Perguntas frequentes
Quais são os limites do plano Free?
Três ligações de voz por mês, de até 5 minutos cada, com um relatório básico (pontuação e uma dica) e um endereço de e-mail confirmado. Se você já usou as ligações deste mês, tente novamente no próximo mês ou inicie o teste de 7 dias com cartão. As ligações Free podem ficar temporariamente indisponíveis quando a capacidade Free da plataforma para o mês se esgota; os planos pagos e o teste não são afetados.
Como funcionam os minutos mensais?
Cada plano pago tem um número fixo de minutos de voz por mês, mostrado no cartão do plano e na tabela comparativa. Quando acabam, o treino é pausado até o limite ser renovado; nada é cobrado automaticamente a mais.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. No aplicativo, abra Configurações, Assinatura: você vê seu plano, a data do próximo pagamento e a opção de cancelar. O cancelamento vale ao fim do período pago. Durante o teste de 7 dias, cancele antes do fim e nada é cobrado. O Free não precisa de cartão.
Os preços incluem impostos?
Os preços mostrados são finais, com impostos incluídos. Você vê a data e o valor exatos antes de confirmar um pagamento.
Em quais idiomas posso me cadastrar?
O cadastro no Free e nos planos pagos está disponível nos 11 idiomas deste site. Os documentos legais vinculantes, as condições de pagamento e as confirmações do pedido estão em inglês, exceto no cadastro em tcheco.
Como meus dados são tratados?
Sua prática é usada para gerar o seu próprio relatório. A Central de confiança explica o que tratamos, quem pode ver e por quanto tempo é guardado. Em Configurações, Privacidade, você pode pedir uma exportação ou a exclusão.