Podrobný seznam přípravy na posledních pět minut před důležitým hovorem. Celý list pro dobu před hovorem, během něj a po něm najdete v checklistu obchodního hovoru.
V tiskovém dialogu zvolte „Uložit jako PDF“. Nic se nikam neodesílá a nepotřebujete účet.
Kdy ho použít
Použijte ho před prvními hovory, před hovory s vedoucími lidmi a před každým hovorem, který si nemůžete dovolit začít špatně.
Checklist
Checklist před obchodním hovorem
Checklist
Poznejte člověka
Jméno, role a jak se správně vyslovuje.
Čím se zabývá on i jeho firma.
Poslední kontakt a co se řeklo nebo slíbilo.
Čerstvé zprávy, které vysvětlují, proč voláte právě teď.
Stanovte cíl
Jeden cíl hovoru napsaný jednou větou.
Nejmenší další krok, který přijmete.
Co uděláte, když řekne ne.
Připravte rozhovor
Úvodní věta: kdo jste a proč voláte.
Dvě nebo tři otevřené otázky.
Pravděpodobné námitky a k každé jedna upřímná odpověď.
Údaje, které můžete potřebovat, a kde je najdete.
Připravte sami sebe
Vypnutá upozornění a zavřené ostatní karty.
Sklenice vody a klidné místo.
Jeden pomalý nádech před vytočením.
DIRI AI · diriai.com · Tréninkový materiál, ne právní ani finanční poradenství.
Text v [hranatých závorkách] nahraďte vlastními fakty a formulace upravte do svých slov.
Jak s ním pracovat
Vytiskněte si ho nebo ho mějte u telefonu a odškrtávejte položky.
V první skupině nic nevynechávejte; většina slabých hovorů začíná tím, že člověka neznáte.
Po hovoru si poznamenejte, co jste vynechali, a přidejte to do rutiny.
Vyzkoušejte si to, než zavoláte
V DIRI AI vám odpoví AI klient, který je jasně označen jako AI, a zareaguje tak, jak by mohl reagovat vytížený člověk. Odpovídající scénář: Studený hovor živnostníkovi: odpovědnost a pracovní neschopnost. Plán Free je zdarma.