Les présentes Conditions de la période d'essai complètent les Conditions de service et les Conditions de facturation. Elles concernent l'essai d'abonnement avec carte, et non une démonstration publique distincte du produit.
1. Durée
Un essai éligible de l'application donne accès pendant exactement sept périodes consécutives de 24 heures à compter du début d'accès confirmé par le serveur consigné dans la confirmation durable de DIRI AI. La fin de l'accès intervient exactement 168 heures après ce début. Avant la soumission, le Link Checkout hébergé affiche l'offre choisie, les conditions de l'essai, le montant récurrent effectivement présenté et sa devise, ainsi que l'autorisation de paiement. Les horodatages absolus d'accès à l'application n'existent pas encore.
La soumission du Link Checkout crée l'abonnement d'essai auprès du prestataire et l'autorisation de paiement récurrent. DIRI AI vérifie ensuite et lie durablement l'abonnement, le client, le prix, la devise de présentation choisie et le calendrier de l'essai exacts, aligne l'heure avant laquelle le prestataire ne peut pas effectuer le premier prélèvement, et n'active qu'ensuite l'accès à l'application. Si l'accès à l'application ne peut pas être activé, DIRI AI annule l'abonnement en attente et en informe le client. La confirmation durable consigne l'offre de base acceptée, la devise de présentation choisie, le début de l'accès à l'application, la fin exacte de l'accès et l'heure avant laquelle le premier prélèvement ne peut pas avoir lieu. Le reçu Link consigne le montant local réel lorsqu'un prélèvement a lieu.
La carte de paiement est requise lors de l'inscription. Une validation de carte ou une autorisation temporaire n'est pas en soi le prélèvement d'abonnement.
2. Éligibilité et contrôles des essais répétés
L'utilisateur doit avoir au moins 13 ans ou tout âge minimum supérieur exigé par le droit local. Un utilisateur de moins de 18 ans ne peut pas finaliser seul le paiement d'un essai en libre-service. L'essai doit être commandé et accepté par un parent, un tuteur légal ou une organisation autorisée qui assume légalement le contrat et l'obligation de paiement ; une organisation ne remplace pas l'autorisation parentale lorsque le droit applicable l'exige. Un essai peut être limité à un seul pour :
- la même personne physique ;
- la même organisation ou une entreprise substantiellement identique ; ou
- le même moyen de paiement.
Il est interdit de créer une autre identité, un autre espace de travail ou un autre parcours de carte pour contourner cette règle. DIRI AI peut utiliser des signaux proportionnés relatifs au compte, à l'espace de travail, au jeton du prestataire, à l'appareil/au réseau et à la sécurité pour identifier une tentative répétée ou risquée et peut la refuser. Un utilisateur peut demander à support@diriai.com un réexamen humain d'un refus. Ces contrôles ne prouvent pas l'identité et ne garantissent pas que chaque tentative répétée sera détectée ; DIRI AI ne conserve pas le numéro complet de la carte.
3. Accès inclus et limites
L'essai comprend uniquement les fonctionnalités, postes et limites strictes indiqués lors du paiement. Aucun frais de dépassement n'est facturé automatiquement. Lorsque la limite est atteinte, la fonctionnalité concernée s'arrête. Le quota d'essai non utilisé n'a aucune valeur en espèces et n'est pas reporté.
DIRI AI peut corriger une erreur de mesure manifeste ou mettre fin à un essai en cas de fraude, de contenu illicite, de risque de sécurité, d'abus d'essais répétés ou de manquement grave. Une suspension proportionnée ne supprime pas les droits impératifs des consommateurs.
4. Conversion automatique
Sauf demande de résiliation soumise dans les délais par le client, l'essai se transforme en l'offre mensuelle choisie et le prestataire de paiement peut tenter le montant récurrent effectivement présenté approuvé dans Link Checkout au plus tôt à l'heure confirmée avant laquelle le premier prélèvement ne peut pas avoir lieu. Cette heure peut être postérieure à la fin de l'accès à l'application en raison de la précision horaire ou du traitement du prestataire. L'abonnement se renouvelle ensuite chaque mois jusqu'à résiliation ; aucune heure précise de prélèvement n'est promise.
Le paiement doit exiger une acceptation claire de la conversion automatique et fournir la confirmation et les documents en vigueur sur un support durable. Les événements signés du prestataire doivent régir les droits d'accès ; un compte à rebours côté client ou un message marketing ne suffit pas.
5. Résiliation
Le client peut résilier à tout moment pendant l'essai dans les paramètres de facturation authentifiés. Pour empêcher la conversion, soumettez la demande avant l'échéance de fin d'accès affichée. DIRI AI enregistre immédiatement une demande effectuée dans les délais, et celle-ci empêche le passage à l'offre payante même lorsque le traitement par le prestataire est encore en attente. L'application et les messages durables indiquent si la résiliation est en attente ou confirmée et si l'accès prend fin immédiatement ou à la fin de l'essai.
Aucune résiliation par téléphone ne peut être exigée. Si le portail est indisponible, contactez billing@diriai.com avant l'échéance et conservez la preuve de la demande. Une demande adressée à l'assistance ne doit pas être ignorée au seul motif qu'elle est arrivée près de l'échéance.
DIRI AI enregistre la résiliation pour le client et l'abonnement vérifiés, rapproche le résultat obtenu auprès du prestataire et envoie une confirmation sur un support durable. Une demande en attente n'est pas présentée comme une confirmation du prestataire. Si un retard du prestataire entraîne néanmoins un prélèvement après une demande effectuée dans les délais, DIRI AI remboursera ce prélèvement selon la procédure de la Politique de remboursement.
6. Échec du premier paiement
Si le premier prélèvement échoue, l'abonnement peut passer en impayé et les fonctionnalités payantes peuvent être suspendues immédiatement. DIRI AI ne promet pas de période de grâce d'accès de sept jours. Le recouvrement du paiement et la réactivation suivent les Conditions de facturation.
7. Rétractation et remboursements
Pour un consommateur de l'EEE, le délai légal de rétractation court normalement à compter de la conclusion du contrat, y compris pendant l'essai. Annuler la conversion automatique est différent de l'exercice du droit légal de rétractation. Le paiement doit recueillir toute demande expresse d'exécution immédiate exigée par la loi et fournir les instructions de rétractation et le formulaire type.
Après la conversion, les recours légaux et les règles commerciales de la Politique de remboursement s'appliquent. L'essai n'est pas présenté comme un substitut à ces droits.
8. Données de l'essai
Les données de l'essai sont traitées comme les données de compte et de formation conformément à la Politique de confidentialité et à la Politique de conservation des données. Un essai résilié ou expiré n'entraîne pas l'effacement immédiat des factures, des preuves de sécurité ni des preuves limitées relatives aux essais répétés. Un client peut demander l'exportation ou la suppression, sous réserve des droits applicables et des exceptions légales.
9. Disponibilité et modifications
Un essai est un véritable service numérique contracté, et non un prétexte pour exclure les obligations impératives de conformité. Toutefois, aucun SLA de disponibilité en pourcentage ne s'applique à un essai standard. DIRI AI peut retirer l'offre pour les futurs clients ou modifier les limites des futurs essais ; un essai déjà commencé conserve les conditions confirmées lors de l'inscription, sauf modification nécessaire de sécurité ou d'ordre juridique.
10. Contact et version
Questions relatives à l'essai et à la résiliation : support@diriai.com ou billing@diriai.com. Version : 1.2.1. Date : 22 septembre 2026.