészőjéhez megjelenő három lépést a mikrofon engedélyezéséhez.
2. Válassza az Újrapróbálom lehetőséget; az alkalmazás még egyszer ellenőrzi a mikrofont.
3. Ha azt írja, hogy nem hallja Önt, ellenőrizze, hogy a mikrofon nincs-e némítva, és a megfelelő eszköz van-e kiválasztva.

Igen. Amikor a mikrofonellenőrzés letiltottnak vagy nem támogatottnak találja a mikrofont, a súgókártya a Gépelés helyette lehetőséget is felajánlja. Ugyanazt a forgatókönyvet indítja ugyanazzal az AI-ügyféllel, írásban. A hívás Szöveges gyakorlásként jelenik meg a jelentésében és az előzményeiben. A szöveges hívás úgy számít, mint egy hanghívás: a Free csomagban a havi hívásokba és az 5 perces korlátba számít bele. A jelentést úgy kapja meg, mint egy hanghívás után. A kártya az első hívás képernyőjén és a megbeszélés előkészítésében jelenik meg.

1. A hívás képernyőjén olvassa el a mikrofon súgókártyáját.
2. Javítsa ki a mikrofont a megjelenő lépésekkel, vagy válassza a Gépelés helyette lehetőséget.
3. Írja be a válaszait; a hívás végén nyissa meg a jelentést.

Hívás közben Némíthatja a mikrofonját (az ügyfél nem hallja Önt), vagy Tartásba teheti az ügyfelet, amikor az ügyfél csendben vár. A tartás nem állítja meg az órát: a hívás időzítője és a percei tovább futnak, és egy idő után az alkalmazás emlékezteti, hogy folytassa vagy fejezze be a hívást. A kapcsolatjelző Jó, Közepes, Gyenge vagy Offline állapotot mutat, és ha a kapcsolat gyenge, javasolja, mit próbáljon. Ha mobilon egy telefonhívás vagy egy másik alkalmazás átveszi a mikrofont, az alkalmazás jelzi, és felajánlja a Hang folytatása lehetőséget. Hogy megvédje a véletlen letevéstől, például egy nagy érintés után vagy amikor a képernyő éppen felébredt, az alkalmazás megerősítést kér a hívás befejezése előtt. Természetes elköszönés után a hívás magától véget ér; jelentés csak akkor nyílik meg, ha a munkamenet sikeresen befejeződik, és legalább 3 rögzített választ és nagyjából 25 szót tartalmaz. Ha a hívás képernyőjén a **Kísérlet megszakítása** vagy a **Kísérlet lezárása** lehetőség jelenik meg, a munkamenet még nem rögzítette egyetlen válaszát sem; az üres kísérlet megszakításakor nem készül jelentés. Jelentés csak akkor nyílik meg, ha legalább 3 rögzített válasszal és nagyjából 25 szóval rendelkező munkamenet sikeresen befejeződik. Hangprobléma esetén kövesse az értesítésben látható lehetőséget; megjelenhet a **Befejezés és a meglévő rész kiértékelése** opció. Előfordulhat, hogy az utolsó kimondott mondata nem kapott megerősítést; ellenőrizze az átiratot. A **Befejezés és a meglévő rész kiértékelése** csak a szerver által megerősített tartalmat használja; az, hogy egy mondat megjelenik az átiratban, nem garantálja, hogy bekerül az értékelésbe vagy a jelentésbe. Ha a művelet sikertelen, vagy nem nyílik meg a jelentés, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. Válassza a Némítás vagy a Tartás lehetőséget a hívás képernyőjén; ugyanazzal a gombbal folytathatja.
2. Ha a jelző Gyenge vagy Offline állapotot mutat, kövesse a megjelenő javaslatot.
3. Mobilon megszakítás után válassza a Hang folytatása lehetőséget.

A hívás alatt a DIRI AI figyeli az internetkapcsolata minőségét, és egy kis jelzőn mutatja. Amikor a kapcsolat gyengül vagy megszakad, figyelmeztetést lát, hogy közelebb mehessen az útválasztóhoz, hálózatot válthasson vagy szünetet tarthasson, ahelyett hogy azon töprengene, miért nem válaszol az AI-ügyfél. A nem mérhető minőséget egyszerűen nem számoljuk gyengének. Az adminisztrátoroknak az alkalmazás azt is összesíti, milyen gyakran volt gyenge a hívások kapcsolata, kizárólag összesítve, és csak akkor, ha legalább 5 hívást megmértek; a hálózatot írja le, nem az embereket. Nem értékeli a teljesítményét.

1. Indítson hívást a szokásos módon, és nézze a kapcsolatjelzőt.
2. Ha figyelmeztetés jelenik meg, menjen közelebb az útválasztóhoz, vagy váltson hálózatot.
3. Ha a probléma megmarad, fejezze be a hívást, és indítsa újra, amikor a kapcsolat stabil.

Hanghívás közben a beszédét szöveggé alakítjuk, hogy az AI-ügyfél válaszolni tudjon. Ez az értesítés akkor jelenik meg, ha ezt a kapcsolatot nem sikerült létrehozni, vagy megszakadt. Ellenőrizze a mikrofont és az internetkapcsolatot, majd indítsa újra a hívást. Ellenőrizze, hogy a böngésző továbbra is engedélyezi-e a mikrofont a diriai.com számára, hogy a megfelelő mikrofon van-e kiválasztva és nincs-e némítva, és hogy más alkalmazás nem használja-e. Ellenőrizze, hogy van-e internetkapcsolata: próbáljon ki másik hálózatot, vagy kapcsolja ki az oldalhoz a VPN-t vagy a blokkolót. Ha továbbra sem működik, befejezheti a hívást, és kiértékeltetheti az eddig rögzítetteket.

1. Ellenőrizze a mikrofont: engedélyezve a diriai.com számára, megfelelő eszköz, nincs némítva, más alkalmazás nem használja.
2. Ellenőrizze a hálózatot: stabil Wi-Fi vagy mobiladat, VPN vagy blokkoló nem zavarja.
3. Indítsa újra a hívást, vagy fejezze be, és értékeltesse ki, ami eddig megvan.

Az első hívás előtt egy gyors mikrofonellenőrzés jelenik meg. Engedélyezze a mikrofont, mondjon egy rövid mondatot, és a szintjelző sávnak mozognia kell. Az ellenőrzés közben semmit nem rögzítünk és nem tárolunk. Újra ellenőrizheti, kihagyhatja (a kihagyást ez a böngészőlap megjegyzi), vagy továbbléphet a híváshoz. Ha a mikrofon le van tiltva, hiányzik vagy nem támogatott, a hívás nem indulhat vele: megkapja a böngészőjéhez tartozó lépéseket, és írásban is elvégezheti a gyakorlóhívást. Ha az ellenőrzés sikeres, a lépés magától véget ér, és következik a hívásgomb; nem kell külön a Tovább gombra kattintani. A becenév kérésével együtt, ugyanazon a képernyőn jelenik meg. A halk mikrofon csak figyelmeztetést ad, és így is továbbléphet.

1. Válassza a Mikrofon ellenőrzése lehetőséget, és engedélyezze a böngészőben.
2. Mondjon egy rövid mondatot, és figyelje a szintjelző sáv mozgását.
3. Válassza az AI-ügyfél hívása lehetőséget, halk mikrofonnál pedig a Tovább a híváshoz vagy az Ellenőrzés kihagyása lehetőséget.

Használjon naprakész Chrome-ot, Edge-et, Firefoxot vagy Safarit számítógépen, vagy Safarit vagy Chrome-ot egy friss iPhone-on, iPaden vagy Android telefonon. Mikrofonra, stabil internetkapcsolatra és biztonságos (https) oldalra van szükség. Egyes alkalmazásokba ágyazott böngészők (közösségi vagy levelezőalkalmazásokon belül) blokkolják a mikrofont; ha ez történik, nyissa meg a diriai.com oldalt a szokásos böngészőjében.

A hanghoz egyenletes kapcsolat kell. Menjen közelebb az útválasztóhoz, vagy használjon kábelt, szüneteltesse a nagy letöltéseket, és kapcsolja ki a VPN-t, ha használ ilyet. Ha továbbra is előfordul, írjon nekünk a böngészője és az eszköze megadásával.

Hozzáadhatja az alkalmazást a telefonja kezdőképernyőjéhez, és teljes képernyőn nyithatja meg, mint egy alkalmazást; a Beállítások Súgó részében van egy rövid tipp. A tipp eltűnik, amint az alkalmazás telepítve van. Engedélyezze a mikrofont, ahogy a böngészőben tenné, és vegye figyelembe, hogy a hívásokhoz továbbra is internetkapcsolat kell; ha egy hívás megszakad, indítsa újra az alkalmazásból.

1. iPhone és iPad (Safari): koppintson a Megosztás gombra, majd válassza a Főképernyőhöz adás lehetőséget.
2. Android (Chrome): nyissa meg a hárompontos menüt, majd válassza az Alkalmazás telepítése vagy a Hozzáadás a kezdőképernyőhöz lehetőséget.
3. Nyissa meg a DIRI AI-t az új ikonról.

A Csapat áttekintésén a vezetők és a vállalati adminisztrátorok egy rövid ellenőrzőlistát látnak: hívjon meg 3 kollégát, rendeljen hozzá egy első hívást vagy forgatókönyvet, és nézze meg az első tréningeredményeket. A lépések maguktól kipipálódnak abból, ami már megvan az alkalmazásban. A meghívók a csomagja helykorlátját követik, és egy vállalati adminisztrátor küldheti őket; a vezetőt arra kérjük, hogy forduljon az adminisztrátorhoz. Az ellenőrzőlista a gyakorlás beindításáról szól, nem bárki értékeléséről.

A Csapat áttekintésén a vezetők és a vállalati adminisztrátorok egy csapatra kiválaszthatják a Pilot eredményeinek letöltése (PDF) lehetőséget. A kétoldalas dokumentum a részvételt, a fejlődést és egy ajánlást tartalmaz. Csak csapatösszesítéseket tartalmaz: minden, 5-nél kevesebb értékesítőn alapuló vagy egy személyt kiemelő adatot elégtelen adat jelzés vált fel, egyes értékeket hozzávetőlegesként jelölünk, és nincsenek nevek, egyéni pontszámok vagy átiratok. A referenciacélok nem garanciák. Ha az export nem érhető el, üzenetet lát, és később újra próbálkozhat.

1. Nyissa meg a Csapat oldalt, és válassza ki a csapatát, ha több van.
2. Válassza a Pilot eredményeinek letöltése (PDF) lehetőséget.
3. Megosztás előtt ellenőrizze a dokumentumon feltüntetett időszakot.

A vezetők csak a saját csapatuk értékesítőit és csapatait látják az alkalmakban, átiratokban, jelentésekben, mutatókban, célokban és a csapatjelentésben; a vállalati adminisztrátorok továbbra is az egész vállalatot látják. A hozzáférést a szerver minden alkalommal ellenőrzi, így az a vezető, akit eltávolítanak egy csapatból vagy visszaminősítenek, azonnal elveszíti a hozzáférést. A vezetők már nem látják a vállalati adminisztrátorok vagy más vezetők alkalmait. A csapat nélküli vezető azt az üzenetet látja, hogy nincs hozzárendelt csapat, és semmilyen csapatadatot. A csapat áttekintése és a coaching jelzi, hogy az eredmények tréningre és coachingra szolgálnak, nem lehetnek a személyeket érintő döntések egyetlen alapja.

1. Nyissa meg a Csapat oldalt, és olvassa el a Csapat áttekintését; a saját csapatát mutatja.
2. Ha azt látja, hogy nincs hozzárendelt csapat, kérje meg a vállalata adminisztrátorát, hogy rendelje egy csapathoz.
3. Ha több csapatot szeretne átlátni, kérje meg az adminisztrátort, hogy adja hozzá ezekhez a csapatokhoz.

Fokozatosan vezetjük be: a képernyő a megfelelő adatbázis-frissítés alkalmazása után jelenik meg. A vállalati adminisztrátor egy meghívó hivatkozást hozhat létre egy csapatnak. Válassza ki a legnagyobb létszámot (1–500), a hivatkozás érvényességi idejét (1–30 nap), opcionálisan egy e-mail-tartományt és opcionálisan egy csapatot. A hivatkozás csak egyszer jelenik meg, ezért azonnal másolja ki. Aki megnyitja, a saját e-mail-címével és jelszavával létrehoz egy fiókot, átesik az emberi ellenőrzésen, e-mailben megerősíti a címét, és értékesítőként csatlakozik; minden személy a csomagja egy helyét használja. Ha a hivatkozás egy tartományra korlátozott, minden személy előbb megerősíti a címét, és csak ezután használódik egy hely. A hivatkozást bármikor visszavonhatja; akik már csatlakoztak, megtartják a fiókjukat.

1. Nyissa meg a Személyek oldalt, és válassza a Csoport meghívása egyetlen hivatkozással lehetőséget.
2. Állítsa be a legnagyobb létszámot, az érvényességet és, ha szeretné, az e-mail-tartományt és a csapatot; válassza a Hivatkozás létrehozása lehetőséget.
3. Másolja ki a hivatkozást, és csak azokkal ossza meg, akiket meg szeretne hívni; ha már nincs rá szüksége, vonja vissza a listában.

A Csapat áttekintésén a Csapatcél kártya lehetővé teszi a vezetőnek vagy adminisztrátornak, hogy beállítsa, hány gyakorló hívást teljesít a csapat hetente (1 és 500 közötti egész szám), és opcionálisan egy fókuszba állított készséget. Megmutatja az e heti haladást, például 10-ből 3 gyakorló hívást, a fókusz készségnél pedig a csapat utolsó 30 napos átlagát. A haladás el van rejtve az 5-nél kevesebb értékesítőből álló csapatoknál, az 5–9 fős csapatoknál pedig a számok csak akkor jelennek meg, ha legalább 5 ember gyakorolt ezen a héten, így senki nem azonosítható. A vezetők a saját csapataik közül választanak. Ha időközben valaki más módosította a célt, a legfrissebb verzió jelenik meg. A cél a tréninget támogatja, és nem az egyes munkavállalók értékelése.

1. Nyissa meg a Csapat áttekintését, és keresse meg a Csapatcél kártyát.
2. Válassza ki a csapatot, adja meg a heti gyakorlóhívások számát és, ha szeretné, egy fókuszba állított készséget; válassza a Cél mentése lehetőséget.
3. Az eltávolításhoz válassza a Cél eltávolítása lehetőséget.

Amikor egy vezető határidőt állít be egy kiosztott forgatókönyvre, az értékesítő a Lejár 48 órán belül címkét és egy értesítősávot lát az Áttekintés kiosztott forgatókönyvek kártyáján, amíg a dátum 48 órán belül van, és a forgatókönyv nincs kész. Ezt az oldal megnyitásakor számoljuk ki, és semmi nem kerül tárolásra. Létezik egy opcionális e-mail-emlékeztető is a határidő előtt; fokozatosan vezetjük be, és alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, ezért előfordulhat, hogy még nem kap ilyet.

1. Nyissa meg az Áttekintést, és keresse meg a kiosztott forgatókönyvek kártyát.
2. Keresse a Lejár 48 órán belül címkét.
3. Indítsa el a forgatókönyvet; amikor befejezi, késznek számít.

A vállalati adminisztrátor egyszerre sok embert hívhat meg egy CSV-fájlból ugyanazon a képernyőn, mint a csoportos meghívó hivatkozás (Személyek, Csoport meghívása egyetlen hivatkozással). A fájlban soronként egy e-mail-cím van, opcionálisan egy szerepkör a második oszlopban, legfeljebb 200 sorral és 64 KB-tal, vesszővel vagy pontosvesszővel elválasztva. A fájlt a böngészőjében olvassuk be, és nem tároljuk; csak az e-mail-címek kerülnek elküldésre. Először válassza a Fájl ellenőrzése lehetőséget: előnézetet lát, amely minden sort megjelöl, például Kész, Érvénytelen e-mail, Ismétlődő a fájlban, Már tag vagy Nincs szabad hely. Semmi nem kerül elküldésre, amíg nem választja a Meghívók küldése lehetőséget. A helyekre és a küldésre vonatkozó korlátok érvényesek, és az eredményről CSV-jelentést tölthet le.

1. Nyissa meg a Személyek oldalt, és válassza a Csoport meghívása egyetlen hivatkozással lehetőséget; keresse meg az Emberek meghívása CSV-fájlból részt.
2. Válassza ki a fájlt, az alapértelmezett szerepkört és, ha szeretné, a csapatot, majd válassza a Fájl ellenőrzése lehetőséget.
3. Olvassa el az előnézetet, és válassza a Meghívók küldése lehetőséget.

Fokozatosan vezetjük be: a kártya alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. A Célok oldalon megjeleníthető egy kártya egy kolléga meghívásához. A szerepkörétől függően háromféle lehetőséget kínál: egy megosztható hivatkozást, meghívást a csapatába, ha csapatot vezet, vagy egy felszólítást, hogy kérje meg a vállalata adminisztrátorát. A hivatkozás a nyilvános árazási oldalra vezet, rögzített kampányjelöléssel, hogy a rajta keresztüli regisztrációkat meg lehessen számolni. Nincs jutalom, nem kell címzettet megadni, és a meghívásról semmi nem kerül tárolásra a fiókjában. A hivatkozás megosztása az Ön saját döntése, és senkinek nem ad hozzáférést az adataihoz.

1. Nyissa meg a Célok oldalt, és keresse meg a kollégakártyát.
2. Másolja ki a hivatkozást, vagy kövesse a felajánlott csapatmeghívást vagy az adminisztrátornak szóló felszólítást.
3. Küldje el a hivatkozást a kollégájának saját maga.

Fokozatosan vezetjük be: az igazolás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és a vállalat saját bekapcsolását igényli. A vállalati adminisztrátor elfogad egy kiegészítést (a munkatársak tájékoztatva vannak, az adatvédelmi hatásvizsgálat megtörtént, nem használható felvételi, javadalmazási vagy fegyelmi döntésekhez), kijelöl egy értékelőt, és meghatároz egy programot: a pontszámküszöböt, hány tréningnek kell azt meghaladnia, és meddig érvényes egy igazolás. A munkatársak először egy tájékoztatót látnak. Ha elég tréning van a küszöb felett, és egy új forgatókönyvön is volt egy, kiválaszthatja az Anyag előkészítése az értékelőnek lehetőséget. Az AI előkészíti az anyagot, a döntést pedig egy megnevezett személy hozza meg: kiadás, elutasítás vagy további gyakorlás, és az értékelő az AI ajánlásától eltérően is dönthet. Ha nincs elég anyag, az nem kudarc; korlátlanul tovább gyakorolhat, visszavonhatja a kérelmét, letöltheti az igazolást JSON vagy PDF formátumban, és maga is visszavonhatja. A vezetők és az adminisztrátorok csak a kiadott igazolásokat látják: ki, készség, dátumok és érvényesség, soha nem a pontszámokat, a próbálkozásokat vagy az elutasításokat, és a vezető csak a saját csapatát látja. A dokumentum a képzés elvégzéséről szóló igazolás, nem szakértelmet igazoló okirat, és nem használható felvételi, javadalmazási vagy fegyelmi döntésekhez.

1. Olvassa el a tájékoztatót, és válassza az Értem lehetőséget.
2. Az Elérhető programok alatt nézze meg a szabályokat, majd gyakoroljon, amíg elegendő küszöb feletti gyakorlása nem lesz.
3. Válassza az Anyag előkészítése az értékelőnek lehetőséget, és várja meg a döntést; az igazolást az Igazolásaim oldalon töltheti le vagy vonhatja vissza.

Fokozatosan vezetjük be: alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és csak akkor jelenik meg, ha az Ön platformján bekapcsolták. Bekapcsolt állapotban a vállalati adminisztrátor megnyitja a Személyek oldalt, és kiválasztja a Tag deaktiválása lehetőséget, majd kiválaszt egy tagot és egy okot. A tag azonnal elveszíti a hozzáférést a tréninghez, mindenhol kijelentkeztetjük, és a hely újra szabad lesz. Semmi nem törlődik, és a tréningelőzmények megmaradnak. A tagot 30 napon belül újraaktiválhatja, ha van szabad hely. Itt saját magát nem deaktiválhatja, és a vállalat utolsó adminisztrátora nem deaktiválható. Bármely tag használhatja a Kilépés ebből a vállalatból lehetőséget is a fiókbeállításokban; az utolsó adminisztrátornak előbb valaki mást adminisztrátorrá kell tennie. Ez hozzáférés-kezelés, nem a személy értékelése. Személyes adatok törléséhez használja az adatvédelmi kérelmet.

1. Vállalati adminisztrátorként nyissa meg a Személyek oldalt, és válassza a Tag deaktiválása lehetőséget.
2. Válassza ki a tagot és az okot, majd erősítse meg.
3. A hozzáférés 30 napon belüli visszaállításához válassza az Újraaktiválás lehetőséget a deaktivált tagok listájában.

A csapatcoachingban a vezetők áttekintést látnak a megbeszélés lépéseiről: nyitás és hozzájárulás, igényfelmérés, bemutató, kifogások, valamint zárás következő lépéssel. Minden lépésnél megmutatja a már meglévő pontszámok csapatátlagát, hány tanácsadóra terjed ki, és hányan javultak a kezdet óta. Az értékek az adatvédelem érdekében hozzávetőlegesek, és csak legalább öt tanácsadóból álló csoportoknál jelennek meg; ez alatt a kártya jelzi, hogy nincs elég adat. A vezető csak a saját csapatát látja. Az áttekintés lépéseket javasol egy csapatmegbeszéléshez. Tréningre szolgál, nem személyek értékelése, és nem lehet az egyetlen alapja a személyeket érintő döntéseknek.

1. Vezetőként nyissa meg a Csapatcoaching oldalt, és keresse meg a Tanácsadói hálózat: a megbeszélés lépései kártyát.
2. Hasonlítsa össze a lépéseket, és válassza ki azt, amelyben a csapat a leggyengébb.
3. Használja a javasolt lépést a következő csapatmegbeszélés témájaként.

Fokozatosan vezetjük be: az e-mail alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Bekapcsolt állapotban a csapatvezető hetente egy rövid e-mailt kap az elmúlt 7 napról: hány csapattag gyakorolt, és ha a munkaterülete engedi a neveket, ki gyakorolt és ki még nem. Ha a nevek nem engedélyezettek, csak darabszámokat mutat, és csak legalább öt főből álló csapatoknál. Nem tartalmaz pontszámokat, rangsorokat és személyenkénti perceket, és csak a saját csapatára terjed ki. A coachingot és a tréninget támogatja, és nem személyek értékelése. Minden üzenetben van egy hivatkozás, amely egy kattintással leállítja.

1. Nyissa meg az e-mailt hétfőn, és nézze meg, ki gyakorolt.
2. A gombbal nyissa meg a csapat áttekintését, és hívja meg azokat, akik még nem gyakoroltak.
3. Az e-mail leállításához válassza alul a Heti csapatösszefoglaló leállítása lehetőséget.

Fokozatosan vezetjük be: a rangsor alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és a cégének kell bekapcsolnia. Ha be van kapcsolva, a Csapatkihívások oldalon képet kérhet a gyakorlási rangsorról. Ez a cégrangsorhoz csatlakozó kollégák legjobb beceneveit és gyakorlási pontjait mutatja a választott időszakra (ez a hét, ez a hónap, ez az év vagy az összes idő), és csak a cége bejelentkezett munkatársai láthatják; egy vezető csak a saját csapatát látja. Csak akkor jelenik meg, ha legalább 5 kolléga csatlakozott. Soha nem mutat valódi nevet, e-mail-címet vagy hívástartalmat, és aki visszavonja a hozzájárulását, azonnal eltűnik. Nincs nyilvános link: a képet nem a cégen kívüli közzétételre szánjuk. Ez játékos gyakorlás, nem a munkavállalók értékelése.

1. Nyissa meg a Csapatkihívásokat, és keresse meg a Csapatrangsor-kép kártyát.
2. Válassza ki az időszakot.
3. A kép megtartásához válassza a Kép letöltése lehetőséget; a saját eszközére menti.

A Cég menüben nyissa meg a Forgatókönyveket. Az űrlap öt lépésből áll. 1 A helyzet leírása: legalább 24 és legfeljebb 1200 karakter, valódi nevek és elérhetőségek nélkül; a DIRI strukturált piszkozatot készít, amelyet mezőnként ellenőriz, és a szövegét nem adjuk át utasításként az AI-nak. 2 Alapadatok: a forgatókönyv neve, iparág, nehézség és a hívás célja. 3 AI-ügyfél: válassza ki a profilt; a tulajdonságai vele együtt érkeznek. 4 Kifogások és megfelelés: a kifogások a profilból származnak, a megfelelési területeket vesszővel elválasztva sorolja fel. 5 Fordítások, nem kötelező: egyes mezők fordításait adhatja hozzá más felületnyelvekhez; adja meg a valódi eredeti nyelvet, az üres fordítás az eredetit használja, az ügyfél szövegét pedig soha nem fordítjuk le automatikusan. A mentés gomb látható indoklással letiltva marad, amíg a név, a cél és a profil nincs megadva. A forgatókönyv piszkozatként mentődik, és csak ellenőrzés után kerül közzétételre. Az űrlap alatt kiválaszthat egy céges forgatókönyvet, szerkesztheti, visszatöltheti az eredeti tartalmat, és megnézheti a szerkesztési változatait és közzétett verzióit.

1. Nyissa meg a Cég, majd a Forgatókönyvek menüt, és írja le a helyzetet (legalább 24 karakter).
2. Menjen végig az Alapadatokon, az AI-ügyfélen és a Kifogások és megfelelés lépésen; a Fordításokat csak szükség esetén nyissa meg.
3. Mentse a forgatókönyvet; ellenőrzésig és közzétételig piszkozat marad.

Fokozatosan vezetjük be: a vállalati szempontrendszerek alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva. A vállalati adminisztrátor megnyitja a Vállalati szempontrendszerek oldalt, és szempontokat határoz meg egy beszélgetés tartalmáról és szerkezetéről, például arról, hogy szó esett-e a költségvetésről. Egy szempontrendszerhez 2–12 szempont kell, mindegyikhez súllyal, és a súlyok összegének 100%-nak kell lennie. A szempontok nem értékelhetnek érzelmeket, hangulatot, személyiséget vagy egészségi állapotot. A szempontrendszer legfeljebb 30%-kal járul hozzá az összesített pontszámhoz, a többi az alappontszám marad; a közzétett verzió soha nem változik, ezért egy módosítás új vázlatot és új verziót jelent, a korábbi verziót pedig ki lehet vonni. Az adminisztrátor a közzétett szempontrendszert használhatja az egész vállalatra, vagy csapatonként választhat a Szempontrendszer csapatoknak oldalon. Egy forgatókönyv saját szempontrendszere mindig elsőbbséget élvez, és aki több, eltérő szempontrendszerű csapat tagja, az a vállalat alapértelmezettjét kapja. Egy katalógusbeli forgatókönyvben az AI-ügyféllel folytatott gyakorló hívás után az értékesítő a jelentésben látja a szempontrendszer szerinti bontást, AI-visszajelzésként jelölve, és kalibrálatlanként megjelölve, amíg össze nem hasonlították az emberi megítéléssel. Ez tréning-visszajelzés egy gyakorló hívásról, soha nem személy értékelése, és soha nem bér, előléptetés vagy elbocsátás alapja. A szempontrendszert a háttérben alkalmazzuk, és a hívás eredménye soha nem vár rá.

1. Vállalati adminisztrátorként nyissa meg a Vállalati szempontrendszerek oldalt, hozzon létre egy új szempontrendszert, és adja meg a szempontokat 100%-ra összeadódó súlyokkal.
2. Mentse a vázlatot, válassza ki a szempontrendszer pontszámbeli arányát (legfeljebb 30%), és tegye közzé; a közzétett verzió nem szerkeszthető.
3. Használja a szempontrendszert az egész vállalatra, vagy nyissa meg a Szempontrendszer csapatoknak oldalt, és válassza ki egyes csapatokhoz.

Fokozatosan vezetjük be: a napló alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és önkéntes. Az értékesítő a Beállításokban csatlakozhat, és egy valós megbeszélés után egyetlen választást rögzíthet: a dátumot, az eredményt, valamint opcionálisan az ügyféltípust és a termékterületet. Nem tárolunk felvételt, szöveget vagy ügyfélnevet. Egy bejegyzést 7 napig módosíthat, kivonhatja az összesítésekből vagy törölheti, és a napló elhagyásával a bejegyzései egyszerre eltűnnek az összes összesítésből. A bejegyzések 24 hónap után törlődnek, és a napló része az adatexportjának és a fiók törlésének. A vezetők és az adminisztrátorok soha nem látják a bejegyzéseit vagy a nevét. Csak egy naptári hónap havi arányösszesítését látják, és csak akkor, ha legalább 5 különböző értékesítő járult hozzá, és a csoportnak legalább 5 bejegyzése van; a vezető csak a saját csapatát látja, és nincs rangsor. A vállalati adminisztrátor kérhet csapatonkénti bontást, amelyet elrejtünk, ha az elrejtett rész kivonással kiszámítható lenne. A napló segít a vállalatnak látni, hogy a tréning a gyakorlatban segít-e; kizárólag képzésre és tervezésre szolgál, nem személyek értékelésére, bérre vagy elbocsátásra.

1. Nyissa meg a Beállításokat és a Valós megbeszélések eredményei szakaszt, majd válassza a Csatlakozom lehetőséget.
2. Egy valós megbeszélés után adja meg a dátumot és az eredményt, ha szeretné, adja hozzá az ügyféltípust és a termékterületet, majd rögzítse.
3. A leálláshoz válassza egy bejegyzésnél az Eltávolítás az összesítésekből lehetőséget, törölje, vagy hagyja el a naplót.

Fokozatosan vezetjük be: az összehasonlítás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és önkéntes. A valós megbeszélések eredményeinek önkéntes naplóját igényli. Az értékesítő a Beállításokban, a Tréning és megbeszélések eredményei alatt külön hozzájárulást adhat, hogy beleszámítsák. Ez nem módosítja az eredménynapló hozzájárulását. Csak az Ön által rögzített eredmények és az egy naptári hónapban teljesített tréninghívások száma kerül felhasználásra. Egy lezárt hónapra, amelyet a vége után befagyasztunk, a vezetők megkapják azon értékesítők megbeszélési eredményeinek arányait, akik legalább 2 tréninget teljesítettek, azokéval együtt, akik egyet sem. Ezt csak legalább 5 értékesítőből álló csoportokra látják, ahol senki nem teszi ki a bejegyzések több mint 40%-át, soha nem egy személyt, és soha nem személyek közötti különbséget; a vezető csak a saját csapatát látja. A vállalati adminisztrátor kérhet csapatonkénti bontást, amelyet elrejtünk, ha belőle kis csoportok adatai kiszámíthatók lennének. Az összehasonlítás leíró jellegű: nem állítja, hogy a tréning okozott különbséget, és soha nem használják értékeléshez, bérezéshez vagy bármilyen más, egy adott személyt érintő döntéshez. Ha nem járul hozzá, vagy visszavonja a hozzájárulást, abból Önnek semmilyen hátránya nem származik. Bármikor visszavonhatja ugyanazzal a gombbal; ezután kimarad az összes további összesítésből, a már lezárt hónapok összesítései pedig változatlanok maradnak, de semmit nem tartalmaznak Önről személyesen. A hozzájárulás része az adatexportjának és a fiók törlésének. Az adatkezelésért az Ön vállalata felel.

1. Nyissa meg a Beállításokat és a Tréning és megbeszélések eredményei szakaszt.
2. Győződjön meg róla, hogy a valós megbeszélések eredménynaplója be van kapcsolva Önnek, majd válassza a Vegyenek be az összehasonlításba lehetőséget.
3. A leálláshoz válassza a Hozzájárulás visszavonása lehetőséget.

Minden gyakorló hívás szabályalapú pontszámot kap 0-tól 100-ig és 1–5 csillagot 26 szempont alapján; az AI által generált visszajelzés magyarázza az eredményt, és nem változtatja meg a számot. A Hogyan pontozunk oldal megmutatja a szempontokat, a módszertan verzióját és az utolsó módosítás dátumát. A túl rövid hívásokat nem pontozzuk: a híváshoz legalább 3 saját megszólalás és összesen nagyjából 25 szó kell, különben az eredmény Nincs pontozva (túl rövid), pontszám és csillagok nélkül; legközelebb beszéljen egy kicsit hosszabban. Korlátok: a módszert még nem validálták emberi értékelőkkel szemben, és pontossági számokat nem teszünk közzé; a cseh helyett más hívásnyelven kapott pontszámok előzetesek; a pontszámok tréningre szolgálnak, és nem lehetnek a személyeket érintő döntések egyetlen alapja.

Az oldal megnyitása

Egy ingyenes nyilvános oldal 25 gyakori ügyfélkifogással biztosítási és pénzügyi tanácsadók számára. Mindegyikhez elmagyarázza, miért mondja az ügyfél, ajánl egy megközelítést, egy kerülendő választ és egy gyakorlási hivatkozást. Oktató jellegű beszélgetési tréning: nem jogi vagy pénzügyi tanács, nem tartalmaz termékadatokat, és nem ígér eredményt. Minden kifogásnak saját hivatkozása van.

1. Nyissa meg az oldalt; nem kell regisztrálni.
2. Válasszon egy kifogást, és olvassa el a megközelítést és azt, mit kerüljön.
3. A gyakorlási hivatkozással próbálja ki egy AI-ügyféllel.

Az oldal megnyitása

Igen. A Minta hívás oldal három rövid, szintetikus párbeszédet mutat szövegként (egy hozzájárulással kezdődő hideghívás, egy árkifogás és egy igényalapú biztosítási felülvizsgálat), mindegyiket egy szemléltető tippel. Nincs regisztráció és hang, nem valódi emberek felvételei, és a tipp példa, nem valódi pontszám. A valódi gyakorló hívásokban egy AI-ügyféllel beszél, akit mindig AI-ként jelölünk.

Az oldal megnyitása

Válasszon ágazatot, hívástípust (hideghívás, ajánlás, követő vagy megújítási), az ügyfél szerepét, a hívás célját és a fő kifogást. Kap egy forgatókönyvet nyitással, feltáró kérdésekkel, kifogáskezeléssel és következő lépéssel. Rögzített, átnézett sablonokból áll össze, nem AI írja, ezért ugyanaz a választás mindig ugyanazt a forgatókönyvet adja; semmi nem kerül tárolásra vagy elküldésre. Minden [zárójelet] cseréljen le a saját jóváhagyott adataira. Kiindulópont a gyakorláshoz, nem jogi vagy megfelelőségi tanács, és nem használható személyek értékelésére.

1. Nyissa meg a generátort, és tegye meg az öt választását.
2. Másolja ki a forgatókönyvet, vagy válassza a PDF letöltése, majd a Mentés PDF-ként lehetőséget a nyomtatási ablakban.
3. Válassza a Gyakorlás ezzel a forgatókönyvvel lehetőséget, hogy egy AI-ügyféllel gyakorolja.

Az oldal megnyitása

Megadja a csapat létszámát, az értékesítőnként havonta vezetett szerepjáték óráit és egy oktatói vagy vezetői óra költségét. Megmutatja a felszabaduló oktatói és vezetői idő óvatostól az optimistáig terjedő tartományát, annak értékét, a közzétett csomagárhoz viszonyított különbséget és a megtérülési pontot. A feltevések szemléltető jellegűek és szerkeszthetők. Becslés, nem garancia; minden a böngészőjében számolódik, és a megadott adatok nem kerülnek tárolásra. A képzés hatékonyságát szolgálja, nem személyek értékelését.

Az oldal megnyitása

A widget egyetlen iframe az ingyenes kifogáskezelési teszttel: a látogatók nyolc helyzetre válaszolnak, és pontszámot látnak; a válaszaik a böngészőjükben maradnak. Illessze be a kódrészletet az oldalába, és állítsa be a webhely 11 nyelvének egyikét (en, cs, sk, pl, de, es, pt, it, fr, ro vagy hu). A partnerkódokat rövid felülvizsgálat után adjuk ki; az ismeretlen kódot figyelmen kívül hagyjuk. A widget nem állít be sütiket és nem tölt be külső szkripteket, és csak a widget címe ágyazható be. Gyakorlóeszközként mutassa be, ne valakinek az alkalmasságát vizsgáló tesztként; egy pontszám nem lehet egy HR-döntés egyetlen alapja.

Az oldal megnyitása

Fokozatosan vezetjük be: a partnerportál alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és csak a meghívott partnerfiókok nyithatják meg. Lehetővé teszi az ajánlói partnerek és a viszonteladók számára, hogy lássák a meghívóikat, az ügyfeleiket és a helyek számát, Áttekintés, Hivatkozás és kód, Anyagok, Ügyfeleim, Kifizetések és Viszonteladás füllel, valamint ahol a partner márkás oldala be van kapcsolva, Az Ön oldala füllel. A partnerek az ügyfeleikről csak vállalati szintű tényeket látnak: a vállalat nevét, a csomagot, az állapotot és a helyek számát. Soha nem látnak felhasználókat, tréningadatokat, felvételeket, átiratokat vagy pontszámokat, és minden 5 alatti szám el van rejtve. Az ügyfél adminisztrátora elfogadja a partner meghívóját, a fiók tulajdonosa, és a fiókban bármikor visszavonhatja a megosztási hozzájárulást. A DIRI AI nem küldi el a meghívót: a hivatkozást a partner küldi. A partnereknek a DIRI AI-t tréningeszközként kell bemutatniuk, soha nem a munkavállalók értékelésének vagy személyekről szóló döntésnek az eszközeként, és az ajánláskor minden jutalékot közzé kell tenniük.

1. A partner a partnerfiókjával megnyitja a partnerportált.
2. Egy ügyfél meghívásához a partner megadja a vállalat nevét és az ügyfél adminisztrátorának e-mail-címét, és elküldi az egyszer megjelenő hivatkozást.
3. Az az ügyfél-adminisztrátor, aki le szeretné állítani a megosztást, a fiókban megnyitja a partnerkapcsolatot, és visszavonja a hozzájárulást.

Fokozatosan vezetjük be: a program alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és meghívásos alapon működik. A partner ajánlói hivatkozást és kódot kap. Ha valaki ezeken keresztül regisztrál, és a sütivalasztásban elfogadja az elemzési tárolást, a kódot a böngésző 60 napig megjegyzi, és az első partner számít. A jutalékot a szerveren számítjuk ki a kifizetett számlákból a partnerfeltételek szerint, és visszavonjuk, ha egy fizetést visszatérítenek. A partnerek a panelükben csak összesített adatokat látnak, ügyfélnevek nélkül, és minden 5 alatti szám el van rejtve. Az olyan regisztrációt, amely önajánlásnak vagy duplikált vállalatnak tűnik, visszatartjuk, és a DIRI AI felülvizsgálja, mielőtt bármit hozna. A partnereknek a DIRI AI-t tréningeszközként kell bemutatniuk, soha nem a munkavállalók értékelésének módjaként, és minden jutalékot közzé kell tenniük. Ha partneren keresztül regisztrált, az adatexportja megmutatja a használt kódot, a fiókja törlése pedig megszünteti az Önhöz fűződő kapcsolatot.

1. A partner meghívót kap a DIRI AI-tól, és egyszer elfogadja.
2. A partner megosztja az ajánlói hivatkozást vagy kódot.
3. A partner a partnerpanelen követi a regisztrációkat, a fizetős konverziókat és a jutalékösszegeket.

Fokozatosan vezetjük be: a közös márkás oldal alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. A jóváhagyott partner saját címen kaphat oldalt a DIRI AI-n, a DIRI AI sablonjából építve, a partner számára fenntartott egy hellyel: név, rövid szöveg és logó. A partnerportálon az Ön oldala fülön készíti elő. A szövegnek egyszerű szövegnek kell lennie, hivatkozások, elérhetőségek és más márkák utánzása nélkül, a logó pedig legfeljebb 512 KB-os PNG vagy JPEG, 64–1024 pixel, naponta legfeljebb 5 feltöltéssel. A DIRI AI minden verziót átnéz, mielőtt élesbe kerül, és az éles oldal változatlan marad, amíg egy cserét jóvá nem hagynak. Az oldal jelzi, hogy a partner a DIRI AI-t ajánlja, és a DIRI AI felfüggesztheti. Az oldalon keresztüli regisztrációkat csak az oldal élessége idejére rendeljük a partnerhez, ugyanazokkal a hozzájárulási és 60 napos szabályokkal, mint az ajánlói hivatkozásnál.

1. Nyissa meg a partnerportált és az Ön oldala fület.
2. Adja meg a szöveget, töltse fel a logót, majd küldje el a verziót felülvizsgálatra.
3. Jóváhagyás után az oldal élesbe kerül; ossza meg a címét az ügyfeleivel.

Fokozatosan vezetjük be: a coach mód alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és a DIRI AI adminisztrátora kapcsolja be egy coach számára. A coach külön coach-fiókkal rendelkezik a partner saját munkaterületén, így az ügyfélfiók soha nem keveredik a partnerfiókkal. A megosztás Önnél kezdődik: a coach 14 napig érvényes meghívó hivatkozást küld, Ön elfogadja, majd kifejezett hozzájárulást ad, amelyben megerősíti, hogy betöltötte a 18. életévét, és érti, mi kerül megosztásra. A hozzájárulás előtt semmi nem kerül megosztásra. Egyéni vállalkozóként működő felhasználókra vonatkozik, akik egy egyszemélyes vállalat egyetlen adminisztrátorai. A coach ekkor csak összefoglalót lát: az alkalmak számát, készségenkénti hozzávetőleges sávokat, ha legalább 3 alkalom van, az előző 30 naphoz képesti változást és egy 12 hetes trendet. A coach nem lát pontszámokat, e-mail-címeket, csomagokat, érzelmet vagy hangulatot, sem semmilyen rangsort. Az egyes alkalmak átiratai külön, alapértelmezés szerint kikapcsolt lehetőség, amelyhez minden alkalom megosztása szükséges Öntől. A hozzájárulás 365 napig tart, és az utolsó 30 napban megújítható. Bármikor visszavonhatja, és a következő olvasástól már nem érvényes. Minden olvasást rögzítünk, és láthatja, ki nézte meg. Ez tréningsegédlet: minden hívásban az ügyfél egy AI, és senkit nem értékelnek munkavállalóként.

1. Ügyfélként nyissa meg a coach-csal való megosztás oldalát, és fogadja el a coach meghívóját.
2. Olvassa el, mi kerül megosztásra, és adja meg a hozzájárulását; ugyanazon az oldalon bármikor visszavonhatja.
3. Coach-ként nyissa meg az ügyfelek oldalát, hogy lássa a hozzájárulók összefoglalóit.

Fokozatosan vezetjük be: az export alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. A coach az ügyfelek oldaláról, az Exportálás (CSV) cím alatt tölthet le táblázatot. A haladási fájlban minden olyan ügyfélhez egy sor tartozik, aki jelenleg megosztja az adatait a coach-csal: az alkalmak száma és közelítő szintek, az egyes alkalmak pontszámai, e-mail-címek és rangsor nélkül. A képletkarakterrel kezdődő szöveges cellákat egyszerű szövegként írjuk ki, hogy a táblázatkezelő ne futtassa őket. A megosztott alkalmakat tartalmazó második fájl csak akkor létezik, ha az átiratmegosztás be van kapcsolva, és az ügyfél minden alkalmat megosztott. Azok az ügyfelek, akik visszavonták a hozzájárulásukat, nem szerepelnek benne, és minden ügyfél látja, hogy a coach exportált. Semmit nem értékelünk: ez tréningsegédlet, és minden hívásban az ügyfél egy AI.

1. Coach-ként nyissa meg az ügyfelek oldalát.
2. Az Exportálás (CSV) alatt válassza a Haladás letöltése lehetőséget.
3. Nyissa meg a fájlt a táblázatkezelőjében; csak a jelenleg megosztó ügyfeleket tartalmazza.

Egy ingyenes nyilvános oldal, amely hetente egy ügyfélkifogást mutat a katalógusunkból, regisztráció nélkül. Elmagyarázza, miért mondják az ügyfelek, és hogyan kezelhető, majd egy minijátékot kínál, amelyben több válasz közül kiválasztja a legjobbat, és látja, hogy egyezik-e az ajánlott iránnyal. A korábbi hetek lejjebb vannak felsorolva. A játék kizárólag a böngészőjében fut: semmi nem kerül tárolásra vagy elküldésre. Ez általános sablon a beszélgetési tréninghez, nem jogi vagy pénzügyi tanács. A kifogás hangos gyakorlásához indítson hívást az AI-ügyféllel, akit mindig AI-ként jelölünk.

1. Nyissa meg a hét kifogása oldalt, és olvassa el, miért mondja az ügyfél.
2. Válassza ki a szerinte legjobb választ, és válassza a Válaszom ellenőrzése lehetőséget.
3. Válassza az Ingyenes gyakorlás lehetőséget, hogy kipróbálja a kifogást egy hívásban.

Az oldal megnyitása

Egy ingyenes nyilvános oldal a /tools/objection-cheat-sheet címen 12 gyakori ügyfélkifogással, például túl drága, még át kell gondolnom, küldje el e-mailben, nincs időm vagy hívjon később. Mindegyiknél megmutatja, miért mondja ezt az ügyfél, egy rövid megközelítést és egy kerülendő választ. A szöveg a kifogáskatalógusból származik. Nincs szükség fiókra, nincs űrlap, és semmit nem követünk nyomon. A megőrzéshez válassza a Nyomtatás vagy mentés PDF-ként lehetőséget, majd a nyomtatási párbeszédablakban a Mentés PDF-ként opciót; a nyomtatási elrendezés kéthasábos A4-es lap. Ez oktató jellegű beszélgetési tréning, nem jogi vagy pénzügyi tanácsadás. Egy kifogás hangos gyakorlásához indítson hívást az AI-ügyféllel.

1. Nyissa meg a puska oldalát; regisztráció nem szükséges.
2. Olvassa el minden kifogásnál a megközelítést és a kerülendő választ.
3. Válassza a Nyomtatás vagy mentés PDF-ként lehetőséget, majd a párbeszédablakban a Mentés PDF-ként opciót.

A /objections címen található nyilvános kifogáskezelési központ 30 ügyfélkifogást sorol fel, és mindegyiknek saját oldala van arról, mit jelent a kifogás, hogyan válaszoljon rá és mit kerüljön, valamint egy hivatkozás a gyakorláshoz az AI-ügyféllel. Regisztráció nélkül elérhető, és a kifogáskatalógusra, a kifogástesztre és a puskára hivatkozik. Az oldalak oktató jellegű beszélgetési tréninget nyújtanak, nem jogi vagy pénzügyi tanácsadást, és nem ígérnek eredményt. Használja őket a felkészüléshez, majd gyakorolja a választ egy hívásban.

1. Nyissa meg a kifogáskezelési központot a /objections címen, és válasszon egy kifogást.
2. Olvassa el a jelentését, a javasolt választ és azt, mit kerüljön.
3. A gyakorló hivatkozással próbálja ki egy hívásban az AI-ügyféllel.

A sáv azt mutatja, hogy a válaszai elérték-e az értékelési szempontrendszer rögzített határát, a pontok 60 %-át. Ezt a határt a DIRI AI állapítja meg. Ez nem ágazati átlag, mert nincsenek reprezentatív adataink más felhasználókról, és nem is mérce felvételhez, javadalmazáshoz vagy egy személyről szóló más döntéshez. Tekintse az eredményt a gyakorlás ösztönzőjének.

1. Fejezze be a kifogáskezelési tesztet.
2. Olvassa el az eredménysávot: a rögzített 60 %-os határon vagy felette, illetve alatta.
3. Gyakorolja a kifogást egy hívásban, majd ha szeretné, ismételje meg a tesztet.

Egy oldal 25 rövid lépéssel, három blokkban: a hívás előtt, közben és után. Statikus oldal, űrlap és fiók nélkül. Válassza a Nyomtatás vagy mentés PDF-be, majd a böngésző nyomtatási ablakában a Mentés PDF-ként lehetőséget; semmit nem küldünk el. Képzési anyag, nem jogi vagy pénzügyi tanácsadás.

1. Nyissa meg az Eszközöket, és válassza az Ellenőrzőlista értékesítési hívásokhoz lehetőséget.
2. Válassza a Nyomtatás vagy mentés PDF-be lehetőséget.
3. A nyomtatási ablakban válassza a Mentés PDF-ként lehetőséget, vagy nyomtassa ki.

Fokozatosan vezetjük be: a teljesített kifizetések rögzítése alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. A partnerportálon a Kifizetések fül a lezárt időszakokat sorolja fel a kifizetéssel és az átvitt összeggel, a kifizetések pedig kézi (banki átutalás) a partner számlája után. A DIRI AI nem küld pénzt a rendszerből. Miután a rendszeren kívül kifizettünk egy lezárt időszakot, megőrizzük a kifizetés dátumát és egy fizetési hivatkozást, például tranzakciószámot, soha nem számla- vagy kártyaszámot. Ez a rögzítés utólag nem módosítható és nem törölhető. A Kifizetések fül továbbra is a lezárt időszakokat mutatja, a kifizetéssel kapcsolatos kérdéseket pedig a partneri kapcsolattartónak küldje.

1. Partnerként nyissa meg a partnerportált és a Kifizetések fület.
2. Ellenőrizze a lezárt időszakot, a kifizetést és az átvitt összeget.
3. A kifizetéssel kapcsolatos kérdéseket a partner kapcsolattartójának kell küldeni, az időszak megjelölésével.

Fokozatosan vezetjük be: az automatikus takarítás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Amikor a DIRI AI megszünteti az együttműködést, rögzítjük a befejezés dátumát. Egy napi takarítás ezután eltávolítja a partner közös márkás tartalmát, vagyis az oldal logóját és szövegeit, a befejezéstől számított 90 nap elteltével. Ha az eltávolítás sikertelen, a következő futáskor újrapróbáljuk. Addig a partner még kérhet másolatot a saját anyagairól. Ami nem törlődik: a jutaléknyilvántartás, a kifizetések és az auditnapló megmarad, hogy a nyitott összegek és a korábbi kifizetések nyomon követhetők maradjanak. Az együttműködés megszüntetése nem vonható vissza, és az a partner, akinek az együttműködése véget ért, csak a DIRI AI döntése után hívható meg újra új partnerként.

1. Az együttműködés végén mentse el a megtartani kívánt logót és szövegeket.
2. 90 nap után az oldal közös márkás tartalma automatikusan eltávolításra kerül.
3. A még nyitott kifizetésekkel kapcsolatban forduljon a partner kapcsolattartójához; a nyilvántartás megmarad.

Trénerek, iskolák, egyesületek és viszonteladók a nyilvános Legyen partnerünk oldalon jelentkeznek. Az űrlap a szervezetet, az országot, a típust, egy kapcsolattartási e-mail-címet, valamint opcionálisan egy weboldalt és egy legfeljebb 500 karakteres, egyszerű szöveges rövid üzenetet kér. Ön egyben hozzájárul ahhoz, hogy a DIRI AI ezeket az adatokat a jelentkezés elbírálására és az ezzel kapcsolatos kapcsolatfelvételre kezelje. Az űrlapot egy ellenőrzés védi, amely kiszűri a robotokat. A DIRI AI minden jelentkezést kézzel bírál el, és e-mailben válaszol; válaszidőt nem ígérünk. Ha a jelentkezést jóváhagyjuk, egyszer használható meghívót kap a partnerportálra. A portált fokozatosan vezetjük be, és alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, ezért a válaszban megírjuk, mi érhető el Ön számára abban a pillanatban. A jutalék és a kedvezmény feltételeit írásos partnerszerződés rögzíti. A lezárt jelentkezéseket legfeljebb 3 évig őrizzük; másolatot vagy törlést a support@diriai.com címen kérhet.

1. Nyissa meg a webhelyen a Legyen partnerünk oldalt.
2. Töltse ki az űrlapot, és küldje el a jelentkezést.
3. Várja meg e-mailes válaszunkat.

Fizetős csomagban vagy a 7 napos próbaidő alatt nyissa meg az alkalmazás menüjében az AI e-mail-írót. Válassza a Válasz egy e-mailre lehetőséget, és illessze be az ügyfél e-mailjét, vagy az Új e-mail írása lehetőséget, és írja le röviden, kinek és miről ír. Válassza ki a hangnemet (hivatalos, barátságos vagy tömör) és az e-mail nyelvét; alapértelmezés szerint ez az alkalmazás nyelve. Az AI elkészíti a tárgyat és a szöveget. Kérhet másik változatot, majd a tárgyat, a szöveget vagy mindkettőt a saját levelezőprogramjába másolhatja, és onnan küldheti el. A DIRI AI nem küld e-maileket, és nem kapcsolódik a postafiókjához. A szöveget feldolgozásra elküldjük AI-szolgáltatónknak (OpenAI), és nem tároljuk – sem a beillesztett e-mailt, sem a vázlatot. A napi vázlatok száma korlátozott. Küldés előtt mindig ellenőrizze a vázlatot. A Free csomagban a funkció a csomagokra mutató hivatkozással látható.

1. Nyissa meg az alkalmazás menüjében az AI e-mail-írót.
2. Illessze be az ügyfél e-mailjét, vagy írja le az új e-mailt, majd válasszon hangnemet és nyelvet.
3. Ellenőrizze a vázlatot, és másolja a tárgyat és a szöveget az e-mailjébe.

Az AI e-mail-író a fizetős csomagok és az új fiókkal induló 7 napos próbaidőszak része. A Free csomagban zárolt: a menüpont ezt elmagyarázza, és a csomagokra mutat. Szüneteltetett előfizetésnél nem érhető el, amíg nem folytatja. Minden személynek napi vázlatkorlátja van; az alkalmazás megmutatja, hányat használt ma, és a korlát elérése után másnap írhat újra (a nap a prágai időt követi). A kérésnek legalább 10 karakteresnek kell lennie. A beillesztett ügyfél-e-mail legfeljebb 8000 karakter, a saját megjegyzése legfeljebb 1500 karakter lehet. Választhat hivatalos, barátságos vagy tömör hangnemet, valamint az alkalmazás bármelyik 11 nyelvét. Feldolgozás előtt a szövegből eltávolítjuk az e-mail-címeket, telefonszámokat, hivatkozásokat, valamint a bank- és kártyaszámokat, a vázlat pedig [helyőrzőket] használ ott, ahol egy adat hiányzik. Semmit sem tárolunk, és semmit sem küldünk el: a vázlatot Ön másolja a saját levelezőprogramjába. Ha az író átmenetileg nem érhető el, az alkalmazás jelzi; próbálja később.

1. Nyissa meg az alkalmazás menüjében az AI e-mail-írót.
2. Nézze meg a ma felhasznált vázlatok számlálóját.
3. A Free csomagban válassza a Csomagok megtekintése lehetőséget, hogy lássa, mely csomagok tartalmazzák.

Nyissa meg az alkalmazást, és lépjen a Beállítások, Előfizetés oldalra, ahol látja az aktív csomagját, a következő fizetés dátumát és a lemondás lehetőségét. A lemondás a kifizetett időszak végén lép hatályba. Próbaidőszak alatt a vége előtt mondja le, hogy elkerülje a terhelést.

Soha nem a 7 nap hosszúságú próbaidőszak alatt. Amikor az véget ér, elindul a fizetős csomag, és a megerősítés előtt látni fogja a pontos dátumot és árat.

Igen. A weboldal láblécében van egy Szerződések lemondása itt hivatkozás (németül: Verträge hier kündigen) minden nyelven, amely egy bejelentkezést nem igénylő oldalt nyit meg. Adja meg a nevét és a szerződés e-mail-címét, válasszon rendes vagy rendkívüli lemondást (a rendkívülihez indok kell), és opcionálisan egy szerződésleírást és egy dátumot; dátum nélkül a szerződés a kifizetett időszak végén ér véget. Ezután nyomja meg a Lemondás most gombot (németül: jetzt kündigen). Kizárólag a fiók tulajdonosa nevében jár el: ha a cím a tulajdonos szerződéséhez tartozik, a lemondás a beérkezésekor hatályba lép, és a tárolt címre megerősítés megy egy hivatkozással, amellyel visszavonható, ha nem Ön volt. Az oldal minden címnél ugyanúgy néz ki, ezért ellenőrizze azt a postafiókot, a spamet is beleértve. A lemondás nem ugyanaz, mint a fogyasztók törvényes, 14 napos elállási joga.

1. Nyissa meg a weboldal láblécében a Szerződések lemondása itt hivatkozást.
2. Töltse ki a nevét és a szerződés e-mail-címét, majd válassza ki a lemondás típusát.
3. Nyomja meg a Lemondás most gombot, és mentse vagy nyomtassa ki az elismervény oldalát.

A fiók tulajdonosa a Beállításokban, az Előfizetés alatt találja a Számlákat: válassza a Számlák megjelenítése lehetőséget a legutóbbiak megtekintéséhez számmal, dátummal, összeggel és állapottal, valamint mindegyik PDF-ként való megtekintéséhez vagy letöltéséhez. A cégazonosító és az adóazonosító akkor szerepel a számlákon, ha mentve vannak a számlázási adataiban. Válassza a Számlázási adatok szerkesztése lehetőséget, hogy a biztonságos számlázási portálon hozzáadja vagy kijavítsa őket.

Fokozatosan vezetjük be. Ahol elérhető éves ár, az árazási oldal és a fizetés Havi vagy Éves váltót és mellette a megtakarítást mutatja, az árakból kiszámítva. Az ár mindig az, amelyet a szerver kiszámít. Az éves számlázást a szabványos fizetős regisztrációnál és az alkalmazásban kínáljuk, nem minden regisztrációs útvonalon. Ha évente fizet, a havi és az éves számlázás közötti váltás még nem érhető el online: vegye fel velünk a kapcsolatot, és megoldjuk. A havi percösszege továbbra is minden hónapban megújul.

1. Az árazási oldalon vagy a fizetésnél keresse a Havi és Éves váltót.
2. Válassza az Éves lehetőséget; az éves ár a fizetés előtt látható.
3. Az éves és a havi közötti váltáshoz (és fordítva) vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ha egy megújítás fizetése sikertelen, a vállalati adminisztrátorok egy értesítősávot látnak azzal a dátummal, ameddig a hozzáférés folytatódik (alapértelmezés szerint 7 nap), és egy Fizetési kártya frissítése gombbal, amely megnyitja a számlázási portált. A dátumot a szerver számítja ki. Eddig a dátumig a fiókja működik tovább, bár a fizetős csomag élő hanghívásai szünetelhetnek a fizetés rendezéséig. Ha a fizetést addig nem rendezik, a fiókja visszatér a Free csomagra vagy a csomagválasztásra. A fiók tulajdonosa a sikertelen fizetésről e-mailt is kap.

1. Amikor látja a értesítősávot, válassza a Fizetési kártya frissítése lehetőséget.
2. A számlázási portálon adjon meg egy működő kártyát, vagy javítsa az adatokat.
3. Amint a fizetés átmegy, a értesítősáv eltűnik.

Amikor a csapata felhasználta a benne foglalt hangpercek 80%-át, majd újra 100%-nál, a vállalati adminisztrátorok egy értesítősávot látnak a Beállítások, Előfizetés oldalon a felhasznált percekkel. A meglévő csomaglehetőségekből javasol egy csomagot: a legolcsóbbat a nagyobbak közül, amely 80% alá vinné a felhasználását, vagy a legnagyobbat, ha egyik sem elég. Ha már a legnagyobb önkiszolgáló csomagon van, ezt jelzi, és arra kéri, hogy lépjen kapcsolatba velünk. A csomagjától függően az új gyakorló alkalmak 100%-nál szünetelnek a következő számlázási időszakig vagy egy nagyobb csomagig, vagy a tréning folytatódik, és a keret feletti percekért nem számítunk fel külön díjat. A értesítősáv csak javaslat, és önmagában semmit nem változtat; bezárhatja.

1. Nyissa meg a Beállításokat és az Előfizetést.
2. Olvassa el a értesítősávot és a csomaglehetőségeket, amelyekre hivatkozik.
3. A értesítősáv csak tájékoztat; bezárhatja.

Alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és fokozatosan vezetjük be. Amikor a vállalati adminisztrátor megerősít egy lemondást, az ajánlat tartalmazhat 1, 2 vagy 3 hónapos szünetet. A folytatás dátumát a szerver számítja ki a kifizetett időszak végétől. A szünet alatt nincsenek fizetős tréningpercek: a bejelentkezés, a felhasználók, a helyek, az adatok, az előzmények és az export elérhetők maradnak, és egy értesítősáv tájékoztatja a munkaterület minden tagját a tréning visszatérésének dátumáról. A tréning ezen a napon automatikusan folytatódik, az adminisztrátorok pedig korábban is folytathatják. Szünetet nem ajánlunk éves csomagokhoz, próbaidőszakokhoz, fizetési problémával rendelkező csomagokhoz és már ütemezett lemondáshoz. Csak a vállalati adminisztrátorok szüneteltethetnek vagy folytathatnak.

1. Vállalati adminisztrátorként indítsa el a lemondást a számlázási szakaszban.
2. Lemondás helyett válasszon 1, 2 vagy 3 hónapos szünetet, és ellenőrizze a folytatás dátumát.
3. Korábbi folytatáshoz nyissa meg a számlázást, és válassza a Folytatás lehetőséget.

Ha fogyasztó, az online megkötött DIRI AI-szerződésétől a megkötésétől számított 14 napon belül elállhat, indoklás nélkül. A gomb itt Elállás a szerződéstől feliratú (a felirat nyelvenként kissé eltér). Megtalálja a weboldal láblécében, a fiók adminisztrátora pedig az alkalmazásban is, a Beállításokban, az Előfizetés alatt. Nem kell bejelentkeznie. Megadja a teljes nevét és a fiók e-mail-címét, hozzáadhatja a szerződés azonosítóját és a dátumot, majd ellenőrzi az adatait. Az egyetlen gomb, amely elküldi az elállást, az Elállás megerősítése feliratú. A következő oldal egy, a beküldés dátumával és időpontjával ellátott elismervény, amelyet elmenthet vagy kinyomtathat, a szerződéshez tárolt e-mail-címre pedig visszaigazolást küldünk. Ezután az ügyfélszolgálat ellenőrzi a kérelmet, és a kapott kifizetéseket legkésőbb 14 napon belül visszatéríti; a hozzáférés a kérelem feldolgozásáig folytatódhat. Ez más, mint az automatikus megújítás lemondása, amely csak a következő fizetést állítja le. Ha nem biztos benne, hogy fogyasztónak minősül, írjon a legal@diriai.com címre.

1. Válassza az Elállás a szerződéstől lehetőséget a weboldal láblécében, vagy fiókadminisztrátorként a Beállításokban, az Előfizetés alatt.
2. Adja meg a nevét és a fiók e-mail-címét, és ellenőrizze az összegző oldalt.
3. Válassza az Elállás megerősítése lehetőséget, és mentse vagy nyomtassa ki az elismervényt.

A bejelentkezett alkalmazásban a fiók adminisztrátora a Beállítások Előfizetés részében, vagyis a számlázási beállítások között találja az Elállás a szerződéstől itt lehetőséget (a felirat nyelvenként kissé eltér). Bárki, azok a csapattagok is, akik nem adminisztrátorok, használhatja ugyanezt a hivatkozást a webhely láblécében, és ott nem kell bejelentkeznie. A teljes folyamatot, a visszaigazolást és a visszatérítést az online elállásról szóló cikk írja le.

1. Fiókadminisztrátorként nyissa meg a Beállításokat, és lépjen az Előfizetés részre, vagy bejelentkezés nélkül használja a webhely láblécében lévő hivatkozást.
2. Válassza az Elállás a szerződéstől itt lehetőséget.
3. Töltse ki az űrlapot, válassza az Elállás megerősítése a szerződéstől gombot, majd mentse vagy nyomtassa ki a visszaigazolást.

Az árak oldalán található árkalkulátorban állítsa be a helyek és a percek számát. Ha a javasolt csomag megvásárolható, az eredmény alatti gomb megnyitja a regisztrációt és a fizetést ezzel a csomaggal, az Ön helyeivel, perceivel és havi számlázással már kitöltve. Ezek az értékek csak kiindulópontot jelentenek: mindig a szerver által kiszámított árat fizeti, ezért fizetés előtt ellenőrizze. Online csak az egy személyre szóló csomagok vásárolhatók meg. A Team, Growth és Scale céges csomagok egyelőre nem rendelhetők meg online, ezért egynél több személy esetén az eredmény a fizetés gombja helyett a Csapatpilot tervezése lehetőséget mutatja, amely megnyitja a csapatpilot oldalát; velünk is felveheti a kapcsolatot. A közzétett csomagokon túl ajánlatért vegye fel velünk a kapcsolatot. A Free és a fizetős csomagok regisztrációja a webhely mind a 11 nyelvén elérhető. A kötelező erejű jogi dokumentumok, a fizetési feltételek és a rendelési visszaigazolások angolul, cseh regisztráció esetén csehül érhetők el.

1. Nyissa meg az árkalkulátort az árak oldalán.
2. Állítsa be a helyeket és a perceket, és olvassa el a javasolt csomagot.
3. Válassza az eredmény alatti gombot, és fizetés előtt ellenőrizze az árat.

Fokozatosan vezetjük be: az áttekintés alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Bekapcsolt állapotban a fiók adminisztrátora az adminisztrációban, a számlázási területen lát egy Havi hangalapú tréningpercek nevű kártyát. Minden időszakra (egy naptári hónapra, a fizetős csomagoknál pedig a számlázási időszakra) megmutatja az időszak keretét, a már felhasznált perceket és a folyamatban lévő hívásokra lefoglalt perceket, és jelzi, ha a keret 80%-a elfogyott. Egyelőre a számlálás csendben fut, az áttekintés pedig kizárólag tájékoztató jellegű: emiatt egyetlen hívást sem szakítunk meg vagy utasítunk el, és a csomagjából ismert korlátok változatlanok maradnak. A számok a fiók szolgáltatáshasználatát írják le, nem bármely személy teljesítményét, és minden hívásban az ügyfél egy AI.

1. Fiókadminisztrátorként nyissa meg az adminisztrációt és a számlázási területet.
2. Keresse meg a Havi hangalapú tréningpercek kártyát.
3. Hasonlítsa össze a felhasznált és lefoglalt perceket az időszak keretével.

A gyakorlását arra használjuk, hogy a saját jelentését elkészítsük. A bizalmi központ elmagyarázza, mit dolgozunk fel, ki láthatja és mennyi ideig őrizzük, és hivatkozik az adatvédelmi tájékoztatóra és az adatfeldolgozási szerződésre.

Igen. Nyissa meg a Beállítások, Adatvédelem oldalt a lehetőségei áttekintéséhez, valamint export vagy törlés kéréséhez, az általános szerződési feltételekre és az alkalmazandó jogi kötelezettségekre figyelemmel.

Ezeket az e-maileket fokozatosan vezetjük be, és mindegyik alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. A gyakorlási emlékeztető, ha bekapcsolja a Beállításokban, három hívás nélküli nap után érkezik, és legfeljebb hetente egyszer, és ugyanott kikapcsolhatja. Az e-mail-címe megerősítése után a 0., 1. és 3. napon egy rövid, háromlevelű üdvözlő sorozat követheti. A korábbi ügyfelek legfeljebb 60 naponta kaphatnak egy összefoglaló e-mailt. Minden ilyen e-mail tartalmaz egy egykattintásos leiratkozási hivatkozást: nyissa meg, válassza a Leiratkozás lehetőséget, és az adott típusú e-mail leáll, az üdvözlő sorozatnál az egész sorozat. A fiókkal, a biztonsággal és a számlázással kapcsolatos üzeneteket továbbra is küldjük, mert a fiókja működtetéséhez szükségesek. Az emlékeztetők kihagyják a törölt vagy felfüggesztett fiókokat.

1. A gyakorlási emlékeztetők be- vagy kikapcsolásához nyissa meg a Beállításokat, és keresse meg az E-mail-emlékeztetőket.
2. Egy másik e-mail leállításához nyissa meg az alján lévő leiratkozási hivatkozást.
3. Válassza a Leiratkozás lehetőséget a megnyíló oldalon.

Fokozatosan vezetjük be, ezért előfordulhat, hogy a tippeket tartalmazó e-maileket és a kapcsolót még nem látja. A DIRI AI csak akkor küld tippeket és termékhíreket, ha Ön ehhez hozzájárult, a Free regisztrációnál egy üresen hagyott négyzettel vagy a Beállításokban lévő kapcsolóval, és a választás független a feltételektől. A hozzájárulását bármikor, díjmentesen visszavonhatja, kétféle módon: kapcsolja ki a Tippek és termékhírek e-mailben beállítást a Beállításokban, a Gyakorlási ritmus alatt, vagy nyissa meg bármelyik ilyen e-mail alján lévő leiratkozási hivatkozást. Ezután nem küldünk több tippet. A fiókját és a Free csomagot ez nem érinti, a fiókkal, a biztonsággal és a számlázással kapcsolatos üzeneteket pedig továbbra is küldjük, mert a fiókja működtetéséhez szükségesek. A hozzájárulásáról és a visszavonás időpontjáról szóló nyilvántartás része az adatexportjának.

1. Nyissa meg a Beállításokat, a Gyakorlási ritmust, és keresse meg a Tippek és termékhírek e-mailben beállítást.
2. Kapcsolja ki; az állapot Kikapcsolva értékre változik.
3. Vagy nyissa meg egy tippeket tartalmazó e-mail alján lévő leiratkozási hivatkozást, és válassza a Leiratkozás lehetőséget.

A bizalmi központ egy nyilvános oldal, amelyre a weboldal láblécéből hivatkozunk, és amely összefoglalja, mit mondanak a közzétett dokumentumaink a biztonságról és az adatokról. Minden blokk megnevezi a dokumentumot, amelyből származik. Itt találja, hogyan védjük az adatokat, ki mit láthat szerepkör és vállalat szerint, mennyi ideig őrizzük az adatokat, milyen vezérlők állnak rendelkezésére (adatexport, törlési kérelem, névtelen becenév), a személyes adatokról szóló blokkot a jogaival és a privacy@diriai.com elérhetőséggel, az AI-blokkot (a szimulált ügyfelet mindig AI-ként jelöljük, a pontszámok pedig coaching-segédeszközök, amelyek nem lehetnek egy munkavállalóról szóló döntés egyetlen alapja), az általunk használt szolgáltatókat, a szolgáltatás állapotoldalát és azt, hová jelentheti be a sebezhetőséget: security@diriai.com. Az oldal azt is felsorolja, mit nem állítunk, például tanúsítványokat. Ez összefoglaló, nem szerződés: eltérés esetén a közzétett dokumentumok az irányadók.

1. Nyissa meg a bizalmi központot a weboldal láblécéből.
2. Olvassa el a szükséges blokkot; mindegyik megnevezi a forrásdokumentumát.
3. Adatvédelmi kérelemhez írjon a privacy@diriai.com címre, sebezhetőség bejelentéséhez a security@diriai.com címre.

Fokozatosan vezetjük be: a hozzájárulási lépés alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Bekapcsolt állapotban előbb hozzá kell járulnia, mielőtt nyilvános hivatkozást hozhatna létre az eredménykártyájához. A jelölőnégyzetet soha nem jelöljük be Ön helyett. A bejelölésével hozzájárul ahhoz, hogy az eredménye (pontszám, szint és kategória, az Ön neve és a hívás átirata nélkül) egy általa létrehozott nyilvános hivatkozáson megjelenjen. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja a Megosztási hozzájárulás visszavonása gombbal, és az összes hivatkozása azonnal megszűnik működni. A hozzájárulást minden alkalommal ellenőrizzük is, amikor valaki megnyit egy hivatkozást. Ha később újra hozzájárul, a régi hivatkozások nem élednek fel; új hivatkozást hoz létre. A megosztás az Ön döntése, és semmi köze az Ön mint munkavállaló bármilyen értékeléséhez: a pontszám tréningsegédlet, és a hívásban az ügyfél egy AI.

1. Nyissa meg egy befejezett hívás jelentését, és válassza az eredmény megosztását.
2. Olvassa el a szöveget, jelölje be a jelölőnégyzetet, és válassza a Hozzájárulok és létrehozom a hivatkozást lehetőséget.
3. A megosztás leállításához válassza a Megosztási hozzájárulás visszavonása lehetőséget ugyanabban a párbeszédablakban.

Fokozatosan vezetjük be: az értesítés alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Amikor az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi tájékoztató új verzióját tesszük közzé, a bejelentkezett felhasználó egy értesítősávot láthat, amely arra kéri, hogy olvassa el mindkét dokumentumot, és az Elfogadom az új verziót gombbal erősítse meg az új verziót. Személyenként és verziónként egy nyilvántartást vezetünk a verzióval, a nyelvvel és az időponttal, hogy meg tudjuk mutatni, melyik verziót látta. Közben a szokásos módon tovább használhatja a DIRI AI-t: semmi sem blokkolódik, az értesítés soha nem jelenik meg élő hívás közben, és a Később csak addig rejti el, amíg legközelebb új böngészőmunkamenetben meg nem nyitja az alkalmazást. A türelmi idő után az értesítés párbeszédablakká válik, amelyet még be lehet zárni. Ha megerősítés közben újabb verzió jelenik meg, betöltjük, és arra kérjük, hogy olvassa el és erősítse meg újra. A nyilvántartás része az adatexportjának, és a fiókja törlésekor törlődik. Az értesítés nem helyettesíti a lényeges változásról külön küldött előzetes értesítést.

1. Olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi tájékoztatót a értesítősáv hivatkozásain keresztül.
2. Válassza az Elfogadom az új verziót lehetőséget.
3. Ha még nem áll készen, válassza a Később lehetőséget; az értesítés új böngészőmunkamenetben visszatér.

Ha elfogadja a nyilvános weboldalunkon az opcionális elemzést, a böngészőjében eltároljuk annak a partnernek vagy kampánynak a kódját is, ahonnan érkezett, hogy egy regisztrációt helyesen tudjunk hozzárendelni. A kampánykódot legfeljebb 24 óráig tároljuk a munkamenet-tárolóban, a partnerkódot pedig legfeljebb 60 napig a helyi tárolóban. Csak addig tároljuk, olvassuk vagy küldjük, amíg Ön engedélyezi az opcionális elemzést, és nem tartalmaz hívástartalmat, fiókadatot vagy fizetési adatot. Ha az Opcionálisak elutasítása lehetőséget választja, vagy a böngészője Global Privacy Control jelzést küld, ezekből semmit nem tárolunk. A választást bármikor módosíthatja a sütibeállításokban, a részleteket pedig a Süti-szabályzat ismerteti.

1. Nyissa meg a sütibeállításokat a értesítősávből vagy a weboldal láblécében lévő hivatkozásból.
2. Hagyja bekapcsolva az opcionális elemzést az engedélyezéshez, vagy válassza az Opcionálisak elutasítása lehetőséget, hogy kikapcsolva maradjon.
3. Mentse a választását; később visszatérhet, és módosíthatja.

Nyissa meg a Beállítások, majd az Adatvédelem és adatok oldalt, és keresse meg a Fiók és adatok törlése részt. Válassza a Törlési kérelem küldése lehetőséget, és erősítse meg. Ez felülvizsgálatra küld kérelmet; nem azonnali törlés. A kérelmet kézzel vizsgáljuk (személyazonosság, jogi zárolás és megőrzés) a visszaigazolásban megadott dátumig, és egyes adatokat jogi kötelezettségek miatt meg kell őrizni. Ha Ön a fiók egyetlen adminisztrátora, a kérelem a fiókot is lezárja: a futó előfizetés megszűnik, hogy ne újuljon meg, a fizetős hozzáférés pedig az aktuális időszak végén lejár. Előbb töltse le az adatexportját ugyanazon az oldalon; az exportlink lejár. A kérelem elfogadása után törlődnek ezen az eszközön a befejezetlen gyakorlatai és az egyéb gyakorlási adatai. A személyes adatokat érintő kérések a privacy@diriai.com címre is küldhetők.

1. Nyissa meg a Beállítások, majd az Adatvédelem és adatok oldalt.
2. Az Adatexport résznél kérjen és töltsön le másolatot az adatairól.
3. A Fiók és adatok törlése résznél válassza a Törlési kérelem küldése lehetőséget, és erősítse meg.

Az oldal megnyitása

A gyakorlása arra szolgál, hogy megkapja a saját jelentését. Hanghívás közben a beszéde szöveggé alakul, hogy az AI-ügyfél válaszolhasson, és az AI-szolgáltatók csak az Ön által használt funkcióhoz szükséges adatokat kapják meg, például a hívást, az átiratot vagy a jelentést. A hangfelvételek tárolása alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Az átiratokat, pontszámokat és jelentéseket alapértelmezés szerint legfeljebb 365 napig őrizzük meg, a vállalat rövidebb időszakot is választhat. Az ügyfél kitalált, és mindig AI-ként van jelölve. Az értékesítő a saját munkameneteit, átiratait és jelentéseit látja; vállalati fiókban a vállalat vezetői és adminisztrátorai is láthatják a munkameneteket, a DIRI AI platform jogosult munkatársai pedig támogatás és üzemeltetés céljából hozzáférhetnek a munkamenetekhez. A pontszámok a gyakorlást segítik, és nem lehetnek az egyetlen alapja felvételnek, elbocsátásnak, díjazásnak vagy hasonló döntéseknek. A Bizalmi központ felsorolja a szolgáltatókat, a megőrzési időket és az Ön jogait, a Beállítások, Adatvédelem és adatok oldalon pedig exportálhatja vagy törölheti az adatait.

1. Nyissa meg a Bizalmi központot, és olvassa el, mit dolgozunk fel, ki láthatja és meddig őrizzük.
2. Nyissa meg a Beállítások, Adatvédelem és adatok oldalt a lehetőségei áttekintéséhez.
3. Ha szükséges, kérjen ott exportot vagy törlést.

Az oldal megnyitása

Írjon a support@diriai.com címre. Adja meg a böngészőjét, az eszközét és azt, amit látott; soha ne küldje el a jelszavát vagy a kártyaszámát.