Compromisso
A DIRI AI busca tornar o seu site, a conta, os controles de treinamento, os relatórios, o checkout e o suporte utilizáveis por pessoas com deficiência. A meta de projeto é o nível AA das WCAG 2.2 e os requisitos pertinentes da norma EN 301 549, aplicados de forma proporcional ao serviço e à tecnologia suportada.
A DIRI AI avalia os requisitos legais e qualquer isenção aplicável ao serviço e procura melhorar a acessibilidade mesmo quando uma isenção se aplicar.
Status de conformidade
A DIRI AI não declara possuir certificação formal de acessibilidade nem conformidade plena, a menos que seja publicada uma avaliação independente e nominada que sustente essa afirmação. Verificações automáticas, por si sós, são insuficientes; a revisão inclui uso com teclado, leitor de tela, zoom e reflow, contraste, movimento reduzido, alternativas de voz ou texto e uso em dispositivos móveis, com verificação humana.
Áreas de revisão
A DIRI AI revisa o seguinte após mudanças relevantes na interface:
- acesso por teclado, foco visível e ordem lógica do foco nos fluxos de marketing, cadastro, conta, portal de cobrança e treinamento;
- títulos semânticos, marcos de navegação, rótulos, erros e anúncios de status;
- zoom de 200 % e 400 %, reflow, contraste e indicações que não dependam de cor;
- controles de pausa e parada e suporte a movimento reduzido;
- uma via de texto ou adaptação equivalente para o treinamento que dependa de voz, quando razoavelmente possível;
- legibilidade das transcrições e dos relatórios e identificação do feedback gerado por IA;
- seleção de idioma acessível e ausência de mudança inesperada de idioma durante a sessão;
- checkout acessível e componentes acessíveis de pagamento e de provedores terceiros; e
- opções de contato, desistência, reclamação e cookies sem exigência de telefone como único meio.
Qualquer limitação confirmada deve ser listada aqui, com a rota afetada, o impacto, a solução alternativa e a correção prevista, em vez de ficar escondida atrás de uma declaração genérica.
Feedback e acesso alternativo
Comunique uma barreira pelo formulário de contato acessível ou por support@diriai.com. Informe a página ou o recurso, a tecnologia assistiva ou o navegador, se for relevante, o que você estava tentando fazer e o formato ou a adaptação de que precisa. Não inclua informações de saúde desnecessárias.
A meta de primeira resposta é de dois dias úteis. Tentaremos fornecer a informação ou a ação principal em uma alternativa acessível enquanto o problema é investigado. Essa meta não é um SLA e não substitui nenhum prazo imperativo.
Atualizações
Esta declaração descreve a abordagem atual de acessibilidade da DIRI AI e é revisada após mudanças relevantes na interface. Ela não é um certificado independente de conformidade.
Contato de acessibilidade: support@diriai.com. Versão: 1.2.0. Data: 30 de agosto de 2026.