Il Suo diritto di recesso
Se è un consumatore del SEE e conclude il contratto online, di norma dispone di 14 giorni dalla conclusione del contratto di servizi per recedere senza indicare il motivo, salvo che si applichi un'eccezione di legge. Per rispettare il termine è sufficiente inviare una dichiarazione inequivocabile di recesso prima della scadenza del periodo.
La prova di sette giorni non abbrevia questo termine legale. Disattivare il rinnovo futuro nelle impostazioni di fatturazione e recedere dal contratto sono azioni diverse; può compiere l'una o l'altra ove disponibili.
Esecuzione immediata durante il periodo di recesso
DIRI AI inizia a fornire il servizio digitale continuativo quando Lei attiva la prova. Il checkout deve richiedere l'eventuale richiesta espressa necessaria per iniziare l'esecuzione durante il periodo di 14 giorni. Se recede validamente dopo aver richiesto l'esecuzione anticipata, DIRI AI potrà addebitare soltanto un importo proporzionale al servizio già fornito, ove la legge lo consenta e siano state fornite tutte le informazioni richieste.
DIRI AI non utilizzerà una dichiarazione generica di «nessun recesso» per un servizio continuativo. Qualsiasi eccezione relativa ai contenuti digitali interamente forniti richiede tutte le condizioni e i riconoscimenti previsti separatamente dalla legge. La normativa inderogabile del Suo Paese può riconoscerLe diritti più ampi.
Effetti del recesso
Quando il recesso è valido, DIRI AI restituirà i pagamenti dovuti per legge senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro il termine di legge applicabile, utilizzando il mezzo di pagamento originario, salvo diverso accordo. L'accesso può cessare quando il recesso viene elaborato. Può richiedere i Contenuti del Cliente idonei in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove disponibile, come descritto nei Termini.
Come recedere
Invii una dichiarazione inequivocabile tramite il modulo di contatto autenticato, a legal@diriai.com oppure telefonando al +420 730 809 601. Può utilizzare, ma non è obbligato a farlo, il modulo tipo riportato di seguito. Il destinatario è František Mráz, che opera con il nome DIRI AI, all'indirizzo della sede indicato nelle Note legali. Conservi la prova dell'invio. Confermeremo la ricezione su supporto durevole. Il telefono è indicato qui perché le istruzioni tipo di recesso previste dalla legge lo richiedono; si raccomanda la forma scritta, così che entrambe le parti dispongano di una registrazione durevole.
Modulo tipo di recesso
A: František Mráz, che opera con il nome DIRI AI; sede indicata nelle Note legali; e-mail: legal@diriai.com
Con la presente comunico il mio recesso dal contratto relativo al seguente servizio digitale di DIRI AI:
- Piano o servizio scelto: __________________________________________
- Riferimento dell'ordine o dell'abbonamento: ________________________________
- Data di inizio del contratto o della prova: __________________________________
- Nome del consumatore: _________________________________________________
- E-mail dell'account: __________________________________________________
- Indirizzo del consumatore, se necessario per identificare il contratto: ___________
- Recapito preferito per la conferma: _____________________________
- Data: ___________________________________________________________
- Firma (solo se inviato su carta): ______________________________
Non è necessario indicare il motivo del recesso.
Versione: 1.2.0. Data: 30 agosto 2026.