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DIRI AI

Documentos jurídicos da DIRI AI

Aviso legal

Versão 1.2.1Em vigor desde 22 de setembro de 2026Versão em português

Prestador do serviço

A DIRI AI é operada por:

František Mráz, pessoa física que exerce atividade empresarial conforme a Lei tcheca de licenciamento de atividades (Trade Licensing Act) Número de registro (IČO): 07961731 Sede: Vrbická 423/122, Heřmanice, 713 00 Ostrava, República Tcheca

DIRI AI é um nome comercial. Nenhuma declaração deste site afirma que a DIRI AI seja uma marca registrada.

O operador está inscrito no Registro de Atividades Empresariais da República Tcheca. A autoridade competente em matéria de licenciamento de atividades é o Magistrado da Cidade de Ostrava, Escritório de Licenciamento de Atividades (Magistrát města Ostravy, Živnostenský úřad), Prokešovo náměstí 1803/8, 702 00 Ostrava, República Tcheca, https://www.ostrava.cz/cs/urad/magistrat/odbory-magistratu/zivnostensky-urad.

Contato direto

O telefone é informado para as informações do empresário exigidas por lei e para assuntos de desistência. Solicitações rotineiras sobre produto, cobrança, privacidade e segurança devem usar o endereço do papel correspondente ou um formulário autenticado, para que possam ser registradas e respondidas por escrito.

Informações sobre o serviço e a contratação

O serviço é prestado a partir da República Tcheca. Os contratos são celebrados eletronicamente no idioma exibido no checkout. Antes de o cliente enviar um pedido que gere obrigação de pagamento, o checkout deve mostrar o plano escolhido, o período de cobrança, o preço total exato, os tributos aplicáveis, o fim do teste, a data da primeira cobrança, a regra de renovação, o método de cancelamento e os links para os Termos e a Política de privacidade vigentes. O cliente deve receber confirmação em suporte durável.

As etapas técnicas para celebrar o contrato, a correção de erros de digitação, os idiomas suportados e os requisitos de compatibilidade e interoperabilidade devem ser exibidos no checkout ou na documentação do produto vinculada. Os contratos vigentes e as faturas são guardados pelos períodos indicados na Política de privacidade e na Política de retenção de dados e disponibilizados quando o produto permitir.

Reclamações de consumidores e resolução de litígios

Os consumidores devem primeiro contatar support@diriai.com. A DIRI AI fornecerá confirmação escrita da reclamação do consumidor. Um defeito em um serviço digital deve ser corrigido em prazo razoável, considerando a natureza e a finalidade do serviço, e sem inconveniente significativo para o consumidor. Aplica-se qualquer prazo local imperativo mais específico.

A entidade competente para a resolução extrajudicial de litígios de consumo tchecos é:

Inspeção Comercial Tcheca (Česká obchodní inspekce) Inspetoria Central — Departamento de ADR (Ústřední inspektorát – oddělení ADR) Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, República Tcheca Site: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

A antiga plataforma de resolução de litígios on-line da UE não deve ser indicada como canal ativo de resolução de litígios. Seu funcionamento terminou em 2025.

Autoridade de proteção de dados

A autoridade de controle tcheca é:

Escritório de Proteção de Dados Pessoais (Úřad pro ochranu osobních údajů) Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, República Tcheca Site: https://uoou.gov.cz/

Direitos autorais e avisos

Salvo indicação em contrário, o software, a interface, a documentação original, os recursos visuais e os materiais de marca da DIRI AI são protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. O Conteúdo do Cliente continua sujeito aos direitos descritos nos Termos.

As notificações destinadas a ter efeito jurídico devem ser enviadas para legal@diriai.com. Relatos de abuso e de segurança devem usar security@diriai.com. Esses canais não substituem nenhum direito imperativo de contatar uma autoridade pública ou um tribunal.

Versão: 1.2.0. Data: 30 de agosto de 2026.