Klidný navazující hovor po ukázce nebo prezentaci. Shrnete, na čem zákazníkovi záleželo, zeptáte se, co mu stojí v cestě, a skončíte jmenovitým úkolem s termínem.
V tiskovém dialogu zvolte „Uložit jako PDF“. Nic se nikam neodesílá a nepotřebujete účet.
Kdy ho použít
Použijte ho jeden až tři pracovní dny po ukázce, kdy měl zákazník čas probrat ji se svými lidmi.
Skript
Skript navazujícího hovoru po ukázce
Skript hovoru
Oslovení
Dobrý den, tady [Vaše jméno] z firmy [Firma]. V [den] jsme spolu procházeli [produkt]. Máte dvě minuty?
Shrňte jeho priority
Říkali jste, že nejvíc záleží na [priorita jedna] a [priorita dvě]. Platí to pořád?
Otevřené otázky
Co si o tom vy a vaši kolegové mysleli?
Jaké otázky se objevily, na které jsem neodpověděl?
Odhalte skutečnou překážku
Je něco, co by vám mohlo zabránit pokračovat, i kdyby to byla drobnost?
Domluvte další krok
Pak je dalším krokem [krok] do [datum], za který odpovídá [kdo]. Mám to ještě dnes potvrdit e-mailem?
Když ještě není rozhodnutí
To je v pořádku. Kdy se mám znovu ozvat a co se do té doby změní?
DIRI AI · diriai.com · Tréninkový materiál, ne právní ani finanční poradenství.
Text v [hranatých závorkách] nahraďte vlastními fakty a formulace upravte do svých slov.
Jak s ním pracovat
Před hovorem si zapište dvě priority, které zákazník při ukázce jmenoval.
Otázku na překážku položte i po povedené ukázce; drobné překážky se objeví, jen když se zeptáte.
E-mail s domluveným krokem pošlete týž den a použijte zákazníkova slova.
Vyzkoušejte si to, než zavoláte
V DIRI AI vám odpoví AI klient, který je jasně označen jako AI, a zareaguje tak, jak by mohl reagovat vytížený člověk. Odpovídající scénář: Odložené rozhodnutí kvůli interním prioritám. Plán Free je zdarma.