Tréninkový scénář
Konkurenční nabídka u formálního výběru
Smyšlený tréninkový hovor (obor: Veřejný sektor). Mluvíte s tímto typem klienta: Opatrný nákupčí. Váš cíl: Reagovat na konkurenci.
Scénář v kostce
- Obor
- Veřejný sektor
- Klient
- Opatrný nákupčí
- Cíl
- Reagovat na konkurenci
- Obtížnost
- Expert
S kým mluvíte
Opatrný nákupčí. Obtížnost Expert: Náročný klient a silné námitky.
Váš cíl
Reagovat na konkurenci. Cílem je férově odlišit nabídku bez nepodložených tvrzení o konkurenci.
Typické námitky
Počítejte s podobnými momenty. AI zákazník je řekne vlastními slovy a reaguje na vaše odpovědi.
- Konkurence:
Něco takového už máme.
- Riziko:
A co když to u nás nevyjde?
Ukázka rozhovoru
Ilustrační
- Vy
- Děkuji, že jste se na nabídku podíval. Jaký z ní máte první dojem?
- AI zákazník
- Něco takového už máme.
- Vy
- To rád slyším. Co vám funguje a je něco, co by mohlo být lepší?
- AI zákazník
- Funguje to, ale každá změna trvá věčnost.
- Vy
- Mám vám poslat jednostránkové srovnání a projdeme ho spolu v úterý?
Ilustrační ukázka napsaná podle popisu scénáře, nejde o nahrávku ani přepis. Ve skutečném tréninku AI zákazník reaguje na to, co opravdu řeknete, takže každý hovor proběhne jinak.
Na co se report zaměří
Po hovoru dostanete zpětnou vazbu k podobným momentům. Je to zpětná vazba pro váš trénink, ne hodnocení vás jako zaměstnance.
- Zjištění skutečného důvodu námitky před odpovědí
- Hodnota navázaná na to, co klient opravdu řekl
- Férová odpověď bez nátlaku
Mantinely tohoto scénáře:
- férové srovnání
- respektování procesu výběru
Vyzkoušejte si tento scénář
Začněte s plánem Free a vyzkoušejte si situaci nahlas. Report vám po hovoru ukáže jednu věc ke zlepšení.
Časté otázky
Co trénuji ve scénáři „Konkurenční nabídka u formálního výběru“?
Cílem je férově odlišit nabídku bez nepodložených tvrzení o konkurenci. Role AI zákazníka: Opatrný nákupčí. Obtížnost: Expert.
Je rozhovor na této stránce skutečný hovor?
Ne. Je to krátká ilustrační ukázka. V tréninkovém hovoru AI zákazník, jasně označený jako AI, reaguje na to, co opravdu řeknete, takže rozhovor pokaždé proběhne jinak.
Mohu si tento scénář vyzkoušet zdarma?
Ano. Plán Free zahrnuje 3 hlasové hovory měsíčně v délce nejvýše 5 minut a základní report (skóre a jeden tip) po každém hovoru. Scénář lze trénovat ve všech jazycích tohoto webu.