Přepis hovoru
Každé konkrétní doporučení se musí opřít o větu nebo událost, která v hovoru skutečně byla.
Report, který navazuje na to, co v hovoru skutečně zaznělo.
Skóre samo nestačí. Obchodník potřebuje vidět konkrétní větu, reakci klienta a lepší variantu, kterou může použít při dalším pokusu.
Modelová ukázka
Jeden hovor. Pět pohledů na další zlepšení.
Jednotlivé části reportu můžete procházet stejně jako obchodník po dokončení tréninku.
Celkové skóre82/100
Rozhodnutí klienta Další hovor domluven
Spolehlivost Vysoká
Shrnutí
Další krok jste získal. Cesta k němu ale mohla být přesnější.
Klient souhlasil s navazujícím hovorem. Pomohla konkrétní otázka na prioritu; nejistotu naopak vytvořil neurčitý návrh termínu.
„Co by pro vás byl smysluplný výsledek po prvním měsíci?“
Otázka přiměla klienta pojmenovat prioritu a otevřela prostor pro další krok.
„Pošlu vám informace a pak se můžeme někdy spojit.“
Lepší formulace
„Pošlu vám krátké shrnutí. Můžeme si rovnou vybrat patnáct minut příští týden, kdy ho spolu projdeme?“
Jak report vzniká
AI doplňuje vysvětlení. Důkazy, skóre a hranice spolehlivosti zůstávají samostatně kontrolovatelné.
Skóre a kritéria
Nastavená pravidla vyhodnotí strukturu, otázky, námitky, bezpečné formulace a dosažený cíl.
AI kouč
Jazykový model z důkazů vytvoří srozumitelné vysvětlení, alternativní věty a plán dalšího pokusu.
Kontrola spolehlivosti
Kvalita přepisu a simulace určí, zda je výsledek spolehlivý, nebo patří k lidské kontrole.
Nejlepší report začíná hovorem, který odpovídá vaší praxi.
Vyzkoušejte krátký scénář sami, nebo s námi vyberte první situace pro váš tým.