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DIRI AI

Ferramenta gratuita

Gerador gratuito de roteiro de ligação

Escolha a situação e receba um roteiro estruturado com abertura, perguntas de levantamento de necessidades, tratamento de objeções e um próximo passo claro. Preencha os colchetes com os seus próprios dados e pratique em voz alta.

Sua ligação

Call script: Book a first meeting and discover needs

Industry
Banking and finance
Call type
Cold call (with consent)
Customer role
Private customer
Call goal
Book a first meeting and discover needs
Main objection
Trust and risk
Praticar este roteiro

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  1. Opening

    • VocêGood afternoon, this is [your name] from [your company].
    • VocêI am calling about [reason for the call]. We have not spoken before, so before I say more: do you agree that I continue this call?
    • DicaContinue only after a clear yes. If the customer does not agree or hesitates, thank them, end the call and do not try again for this purpose. Record the refusal. Asking during the call does not replace prior consent where the law requires it: under national rules implementing the EU ePrivacy Directive many countries require prior consent for marketing calls to consumers, and GDPR applies to the number. Check the rules in your client's country.

  2. Reason for the call

    • VocêI'm calling because we help companies like yours with [area you help with], and I'd like to check whether it is relevant for you at all.
    • DicaObjections often heard in this industry: Trust and risk, Price and budget, Competitor or current supplier, Timing and no time

  3. Discovery questions

    • VocêHow do you handle [area] today?
    • VocêWhat works well about it, and what would you like to improve?
    • VocêWho else is involved when you decide on something like this?

  4. Connect to value

    • VocêIf I understood you correctly, [their situation in their words]. In exactly that situation, [product] can help with [one benefit from approved material].

  5. Objection: Trust and risk

    • ClienteI don't actually know your company. Who already works with you?
    • DicaBetter move: Give concrete evidence, offer something verifiable (a reference or contact), and reduce the risk with a trial or no-commitment option.
    • DicaSigns of a good answer: concrete evidence, verifiable proof, risk reversal
    • DicaIf the customer pushes harder:
    • ClienteEvery vendor promises that. What can I verify myself?
    • DicaAvoid: unsupported guarantee, pressure

  6. Next step

    • VocêWould it make sense to book 20 minutes on [date option 1] or [date option 2] to look at it in more detail?

  7. Boundaries

    • DicaUse only facts, prices and terms from current approved material. If you don't know something, say you will check.
    • DicaDon't promise discounts, results or guarantees you are not authorised to give.
    • DicaIf the customer says no or asks you to stop calling, respect it and note it.
    • DicaIf asked, explain why you are calling and where you got the contact.

  8. Close

    • VocêThank you for your time. I'll send you a short summary of what we agreed by [date].

Como funciona

  1. Escolha o setor, o tipo de ligação e o papel da pessoa para quem você vai ligar.
  2. Selecione o objetivo da ligação e a objeção que você mais espera.
  3. Copie o roteiro, substitua cada [colchete] por dados aprovados e pratique.

O que esta ferramenta pode e não pode fazer

  • Os roteiros são montados a partir de modelos fixos do catálogo de cenários da DIRI AI: 10 setores, 13 papéis de cliente, 4 tipos de ligação, 4 objetivos de ligação e 5 tipos de objeção (3520 combinações). Eles não são escritos por IA nem adaptados ao seu produto.
  • A mesma seleção sempre gera o mesmo roteiro.
  • O texto entre [colchetes] deve ser substituído pelos seus próprios dados, preços e condições, tirados de material aprovado.
  • O roteiro é um ponto de partida para a prática. Não é aconselhamento jurídico, de conformidade nem específico de um setor.
  • Nada é coletado: não há campos de texto, e a sua seleção não é armazenada nem enviada para lugar nenhum.
  • Uso exclusivo para treinamento. A ferramenta não avalia pessoas e não deve ser usada para avaliação de desempenho nem para decisões de RH.

Pratique este roteiro com um cliente de IA

Na DIRI AI você fala o seu roteiro em voz alta para um cliente de IA que reage e levanta objeções. Depois da ligação, você vê qual frase ajudou e o que tentar de outro jeito.

Começar grátis