Obiezione della settimana: Non voglio impegnarmi per così tanto tempo.

Perché il cliente lo dice

Una durata lunga sembra rischiosa, e il cliente teme di non riuscire a pagare o a uscirne.

Come affrontarla

Spieghi con parole semplici la durata, il preavviso e che cosa succede in caso di recesso anticipato, compresi i costi. Verifichi se una variante più breve o più flessibile soddisfa il bisogno.

Cattiva reazione da evitare: Nascondere o minimizzare le condizioni del recesso anticipato.