Estes Termos do período de teste complementam os Termos de serviço e os Termos de cobrança. Referem-se ao teste de assinatura com cartão, e não a qualquer demonstração pública separada do produto.
1. Duração
Um teste elegível do aplicativo dá acesso por exatamente sete períodos consecutivos de 24 horas, contados a partir do início do acesso confirmado pelo servidor e registrado na confirmação durável da DIRI AI. O fim do acesso ocorre exatamente 168 horas após esse início. Antes do envio, o Link Checkout hospedado mostra o plano escolhido, as condições do teste, o valor e a moeda reais da apresentação recorrente e a autorização de pagamento. Os carimbos de data e hora absolutos do acesso ao aplicativo ainda não existem.
O envio do Link Checkout cria a assinatura de teste junto ao provedor e a autorização de pagamento recorrente. A DIRI AI então verifica e vincula de forma durável a assinatura, o cliente, o preço, a moeda de apresentação escolhida e o calendário do teste exatos, alinha o momento a partir do qual a primeira cobrança pode ocorrer, segundo o provedor, e somente então habilita o acesso ao aplicativo. Se o acesso ao aplicativo não puder ser ativado, a DIRI AI cancela a assinatura pendente e informa o cliente. A confirmação durável registra a oferta base aceita, a moeda de apresentação escolhida, o início do acesso ao aplicativo, o fim exato do acesso e o momento a partir do qual a primeira cobrança pode ocorrer. O recibo do Link registra o valor local real quando ocorre uma cobrança.
O cartão de pagamento é exigido no cadastro. Uma validação do cartão ou uma autorização temporária não constitui, por si só, a cobrança da assinatura.
2. Elegibilidade e controles de testes repetidos
O usuário deve ter pelo menos 13 anos ou qualquer mínimo mais alto exigido pela lei local. O usuário menor de 18 anos não pode concluir o checkout direto de teste de autoatendimento. O teste deve ser pedido e aceito por um dos pais, um responsável legal ou uma organização autorizada que assuma licitamente o contrato e a obrigação de pagamento; uma organização não substitui a permissão dos pais quando a lei aplicável a exigir. O teste pode ser limitado a um para a mesma:
- pessoa física;
- organização ou empresa substancialmente idêntica; ou
- forma de pagamento.
É proibido criar outra identidade, outro espaço de trabalho ou outro caminho de cartão para contornar esta regra. A DIRI AI pode usar sinais proporcionais de conta, espaço de trabalho, token do provedor, dispositivo/rede e segurança para identificar uma tentativa repetida ou arriscada e pode recusá-la. O usuário pode solicitar a support@diriai.com uma revisão humana de uma recusa. Esses controles não comprovam a identidade nem garantem que toda tentativa repetida será detectada; a DIRI AI não armazena o número completo do cartão.
3. Acesso incluído e limites
O teste inclui apenas os recursos, as licenças e os limites rígidos exibidos no checkout. Nenhuma taxa automática por excedente é cobrada. Quando o limite é atingido, o recurso afetado deixa de funcionar. A franquia de teste não utilizada não tem valor em dinheiro e não é acumulada.
A DIRI AI pode corrigir um erro óbvio de medição ou interromper um teste por fraude, conteúdo ilícito, risco de segurança, abuso de testes repetidos ou violação material. Uma suspensão proporcional não elimina os direitos imperativos do consumidor.
4. Conversão automática
Salvo se o cliente enviar uma solicitação de cancelamento tempestiva, o teste se converte no plano mensal escolhido e o provedor de pagamento pode tentar a apresentação recorrente real aprovada no Link Checkout não antes do momento confirmado a partir do qual a primeira cobrança pode ocorrer. Esse momento pode ser posterior ao fim do acesso ao aplicativo em razão da precisão de tempo ou do processamento do provedor. A assinatura é então renovada mensalmente até ser cancelada; nenhum carimbo de data e hora exato da cobrança é prometido.
O checkout deve exigir uma aceitação clara da conversão automática e deve fornecer a confirmação e os documentos vigentes em suporte durável. Os eventos assinados do provedor devem determinar o direito de acesso; uma contagem regressiva no cliente ou uma mensagem de marketing não é suficiente.
5. Cancelamento
O cliente pode cancelar nas configurações de cobrança autenticadas a qualquer momento durante o teste. Para impedir a conversão, envie a solicitação antes do prazo exibido de fim do acesso. A DIRI AI registra imediatamente a solicitação tempestiva, que impede a conversão em plano pago mesmo enquanto o processamento do provedor continuar pendente. O aplicativo e as mensagens duráveis informam se o cancelamento está pendente ou confirmado e se o acesso termina imediatamente ou ao final do teste.
Não se pode exigir cancelamento por telefone. Se o portal estiver indisponível, contate billing@diriai.com antes do prazo e guarde a evidência da solicitação. Uma solicitação ao suporte não deve ser ignorada apenas por ter chegado perto do prazo.
A DIRI AI registra o cancelamento em relação ao cliente e à assinatura verificados, concilia o resultado junto ao provedor e envia a confirmação em suporte durável. Uma solicitação pendente não é apresentada como confirmação do provedor. Se, ainda assim, um atraso do provedor causar uma cobrança após uma solicitação tempestiva, a DIRI AI a reembolsará pelo processo da Política de reembolso.
6. Falha na primeira cobrança
Se a primeira cobrança falhar, a assinatura pode ficar em atraso e a funcionalidade paga pode ser suspensa imediatamente. A DIRI AI não promete carência de acesso de sete dias. A recuperação do pagamento e a reativação seguem os Termos de cobrança.
7. Desistência e reembolsos
Para o consumidor do EEE, o prazo legal de desistência normalmente corre a partir da celebração do contrato, inclusive durante o teste. Cancelar a conversão automática é diferente de exercer o direito legal de desistência. O checkout deve captar qualquer solicitação expressa de execução imediata exigida por lei e fornecer as instruções de desistência e o formulário modelo.
Após a conversão, aplicam-se os remédios legais e as regras de cortesia da Política de reembolso. O teste não é descrito como substituto desses direitos.
8. Dados do teste
Os dados do teste são tratados como os dados de conta e de treinamento, conforme as Políticas de privacidade e de retenção. Um teste cancelado ou expirado não significa o apagamento imediato de faturas, evidências de segurança nem de evidências limitadas de testes repetidos. O cliente pode solicitar exportação ou exclusão, sujeito aos direitos aplicáveis e às exceções legais.
9. Disponibilidade e alterações
O teste é um serviço digital contratado real, não uma desculpa para excluir obrigações imperativas de conformidade. No entanto, nenhum SLA de disponibilidade percentual se aplica a um teste padrão. A DIRI AI pode retirar a oferta para clientes futuros ou alterar os limites de testes futuros; um teste já iniciado mantém as condições confirmadas no cadastro, salvo se uma alteração de segurança ou legal for necessária.
10. Contato e versão
Dúvidas sobre o teste e o cancelamento: support@diriai.com ou billing@diriai.com. Versão: 1.2.1. Data: 22 de setembro de 2026.