Quando a contagem regressiva de uma ligação Free termina, o aplicativo consulta novamente a disponibilidade no servidor.
Depois de uma ligação Free muito curta, o aplicativo mostra o próximo horário disponível somente quando o servidor o confirma.
O histórico de versões só é carregado quando você o abre, deixando seu código fora da tela inicial do aplicativo.
Versão
Versão 0.12.0
Os relatórios agora avaliam a gestão da pressão em uma seção própria. A pontuação só aparece quando a ligação mostra evidências claras; caso contrário, indica “Não avaliado”. Os achados de segurança continuam listados separadamente.
Os relatórios anteriores a esta atualização mostram a gestão da pressão como “Não avaliado”, com uma nota de que são anteriores à avaliação separada.
O feedback reconhece mais tipos de pressão injusta nos 11 idiomas, como fazer o cliente se sentir culpado ou dificultar um cancelamento, e marca com menos frequência explicações comuns de um procedimento.
A pontuação é mais justa quando você oferece um desconto condicionado, explica um processo de transferência, respeita o pedido do cliente para não ligar mais ou deixa a decisão com o cliente. Insultos que você apenas relata ou cita do cliente não contam contra você, e uma renovação pedida pelo cliente depois de você confirmar um cancelamento deixa de ser tratada como imposta.
Ameaças e falas sobre autolesão durante uma ligação são reconhecidas com mais confiabilidade em vários idiomas, sem novos alarmes falsos em conversas de venda comuns.
Ao iniciar uma nova ligação, suas ligações anteriores que ficaram inacabadas agora são encerradas.
O cliente de IA responde com mais precisão e consistência a perguntas sobre os fatos do cenário, como produto, preço ou condições do contrato.
O aplicativo segue automaticamente o modo escuro do seu dispositivo, e o menu no celular agrupa as páginas secundárias em “Mais”, com áreas de toque maiores.
Os links de convite agora exibem um cartão de pré-visualização quando compartilhados em chats e aplicativos sociais.
Um tour curto e que pode ser ignorado pelo novo layout do aplicativo abre uma vez para cada conta. Você pode abri-lo de novo em Configurações, em Ajuda.
Corrigimos o retorno do pagamento, várias etapas de autoatendimento da conta e dos relatórios e a nova tentativa de um convite para a equipe. Contas que entram por um provedor de login externo agora recebem uma mensagem clara para alterar a senha ou o e-mail lá; a página é recarregada uma vez se a folha de estilos não carregar, e uma ligação Free curta demais pode ser descartada e encerrada.
Versão
Versão 0.11.10
Atualizamos as dependências de segurança usadas na validação de solicitações e nas ferramentas de desenvolvimento.
Versão
Versão 0.11.9
Agora você pode ativar os planos pagos e o teste de sete dias com cartão nos 11 idiomas. Os termos vinculantes estão em inglês, exceto no cadastro em tcheco.
O DIRI AI agora está disponível em espanhol, português (Brasil), italiano, francês, romeno e húngaro: o site, o aplicativo, os e-mails e as ligações de prática com um cliente que fala o seu idioma.
As páginas legais nesses seis idiomas são traduções informativas; a versão em inglês é a que vale e está vinculada em cada página.
O resumo do cenário antes da ligação mostra os dados principais do cliente nos 11 idiomas, com valores na moeda local.
Redefinição de senha, verificação de e-mail, convites para a equipe, os formulários de desistência e cancelamento, o diagnóstico inicial, o coach e o widget para sites agora funcionam em todos os idiomas.
Os relatórios indicam corretamente o idioma em que o feedback foi escrito.
Versão
Versão 0.11.8
O cliente de IA entende melhor perguntas naturais, responde-lhes com os dados do cenário e aceita um próximo passo bem fundamentado sem o retirar depois. Quando o motivo da chamada já está claro, deixa de perguntar porque é que isso lhe interessa.
Despedidas, votos de bom dia e datas como “amanhã” são compreendidos com mais fiabilidade em todos os idiomas.
Mais segurança nos 11 idiomas: sofrimento emocional, tentativas de manipular o cliente de IA ou a pontuação e insultos, assédio ou ameaças são reconhecidos com muito mais fiabilidade, sem assinalar frases comuns de venda.
Avaliação mais justa: pressão como “assine hoje” ou “este preço só é válido até sexta-feira” e promessas não cumpridas são reconhecidas em todos os idiomas, e a linguagem ofensiva reflete-se de forma coerente na pontuação.
Os relatórios são escritos no idioma da chamada e já não elogiam algo que ao mesmo tempo pedem para corrigir; o resumo do cenário mostra os mesmos valores que o cliente usa.
Nova página inicial do treino: a sua próxima chamada está pronta a começar, com o essencial do cenário, o seu próprio progresso e um seletor rápido de cenários.
Versão
Versão 0.11.7
O cliente de IA responde às suas perguntas com dados reais do cenário e já não fica preso na mesma objeção.
Saudações, despedidas, “ligue-me mais tarde”, “agora não” e “mande-me um e-mail” são reconhecidos com muito mais fiabilidade em todos os idiomas.
Melhor compreensão de horários, datas e valores.
Avaliação mais justa: chamadas fortes ficam acima das medianas, o tratamento de objeções é reconhecido nos 11 idiomas e afirmações inventadas nunca são premiadas.
A segurança e a proteção de dados pessoais abrangem mais formulações em todos os idiomas.
Versão
Versão 0.11.6
As ligações com o cliente de IA soam mais naturais e consistentes em todos os idiomas.
Em ligações longas, o cliente de IA lembra o que já foi dito.
O resumo do cenário antes da ligação mostra o seu papel, o que você oferece e o que conta como sucesso.
Uma avaliação mais justa, com o relatório no idioma da sua ligação, nos 11 idiomas.
As interrupções funcionam de forma natural: um breve “mhm” não corta mais o cliente de IA, uma interrupção de verdade sim.
Segurança: se a ligação tocar em automutilação, aparecem recursos de apoio, e dados pessoais como números de cartão ficam ocultos na transcrição.
Limites de tempo mais claros, e uma ligação interrompida ao recarregar a página pode ser retomada ou encerrada com um relatório.
Versão
Versão 0.11.5
Novos guias gratuitos por profissão e por setor, e sobre os problemas mais comuns em ligações de vendas.
Novas páginas de comparação e guias de «melhores ferramentas» para treinamento de vendas.
Roteiros de ligação, checklists e playbooks gratuitos para usar na hora, sem cadastro de e-mail.
Uma autoavaliação gratuita de habilidades de vendas que mostra o seu perfil e o que praticar em seguida.
Um banco de objeções com busca, com 150 objeções e roteiros de resposta (traduzido em parte), e modelos de objeções para imprimir.
As páginas do site carregam menos código, por isso abrem mais rápido, principalmente no celular.
Links antigos sem prefixo de idioma agora levam à versão da página no idioma certo.
Versão
Versão 0.11.4
Ligações muito curtas (menos de 3 falas suas ou cerca de 25 palavras no total) são marcadas como “Sem pontuação: curta demais” em vez de receber uma pontuação.
O cliente de IA mantém com mais confiabilidade o idioma da ligação e o seu papel, também em ligações que não são em tcheco.
Dizer que não vai encerrar a ligação (por exemplo, “não vou encerrar a ligação”) não a encerra mais.
A pausa do cliente de IA antes de responder é contada a partir do fim da sua fala, então as respostas chegam mais cedo e soam mais naturais.
A voz do cliente de IA corresponde com mais consistência ao gênero da persona, e preços em zlótis são lidos corretamente em todos os idiomas.
A visão geral não sugere mais a Academia no plano Free nem repete o mesmo cenário duas vezes, e as recomendações iniciais pulam cenários que você já praticou.
Os títulos não mostram mais um contorno de foco quando a página move o foco para eles.
As contagens diárias e semanais (o limite diário de ligações, o desafio semanal e o e-mail semanal de progresso) seguem o seu próprio fuso horário, e as semanas vão de segunda a domingo.
As páginas de preços mostram os mesmos recursos em todos os planos; os planos diferem em minutos e usuários, e os planos para empresas são combinados por meio de um piloto de equipe ou entrando em contato conosco.
Os relatórios citam apenas o que você realmente disse: o exemplo de «pior formulação» não mostra mais uma frase que você nunca disse, e as aspas e a contagem de ligações pontuadas seguem o idioma da interface.
Em telas de celular estreitas, a transcrição da ligação ao vivo acompanha a última fala; se você rolar para cima para ler, aparece um botão «Última fala» para voltar, e com movimento reduzido a transcrição rola sem animação.
A linha de destaque sob o título da seção de confiança da página inicial agora está alinhada corretamente.
O rodapé não mostra mais o nome e o endereço do operador; a identificação completa continua na página de Aviso legal.
Não aparece mais uma faixa branca abaixo do rodapé enquanto o banner de cookies está aberto.
Versão
Versão 0.11.3
As ligações que passaram do limite de tempo agora podem ser encerradas e transformadas em um relatório.
As ligações que você não concluiu agora aparecem no histórico como “Não concluída”, e não “Em andamento”.
Uma página inicial com layout mais claro e um editor de cenários redesenhado para administradores da empresa.
Novas páginas de comparação e mais guias do Aprender, incluindo novos artigos em tcheco, eslovaco, polonês e alemão.
Títulos, objetivos e personas dos cenários seguem o idioma da interface, e as porcentagens são formatadas para esse idioma.
Colegas convidados recebem e-mails e mensagens de boas-vindas no idioma do link do convite.
Se o cadastro ou o teste gratuito não puderem começar durante uma indisponibilidade temporária, você vê uma mensagem para tentar novamente, e não “limite do teste atingido”.
Melhor suporte a leitores de tela, busca no Aprender e na biblioteca sem precisar de acentos, e textos em polonês e alemão mais formais.
Versão
Versão 0.11.2
Muitos guias novos do Aprender, organizados por tema e com busca.
Ferramentas gratuitas: aberturas para cold calls, checklist de chamadas de vendas e glossário de vendas.
Páginas de comparação para ajudar na escolha.
Primeira chamada mais fluida após a confirmação do e-mail, com teste do microfone.
Páginas mais rápidas e correções de acessibilidade.
Preços com texto mais claro.
Feed RSS para os novos artigos.
Versão
Versão 0.11.1
Ligações mais rápidas e fluidas: a resposta do cliente chega mais cedo depois que você termina de falar.
Uma breve interrupção da rede não encerra mais uma ligação de voz.
Duas formas de começar a praticar: “Início rápido” começa com um cenário sugerido que você ainda pode mudar, e “Configuração personalizada” permite escolher o cenário e ajustar as configurações de treino e de áudio.
As páginas de objeções e cenários em tcheco, eslovaco, polonês e alemão voltam a abrir corretamente.
Os links para documentos legais que existem apenas em inglês são marcados com “(EN)”.
As chamadas se recuperam de forma mais confiável após uma falha de conexão ou perda do microfone.
As chamadas estão mais robustas: a reconexão após uma queda de conexão é mais suave e uma chamada deixa de terminar de forma inesperada após a primeira frase.
O cliente IA agora atende o telefone de forma mais natural, dizendo o nome.
A desistência do contrato agora fica em Configurações › Assinatura e no rodapé do site.
O login com o Google está disponível onde tiver sido ativado.
Versão
Versão 0.11.0
O login com Google, Microsoft, Apple, Facebook ou LinkedIn está construído, mas permanece desligado até que o operador ative um provedor; então as Configurações mostram suas contas conectadas e não deixam você remover a sua última forma de entrar.
O pacote para consultores de seguros ganha oito cenários: pedir indicações em três níveis de dificuldade e clientes em diferentes situações de vida (família, autônomo, idoso, financiamento imobiliário, primeiro emprego). Eles aparecem depois que a atualização de banco de dados correspondente for aplicada.
Os gestores agora veem apenas os vendedores e as equipes da sua própria equipe em sessões, transcrições, relatórios, KPIs, metas e no relatório da equipe; os administradores da empresa continuam vendo toda a empresa. A visão geral da equipe e o coaching informam que os resultados são para treinamento e não a única base de decisões sobre pessoas.
Um lembrete de prática opcional depois de três dias sem ligação pode ser ativado nas configurações; ele vem desligado por padrão, envia no máximo uma mensagem a cada sete dias e ignora contas excluídas, suspensas ou com exclusão pendente.
Um desafio opcional “30 dias, 30 ligações” na tela de Desafios conta o seu progresso a partir do seu próprio histórico; a data de início fica armazenada apenas neste navegador, então não acompanha você em outro dispositivo.
A exportação de dados agora inclui suas contas de login conectadas, e excluir sua conta remove esses vínculos.
Os gestores podem abrir uma visão geral da rede de consultores no coaching da equipe: médias da equipe das dimensões de pontuação existentes, mostradas apenas para grupos de pelo menos cinco consultores, com passos sugeridos para uma reunião de equipe. É para treinamento, não para julgar indivíduos.
Se o pagamento da renovação de uma assinatura falhar, os administradores da empresa veem um aviso com a data até a qual o acesso continua (7 dias por padrão) e um botão para atualizar o cartão de pagamento no portal de cobrança.
O botão “Escolher um plano” da calculadora de preços agora abre o checkout com o seu plano, as vagas, os minutos e a cobrança mensal já preenchidos; o preço exibido é sempre o calculado pelo servidor.
Um convite de grupo com um único link permite que um gestor convide uma equipe inteira: colegas com e-mail corporativo entram pelo link depois de verificar o endereço. Precisa da atualização de banco de dados correspondente para aparecer.
Um portal de parceiros permite que parceiros de indicação e revendedores vejam seus convites, clientes e número de vagas. Está construído, mas desligado por padrão, e os parceiros veem apenas dados agregados, nunca dados pessoais de clientes.
Uma atualização da pontuação detecta mais problemas de conformidade nas ligações: ignorar uma recusa, não indicar a base para contatar um cliente, táticas de pressão e recomendações de produto prematuras reduzem a pontuação de conformidade. Os resultados são para treinamento.
O relatório da ligação agora compara esta tentativa com a sua tentativa anterior no mesmo cenário, mostra uma linha do tempo turno a turno da conversa, e a visão de Melhoria ganha “Meus marcos” (primeira ligação, primeira pontuação de 70 ou mais, 10 ligações, maior sequência). Tudo se baseia apenas nas suas próprias ligações de prática e é para treinamento, não para julgar pessoas.
Se o microfone estiver bloqueado, agora você pode praticar o mesmo cenário digitando. Uma ligação de texto conta para a cota do plano Free e para o limite de 5 minutos como uma ligação de voz e é identificada como prática de texto. Depois de uma despedida natural de qualquer um dos lados, a ligação agora termina sozinha e o relatório abre automaticamente.
Ferramentas de equipe para gestores e administradores: um lembrete opcional por e-mail antes do prazo de uma tarefa atribuída (desligado por padrão), uma tela de metas da equipe e convites em massa a partir de uma lista CSV com uma prévia antes de enviar qualquer coisa. Os gestores veem apenas a sua própria equipe.
Quando a sua equipe usou 80 % e de novo 100 % dos minutos incluídos, os administradores da empresa veem um aviso com um plano sugerido tirado das opções de plano existentes. Um e-mail de resumo de recuperação para ex-clientes está construído, mas permanece desligado até que o operador o ative; tem um limite de 60 dias e cancelamento com um clique.
As chamadas estão mais robustas: você pode silenciar o microfone ou colocar o cliente em espera (o cronômetro da chamada e seus minutos continuam correndo durante a espera), um indicador de conexão avisa sobre rede fraca ou perdida, uma ligação telefônica ou troca de aplicativo no celular é tratada com uma forma clara de retomar, e uma confirmação protege você de desligar por engano.
Ferramentas gratuitas: um modelo de ligação de indicação (primeiro a pergunta de consentimento, com uma nota por país de que não é aconselhamento jurídico), uma objeção da semana com um breve quiz e um rascunho de mensagem de acompanhamento no relatório da ligação construído apenas a partir de modelos (seu próprio relatório, nada é armazenado).
Compartilhamento: o teste de objeções mostra uma faixa de resultado em relação a uma marca fixa de 60 % (não uma média do setor), você pode compartilhar no LinkedIn um selo de marco de prática do desafio semanal ou de 30 dias depois de dar o consentimento e revogá-lo depois, dois colegas podem perseguir uma meta semanal compartilhada, e uma imagem do ranking da equipe é visível apenas para colegas da mesma empresa que estejam conectados.
Duas breves perguntas de opinião sobre o produto e a simulação, nunca sobre uma pessoa: uma pergunta de satisfação de 0 a 10 a partir do dia 14 após o cadastro (feita uma vez, com um motivo fechado opcional) e um cartão de um clique “quão realista foi esta ligação” no relatório. O operador vê apenas dados agregados de grupos de pelo menos cinco pessoas.
Uma atualização da pontuação verifica a ordem de uma ligação: uma recomendação de produto antes de qualquer pergunta sobre as necessidades do cliente reduz a pontuação de levantamento de necessidades, e o relatório mostra um breve cartão com coaching. Ligações conduzidas pelo cliente não são avaliadas. Os resultados são para treinamento, não aconselhamento jurídico.
O cliente IA soa mais natural: se não entendeu você, pede que repita com a mesma voz em vez de trocar de voz, sabe a data e o dia da semana de hoje para que “terça-feira que vem” signifique o dia certo e mantém coerentes o gênero gramatical e o tratamento formal.
Pausa da assinatura: em vez de cancelar, um administrador pode pausar uma assinatura paga por um período escolhido e retomá-la; nenhuma fatura é cobrada enquanto estiver pausada. Está construída, mas permanece desligada até que o operador a ative.
Páginas de parceiros com marca compartilhada: um parceiro pode publicar uma página com o próprio logotipo e um texto curto para os clientes que indica. Cada página é revisada pelo operador antes de entrar no ar e vem desligada por padrão.
Cenário a partir de um folheto de produto: você pode colar o texto de um folheto de produto e obter um cenário de prática construído a partir dele. Dados de contato e identificadores pessoais são removidos antes de qualquer análise, e o recurso vem desligado por padrão.
Modo coach: um coach pode acompanhar o progresso de clientes que deram o consentimento, e o cliente pode retirá-lo a qualquer momento. O coach vê apenas o progresso agregado do treinamento e pode exportá-lo como um arquivo CSV; cada leitura é registrada. É para apoiar o treinamento, não para avaliar funcionários, e vem desligado por padrão.
A página da Central de confiança agora tem blocos sobre proteção de dados (GDPR) e sobre o Regulamento de IA da UE, metadados de página legíveis por máquina e mais detalhes para assistentes de IA. Ela continua apenas resumindo nossos documentos publicados e indicando a origem de cada bloco.
Depois de uma ligação, uma dica de coaching com perguntas de exemplo ajuda você a perguntar sobre as necessidades do cliente antes de recomendar um produto. A dica só aparece quando o operador a ativa e é para treinamento.
Acabamento do layout: o cartão de melhoria de 30 dias na tela de resultados não desloca mais a página enquanto carrega, e a fila de prática, as metas e as etapas de preparação da ligação cabem e se alinham bem em telas estreitas de celular.
As tarefas de e-mail (lembrete de prática, sequência de boas-vindas, lembrete de prazo de tarefa, resumo de recuperação e o resumo semanal para gestores) agora podem rodar de forma agendada, cada uma apenas quando o operador ativa o seu próprio indicador; todas vêm desligadas por padrão. O resumo semanal para gestores abrange apenas a própria equipe e mostra como a prática retorna ao longo do tempo.
Ligações de voz: o servidor agora responde mais rápido depois que você para de falar porque várias etapas do caminho da resposta rodam em paralelo ou ficam em cache; nada mudou sobre como as ligações são limitadas, cobradas ou protegidas.
Nomes e preços dos planos agora são consistentes em todo lugar: o plano Plus se chama Plus nos e-mails de cobrança, nas perguntas frequentes e nas descrições do site legíveis por máquina, e os preços, usuários e minutos dos planos de equipe constam como na página de preços.
Parceiros: uma página pública de candidatura de parceiro com revisão pelo operador, e-mails aos candidatos e uma página de aceite de convite. Se você já está conectado com uma conta de empresa, a página de aceite explica que um parceiro precisa de um login de parceiro separado e oferece sair primeiro.
A central de ajuda ganha artigos práticos da versão 0.11 nos cinco idiomas: login social, cenários de seguros, escopo da equipe para gestores, convites de grupo, portal de parceiros, e-mails, planos anuais, período de carência de pagamento, alerta de minutos, prática por texto, controles de ligação e as visões de comparação e linha do tempo.
Os e-mails enviados pelo serviço (lembretes, mensagens de boas-vindas e de resumo) agora compartilham o mesmo estilo de cabeçalho e rodapé da marca.
Uma ligação de degustação opcional de um minuto permite que um visitante experimente uma breve ligação de prática antes de se cadastrar. Está construída, mas permanece desligada até que o operador a ative.
Um cartão opcional “convidar um colega” na tela de Metas permite enviar um convite a um colega. Vem desligado por padrão e só aparece quando o operador o ativa.
O cadastro gratuito agora funciona em eslovaco, polonês e alemão. O cadastro pago nesses idiomas continua fechado até que as traduções jurídicas sejam revisadas, e os termos são exibidos por enquanto em inglês.
Os relatórios de ligação mostram os rótulos de resultado no seu idioma, a exibição da ligação ao vivo e o layout da ligação foram corrigidos, e as telas de parceiros agora têm uma ordem de títulos correta e melhor contraste dos botões para quem usa teclado e leitor de tela.
Uma função de desistência para contratos on-line: os consumidores podem desistir de um contrato celebrado on-line em duas etapas, pelo rodapé, por Configurações › Assinatura ou sem fazer login informando o e-mail da conta. Você recebe um aviso de recebimento com a data e a hora. Não é um cancelamento da assinatura e não decide sobre reembolso.
A central de ajuda tem novos artigos sobre a Central de confiança, a desistência do contrato, a dica de necessidades primeiro, a exportação CSV do coach, a administração de parceiros e o tempo até a primeira ligação. Os e-mails da DIRI AI agora levam o logotipo da DIRI AI, o cliente IA é nomeado de forma coerente em todos os idiomas, e as últimas páginas da versão 0.11 receberam mais correções para teclado e leitor de tela.
Novidades, desligadas até que o operador as ative: uma visão mensal dos minutos de treinamento por voz para o administrador da conta (informativa, nenhuma ligação é interrompida por causa dela), uma etapa de consentimento explícito antes de criar um link público para o seu cartão de resultado, uma escolha opcional de como o cliente IA trata você, uma pergunta de 1 a 5 sobre o quanto o cliente IA foi realista, um registro de pagamentos manuais a parceiros e uma limpeza automática do conteúdo de marca compartilhada de um parceiro 90 dias depois do fim da parceria. Também há novos guias sobre objeções, consultores, más experiências passadas, adiamentos e treinamento de vendas on-line, e artigos da central de ajuda para cada um desses recursos.
Novidades, desligadas até que o operador as ative: rubricas de pontuação específicas da empresa que um administrador da conta pode redigir, publicar e atribuir a uma equipe (o relatório da ligação então também mostra um detalhamento gerado por IA para treinamento, nunca uma avaliação de uma pessoa) e um registro voluntário opcional de resultados reais de reuniões, com participação da equipe mostrada apenas a partir de cinco vendedores. Nenhuma das duas afeta a pontuação existente.
Os resumos do registro de resultados agora abrangem apenas meses-calendário encerrados, congelados quando o mês termina, com contagens mostradas em faixas e sem mostrar nenhum grupo em que um único vendedor represente mais de 40 % das entradas. A central de ajuda tem novos artigos sobre as rubricas e o registro de resultados.
Novidades, desligadas até que o operador as ative: uma confirmação da empresa sobre a prática de treinamento e marcos pessoais. Depois que a plataforma a aprovar, um administrador da conta pode confirmar um treinamento de equipe concluído; a confirmação descreve o exercício e nunca avalia uma pessoa. A certificação ainda não está disponível até que a plataforma aprove os termos jurídicos.
Correções e acabamento da rodada 20: verificar um cadastro gratuito a partir de outro navegador agora pede ao dono do endereço que escolha a própria senha, os convites de clientes de parceiros permitem que a pessoa convidada defina a própria senha, a página do aplicativo sem login carrega mais rápido, e os cartões agregados dos gestores têm um limite de solicitações por usuário. A pausa da assinatura permanece desligada até ser verificada com o provedor de pagamentos.
Correções e acabamento da rodada 21: um aviso mais claro de nova aceitação dos termos que nunca bloqueia as páginas de desistência, cancelamento e privacidade, datas localizadas nos e-mails de cancelamento, remoção de membros para administradores da empresa (desligada até que o operador a ative), uma nova tentativa que reaplica o estilo à verificação humana e várias correções de layout e acessibilidade.
Correções e acabamento da rodada 22: uma página inicial redesenhada com seções mais claras de como funciona, resultados, cenários e perguntas frequentes, campos de formulário unificados de 44 px, links legais reunidos no rodapé, uma correção de um vazamento de folha de estilo que escondia alguns layouts com login, um carregamento de fontes mais leve no aplicativo e nomes de interlocutor mais claros na transcrição ao vivo.
A página inicial tem um design novo e mais marcante, com um estilo coerente em todas as secções, e o botão principal indica que pode experimentar a DIRI AI gratuitamente.
A pré-visualização do produto abaixo do topo da página inicial é interativa: veja uma ligação de prática de exemplo, depois o feedback e o seu progresso.
Um novo design em todo o site, na aplicação e na administração: um aspeto coerente nos modos claro e escuro. A nova página inicial abre com uma pré-visualização em direto de uma ligação de prática.
Iniciar uma ligação de treino é mais simples: um único botão leva-o diretamente à ligação e as definições adicionais ficam em «Mais opções».
Estão em preparação mais seis idiomas, ainda não disponíveis: espanhol, português do Brasil, italiano, francês, romeno e húngaro.
Conteúdo novo: respostas práticas a 30 objeções comuns, comparações entre treino com IA e treino presencial, um guia de compra, uma folha de respostas a objeções e novos artigos de ajuda.
Os e-mails da DIRI AI têm um aspeto mais limpo, com o mesmo cabeçalho e rodapé de marca em todas as mensagens.
As ligações de voz são mais fiáveis: uma ligação que não chega a iniciar ou a ligar-se é agora encerrada corretamente, e os problemas de ligação são registados para serem corrigidos mais depressa.
Correções: o rodapé mostra agora a versão correta e os nomes longos ajustam-se bem nas tabelas e em ecrãs pequenos.
Versão
Versão 0.10.1
O site público foi redesenhado em torno de respostas mais claras, com novas páginas para consultores de seguros, como a DIRI AI funciona, casos de uso, alternativas e perguntas frequentes, além de guias longos, em cinco idiomas.
Um teste gratuito de tratamento de objeções no site permite que qualquer pessoa responda a oito objeções realistas de clientes e receba uma pontuação e um detalhamento por habilidade, sem cadastro, voz nem IA.
Você pode criar um cartão de resultado compartilhável de um relatório de ligação. O compartilhamento é opcional, o link expira e pode ser revogado, e uma empresa pode desativá-lo na sua política.
Uma primeira ligação guiada ajuda novos usuários a começar a praticar mais rápido, e você pode escolher opcionalmente o setor em que vende para que a biblioteca de cenários e uma dica na Visão geral se ajustem a ele.
Quinze novos cenários para consultores de seguros estão disponíveis nos cinco idiomas, incluindo registros de necessidades, gravação e base do contato, e sem promessas de benefícios.
Uma central de ajuda com busca em /help responde a perguntas comuns em cinco idiomas, com um link de dentro do aplicativo.
No plano Free, uma contagem regressiva mostra quando a sua próxima ligação Free está disponível, e os recursos bloqueados mostram uma prévia de exemplo com a opção de fazer upgrade.
As equipes podem solicitar um piloto por meio de uma nova página que funciona apenas por e-mail.
Uma visão de melhoria de 30 dias mostra como as pontuações da sua prática mudaram ao longo do tempo.
Os líderes de equipe podem baixar um PDF de duas páginas com os resultados do piloto da equipe.
Se uma conexão de voz cair ou uma resposta falhar durante uma ligação de prática, a ligação agora se recupera automaticamente ou oferece uma forma clara de tentar de novo, em vez de terminar em silêncio.
Uma nova página “Como pontuamos” explica abertamente como as ligações de prática são pontuadas e para que as pontuações são e não são usadas.
Um cartão “Hora de revisar” na Visão geral lembra quais habilidades praticadas vale a pena rever.
O site público tem uma calculadora de retorno do investimento que mostra quanto o tempo de prática poderia valer para a sua equipe.
Um desafio semanal na Visão geral escolhe uma habilidade para praticar a cada semana e a mantém fixa durante toda a semana.
Depois de se cadastrar, você pode informar opcionalmente quanta experiência tem, para que a sua primeira ligação de prática comece em uma dificuldade adequada.
O cliente IA não interrompe mais quando você respira.
Novas páginas públicas mostram cenários de prática para casos de uso específicos, como cobrança de dívidas, retenção de clientes e mercado imobiliário.
A cobrança mostra uma dica de onde informar o CNPJ e o número de identificação fiscal no portal de cobrança, e o texto de cancelamento está mais claro.
O ranking agora é só da empresa: você vê apenas colegas da sua própria empresa. O apelido não é mais preenchido com o seu nome, e você pode sair do ranking a qualquer momento, o que oculta você do ranking e do seu perfil público.
Agora você pode cancelar o seu contrato na página “Cancele seus contratos aqui” sem fazer login. O seu cancelamento passa a valer assim que o recebemos, o contrato termina ao fim do período pago e você mantém o acesso até lá. Você recebe imediatamente uma confirmação por e-mail no endereço cadastrado, com um link para desfazê-la caso não tenha sido você.
Se você é consumidor, também pode desistir de um contrato celebrado on-line em até 14 dias usando “Desistir do contrato aqui” no rodapé ou em Configurações › Assinatura. Depois que você confirmar, recebe imediatamente um aviso de recebimento por e-mail com a data e a hora em que enviou.
Sua sequência de prática agora perdoa um dia perdido por semana, e um pequeno lembrete na Visão geral avisa quando um dia ainda está em aberto.
O gerador gratuito de roteiros de ligação oferece mais tipos de ligação, exportação em PDF e um botão para praticar o roteiro que você acabou de montar.
Um aquecimento de 3 minutos começa com um toque e termina sozinho depois de três minutos.
Antes de uma reunião você pode se preparar com uma prática curta baseada em algumas escolhas de listas fixas; nada do que você digitar sobre o cliente é armazenado.
Um widget gratuito “Teste a si mesmo” permite que parceiros incorporem uma verificação de tratamento de objeções no próprio site com uma linha de código.
Uma empresa pode dar ou retirar o consentimento para ser citada como caso de sucesso; a escolha é incluída na exportação de dados e fica visível para o administrador da plataforma.
Um novo curso treina objeções típicas em conversas bancárias e de crédito.
As contas do plano Free agora recebem um breve relatório de objeções após a prática; tickets de suporte encerrados são excluídos automaticamente após três anos.
Uma nova página pública, “Chamada de exemplo”, mostra três diálogos de exemplo apenas em texto, sem necessidade de cadastro.
Os gestores veem uma breve lista de integração: convidar três colegas, atribuir uma primeira ligação e revisar os primeiros resultados.
Melhorias de acessibilidade no site público e no aplicativo: melhor contraste no modo escuro, rótulos de formulário mais claros, foco de teclado visível e alvos de toque maiores.
O aplicativo pode ser instalado em um celular ou computador; uma dica “Adicionar à tela inicial” em Configurações explica como, e os recursos estáticos carregam mais rápido.
As traduções nos cinco idiomas foram aprimoradas para soar mais naturais, e os avisos legais agora correspondem a cada país.
Cinco novos artigos de aprendizagem sobre tratamento de objeções e prática de ligações estão disponíveis nos cinco idiomas.
A central de ajuda tem novos artigos práticos para os recursos mais recentes.
Erros inesperados no aplicativo agora são capturados com mais confiabilidade, então os problemas são encontrados e corrigidos mais rápido.
Versão
Versão 0.10.0
O aplicativo e a administração têm um design renovado: um mesmo layout, tipografia e conjunto de componentes em Visão geral, Treinamento, Resultados, Metas, Biblioteca, Configurações, Equipe e Empresa.
No celular, a navegação agora é um menu que desliza da esquerda, no lugar da barra inferior.
Um novo plano Free permite criar uma conta sem cartão e fazer ligações de voz de até 5 minutos. Os recursos premium continuam bloqueados com a opção de fazer upgrade, e você pode iniciar o teste em Configurações.
A forma como uma ligação de prática começa e como o cliente IA assume a vez de falar foi refeita para que as ligações fiquem mais fluidas e naturais.
As respostas do cliente IA e o feedback pós-ligação agora usam modelos de texto GPT-6 mais recentes.
A transcrição das ligações usa um modelo de reconhecimento de fala mais recente onde o mecanismo de voz o oferece, com o objetivo de transcrições mais rápidas.
Você pode voltar a uma seleção de cenário ou preparação de treinamento inacabada no mesmo navegador, depois de confirmar que deseja restaurá-la.
Vendedores novos veem uma lista curta para verificar o áudio, concluir a avaliação inicial e fazer a primeira ligação de prática.
As visões gerais da empresa usam todo o histórico de treinamento relevante, e não apenas as ligações mais recentes.
As verificações de conclusão de tarefas atribuídas processam com mais eficiência históricos de treinamento longos em equipes pequenas.
Erros inesperados de solicitação podem incluir uma breve referência de suporte. O suporte pode usá-la para encontrar o registro técnico correspondente sem mostrar a você detalhes internos do erro.
Um selo “Novidades” destaca uma atualização não lida e some quando você abre as notas dela. As notas também estão disponíveis em Configurações.
Versão
Versão 0.9.1
No Chrome e em outros navegadores baseados em Chromium, o cliente IA de uma ligação de voz podia ficar em silêncio com “Áudio de telefone” ligado, que é o padrão para a maioria das vozes. Agora o cliente também é ouvido com “Áudio de telefone” ligado.
Em empresas com muitas ligações, o limite diário de prática por pessoa e o limite diário da empresa para ligações de voz agora contam todas as ligações do dia, e as tentativas repetidas de um momento de um relatório são numeradas corretamente.
Versão
Versão 0.9.0
O aplicativo tem um novo layout com seções claras: Visão geral, Treinamento, Resultados, Metas, Biblioteca e Configurações, além de Equipe e Empresa para gestores e administradores.
Um novo estilo visual cobre todo o aplicativo, incluindo o login, a página de status e as páginas de erro, nos modos claro e escuro.
A nova Visão geral mostra em gráficos sua pontuação ao longo do tempo, suas habilidades, sua sequência de prática e sua meta semanal, junto com a próxima prática recomendada.
O aplicativo ficou mais vivo: animações sutis, dicas úteis em páginas ainda vazias e uma pequena comemoração quando você atinge um novo recorde pessoal. Se o seu sistema pedir movimento reduzido, as animações permanecem desligadas.
No celular, as seções principais ficam sempre à mão em uma barra de navegação na parte inferior da tela.
Iniciar uma prática leva três passos claros: escolher um cenário, preparar-se e depois verificar o áudio e começar.
As ligações acontecem em uma visão de ligação focada, sem menus que distraiam.
Os resultados mostram seus treinamentos em uma lista com gráficos, e o relatório da ligação tem um layout mais claro e redesenhado.
Os gestores recebem uma visão geral da equipe com gráficos; os administradores da empresa têm uma área Empresa separada.
Depois de um relatório e na Visão geral, o coach recomenda o que praticar em seguida e explica por quê.
Quando uma habilidade para de melhorar, o aplicativo percebe e sugere uma mudança específica na sua prática.
Você pode definir suas próprias metas de prática de curto e de longo prazo.
Você pode fazer perguntas ao coach de texto da DIRI AI; as respostas se baseiam nos seus próprios treinamentos e citam de onde vêm.
Em “O que a DIRI AI lembra sobre você” você vê o que o aplicativo guarda sobre a sua prática e pode apagar.
O histórico de treinamento oferece mais filtros, navegação página a página e a comparação de duas tentativas.
O relatório mostra tendências nas frases que você usa ao longo das ligações, com base nas suas próprias transcrições salvas.
As tendências de frases agora também cobrem ligações de voz, com base na transcrição salva do reconhecimento de fala. O reconhecimento de fala não é verificado, então esses achados são marcados como incertos.
A biblioteca de cenários recomenda cenários que combinam com o seu progresso.
Você pode salvar seus próprios cenários pessoais e voltar a eles depois.
O cliente IA levanta objeções gradualmente, e o relatório mostra até onde uma objeção escalou e se você a resolveu.
A dificuldade adaptativa explica por que a próxima prática é mais fácil ou mais difícil.
A avaliação inicial agora recomenda uma trilha específica da academia, com foco e dificuldade.
Você pode avançar passo a passo da prática por texto para a prática falada e depois para o treinamento por voz.
Sua escolha de alto-falante ou fones agora vale para todos os sons da ligação, onde o navegador permite escolher um dispositivo de saída.
Se o microfone se desconectar durante uma ligação, você pode reconectá-lo sem sair da ligação.
O aplicativo avisa quando a entrada do microfone está saturando ou quando o microfone está realmente mudo.
Escolher um microfone e verificar que ele está pronto ficou mais claro antes de uma ligação.
A análise da ligação avalia com mais precisão se o objetivo da ligação foi alcançado, se os limites do contato foram respeitados e como a ligação foi aberta.
A análise da ligação verifica com mais cuidado promessas inseguras em todos os idiomas compatíveis.
Os critérios de avaliação agora estão adaptados para ligações em inglês, eslovaco, polonês e alemão. As pontuações fora do tcheco continuam preliminares; os veredictos de repetição antes e depois fora do tcheco continuam indisponíveis.
Os gestores podem atribuir cenários à equipe e criar novos.
Os gestores veem o benefício do treinamento para a equipe apenas como totais da equipe, mostrados somente quando pelo menos cinco vendedores contribuem.
Uma conta individual pode ser transformada em uma conta de equipe de forma guiada.
Os administradores da empresa têm uma configuração guiada da empresa.
Os administradores da empresa podem definir o setor da empresa e adicionar campos personalizados.
Os administradores da empresa podem montar o modelo de comunicação da empresa a partir de materiais aprovados.
A administração da empresa mostra os dados reais da sua empresa em vez de dados de exemplo.
Convites e redefinições de senha seguem a mesma regra de senha, e os convites respeitam o número de vagas livres.
As configurações da empresa são salvas de forma confiável; alterações feitas ao mesmo tempo por dois administradores não se perdem mais.
O titular da conta pode cancelar a assinatura, desfazer um cancelamento agendado e gerenciar os dados de pagamento diretamente no aplicativo.
As configurações são agrupadas em seções com navegação própria, e você pode desfazer uma alteração recente.
As configurações não mostram mais um botão de lembrete enquanto os lembretes de prática não estiverem disponíveis.
Uma página de status pública mostra se a DIRI AI está funcionando normalmente.
No site em tcheco e inglês, o botão principal agora leva ao cadastro, em vez da demonstração.
Um gerador gratuito de roteiros de ligação no site monta um roteiro a partir de modelos prontos para o seu setor, o papel do comprador, o objetivo e a objeção. Funciona sem IA e não guarda as suas escolhas.
Uma página pública da Central de confiança resume o que os nossos documentos publicados dizem sobre segurança e proteção de dados e indica o documento de origem de cada bloco.
Depois da conversa de demonstração no site, você pode continuar para o seu próprio espaço de trabalho com um teste transparente de sete dias, onde essa oferta estiver disponível.
Versão
Versão 0.8.0
Vendedores novos recebem um breve tour guiado pelo aplicativo, seguido de uma avaliação inicial opcional que sugere por onde começar.
A academia oferece trilhas de aprendizagem construídas a partir dos cenários de prática e mostra seu progresso com base no seu próprio histórico de ligações.
Na biblioteca de cenários você pode pesquisar por nome ou objetivo, filtrar pela habilidade que quer treinar, marcar favoritos, comparar dois cenários e montar uma fila curta de prática.
Antes de uma ligação você pode confirmar a tarefa que está praticando e pode ensaiar o reconhecimento de uma objeção típica antes de um cenário.
Os relatórios ligam cada recomendação à linha citada exata, mostram todos os momentos-chave, permitem filtrar e pesquisar a transcrição, focar em uma meta e adicionar notas privadas a linhas individuais.
Você pode repetir um momento fraco de um relatório e comparar sua nova resposta com a original segundo os mesmos critérios.
O histórico pode ser filtrado para a mesma prática e, quando uma habilidade para de melhorar, o aplicativo sugere uma prática direcionada.
Na prática por voz você pode escolher um microfone específico, ouvir brevemente o seu próprio microfone, ouvir de novo a última pergunta, reduzir a velocidade da reprodução e adicionar um ruído de fundo leve opcional.
O aplicativo acompanha automaticamente o modo escuro do seu sistema, e você pode escolher a aparência em Configurações.
Você pode alterar seu nome, e-mail e senha em Configurações; alterações relevantes para a segurança são confirmadas por e-mail.
O aplicativo agora está totalmente disponível em eslovaco, polonês e alemão, com as formas de plural corretas em todos os idiomas.
Você recebe um e-mail de boas-vindas depois de confirmar seu endereço e outro quando a sua exportação de dados está pronta.
Pressionar Enter ao digitar caracteres acentuados não envia mais uma mensagem inacabada, e a proteção das conversas com IA contra tentativas de manipulação foi reforçada.
Depois que uma assinatura paga é renovada, o período de cobrança pago, incluindo os minutos de voz, é mantido; eventos de fatura e de pagamento não o sobrescrevem mais.
Aceitar um convite enviado a um e-mail que já tem uma conta não cria mais uma segunda conta nem impede você de entrar.
Versão
Versão 0.7.4
Se não for possível retomar uma exportação de dados interrompida, as Configurações agora oferecem iniciar uma nova exportação em vez de mostrar um erro.
Versão
Versão 0.7.3
O site e o aplicativo agora também funcionam quando o seu navegador bloqueia o armazenamento do site, por exemplo na navegação privada; suas escolhas são então mantidas até você recarregar a página.
Versão
Versão 0.7.2
O texto do site e do aplicativo agora usa a mesma fonte em todos os dispositivos, então as páginas ficam iguais no Mac, no Windows e no Linux.
Versão
Versão 0.7.1
O título da página inicial agora fica mais perto do menu, então mais da página fica visível antes de rolar.
Versão
Versão 0.7.0
Em celulares e tablets, o menu do aplicativo agora abre como um painel pela esquerda, com alvos de toque maiores e o logotipo à direita.
Se uma exportação de dados pessoais for interrompida, você pode retomá-la em Configurações em vez de recomeçar.
O destaque no título da página inicial está mais suave e mais agradável aos olhos.
Versão
Versão 0.6.0
Uma planilha de prática em inglês ajuda você a ensaiar um momento difícil de uma ligação, baixar suas anotações e imprimir a planilha.
A cobertura de análise de uso agora inclui as páginas públicas do Aprender, respeitando a sua escolha de consentimento para análise de uso.
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Versão 0.5.0
Um novo guia do Aprender vai ajudar você a transformar o feedback da ligação em uma meta prática: o que fazer em um momento específico e o que observar quando tentar de novo.
Abrir o menu do celular vai levar o foco do teclado ao seu primeiro link, de modo que a navegação comece no lugar certo.
Os links automáticos para artigos do Aprender vão usar o endereço traduzido do idioma selecionado.
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Versão 0.4.0
Dois novos guias do Aprender tratam de preocupações com o preço e de conversas com potenciais clientes que já têm um fornecedor.
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Versão 0.3.0
Conheça dois novos guias do Aprender: responder com respeito a “Me envie um e-mail” e, depois, praticar em dez minutos um momento difícil de uma ligação de vendas.
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Versão 0.2.1
Atualizamos a visão geral do site com imagens mais claras para prática, feedback e equipes.
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Versão 0.2.0
Veja as novidades do produto em um histórico de versões dedicado.
Abra o histórico de versões diretamente nas configurações do aplicativo.