Tréningový scenár
Rokovanie s nejednotnou rozhodovacou komisiou
Vymyslený tréningový hovor (odvetvie: Podnikový softvér). Hovoríte s týmto typom klienta: Rozhodovacia komisia. Váš cieľ: Zladiť rozhodovací tím.
Scenár v skratke
- Odvetvie
- Podnikový softvér
- Klient
- Rozhodovacia komisia
- Cieľ
- Zladiť rozhodovací tím
- Náročnosť
- Stresový test
S kým hovoríte
Rozhodovacia komisia. Náročnosť Stresový test: Klient skáče do reči, tlačí na cenu a mení tému.
Váš cieľ
Zladiť rozhodovací tím. Cieľom je zmapovať roly, rozdielne očakávania a dohodnúť spoločný ďalší krok.
Typické námietky
Počítajte s podobnými momentmi. AI zákazník ich povie vlastnými slovami a reaguje na vaše odpovede.
- Kto rozhoduje:
Toto nerozhodujem sám.
Ukážka rozhovoru
Ilustračná
- Vy
- Ďakujem za doterajší rozhovor. Pozrieme sa spolu, aký by mal byť ďalší krok?
- AI zákazník
- Toto nerozhodujem sám.
- Vy
- Ďakujem, že to hovoríte. Kto ďalší by pri tom mal byť a na čom mu bude záležať?
- AI zákazník
- Finančný riaditeľ, hlavne na nákladoch.
- Vy
- Ďalším krokom je teda krátky hovor s vaším kolegom v stredu. Mám poslať pozvánku?
Ilustračná ukážka napísaná podľa popisu scenára, nejde o nahrávku ani prepis. V skutočnom tréningu AI zákazník reaguje na to, čo naozaj poviete, takže každý hovor prebehne inak.
Na čo sa report zameria
Po hovore dostanete spätnú väzbu k podobným momentom. Je to spätná väzba pre váš tréning, nie hodnotenie vás ako zamestnanca.
- Krátke zhrnutie dohodnutého
- Kto čo urobí a do kedy
- Rešpekt k rozhodovaciemu procesu klienta
Mantinely tohto scenára:
- jasné roly
- žiadne obchádzanie schvaľovania
Vyskúšajte si tento scenár
Začnite s plánom Free a vyskúšajte si situáciu nahlas. Report vám po hovore ukáže jednu vec na zlepšenie.
Časté otázky
Čo trénujem v scenári „Rokovanie s nejednotnou rozhodovacou komisiou“?
Cieľom je zmapovať roly, rozdielne očakávania a dohodnúť spoločný ďalší krok. Rola AI zákazníka: Rozhodovacia komisia. Náročnosť: Stresový test.
Je rozhovor na tejto stránke skutočný hovor?
Nie. Je to krátka ilustračná ukážka. V tréningovom hovore AI zákazník, jasne označený ako AI, reaguje na to, čo naozaj poviete, takže rozhovor zakaždým prebehne inak.
Môžem si tento scenár vyskúšať zadarmo?
Áno. Plán Free zahŕňa 3 hlasové hovory mesačne v dĺžke najviac 5 minút a základný report (skóre a jeden tip) po každom hovore. Scenár môžete trénovať vo všetkých jazykoch tohto webu.