Prezenții Termeni de facturare completează Termenii serviciului. Rezumatul de plată controlează planul selectat, suma, moneda, utilizarea inclusă și prima debitare. Dreptul imperativ al consumatorului prevalează.
1. Abonamente lunare
Abonamentele standard se reînnoiesc lunar. Nu se aplică niciun angajament anual, cu excepția cazului în care procesul de plată sau o comandă semnată îl oferă și îl identifică în mod expres. Fiecare perioadă de facturare începe la momentul indicat în Checkout sau în portalul de facturare și se încheie imediat înainte de momentul corespunzător din luna următoare, sub rezerva modului în care furnizorul de plăți tratează lunile mai scurte și fusurile orare.
Paginile de marketing și ecranul de comandă DIRI AI pot rezuma oferta. Clientul transmite comanda de abonament și autorizarea plăților recurente în Link Checkout găzduit, operat prin Stripe Managed Payments. Imediat înainte de această transmitere, Checkout trebuie să arate:
- denumirea planului, locurile, minutele vocale incluse și limitele substanțiale ale funcțiilor;
- durata de exact șapte perioade consecutive de 24 de ore, dacă se oferă o perioadă de probă, și menționarea faptului că începutul și sfârșitul său absolute sunt stabilite numai după alinierea cu furnizorul și legarea durabilă a abonamentului;
- suma primei debitări și cel mai devreme moment la care aceasta poate fi încercată;
- suma recurentă efectivă prezentată spre plată și moneda, perioada de facturare și tratamentul fiscal aplicabil;
- reînnoirea automată și modalitatea de anulare; și
- linkuri către Termenii, Termenii de facturare, Termenii perioadei de probă, Politica de confidențialitate și informațiile privind retragerea, în vigoare.
Finalizarea cu succes a Link Checkout creează abonamentul furnizorului aflat în perioadă de probă și înregistrează autorizarea de plăți recurente a clientului. DIRI AI verifică apoi abonamentul, clientul, planul, prețul, moneda de prezentare selectată și momentele perioadei de probă, le leagă în mod durabil de comandă și aliniază momentele furnizorului înainte de a activa accesul la aplicație. Până la îndeplinirea acestor verificări, nu începe niciun acces de probă la aplicație. Dacă accesul la aplicație nu poate fi activat, DIRI AI anulează abonamentul în curs de activare și informează clientul. Confirmarea durabilă DIRI AI înregistrează oferta de bază acceptată, moneda de prezentare selectată, începutul accesului la aplicație, sfârșitul exact al accesului la aplicație și momentul înainte de care furnizorul nu efectuează prima debitare. Chitanța Link înregistrează suma locală efectivă atunci când are loc o debitare.
2. Prețuri și taxe
Consumatorii trebuie să vadă prețul total final de plată înainte de a comanda. Întreprinderile trebuie să vadă dacă o taxă este inclusă, adăugată, supusă taxării inverse sau nu este percepută. Categoria de înregistrare cehă a operatorului nu determină, singură, obligațiile fiscale pentru fiecare locație a clientului.
Prețurile și alocațiile planurilor nu sunt reproduse în prezenții Termeni. Înainte de redirecționare, Rezumatul comenzii DIRI AI indică planul public selectat, locurile, limitele de utilizare lunare și pentru perioade mai scurte incluse, alocația de rapoarte și oferta de bază în EUR. Link Checkout poate utiliza Adaptive Pricing, atunci când este activat. În acest caz, suma recurentă efectivă prezentată spre plată și moneda afișate și aprobate în Link Checkout controlează autorizarea plății. Confirmarea durabilă DIRI AI înregistrează oferta de bază acceptată și moneda de prezentare selectată, fără a deduce o sumă dintr-o factură de probă cu valoare zero. Chitanța Link înregistrează suma locală efectivă și rămâne dovada tranzacției atunci când are loc o debitare. Checkout nu este considerat finalizat dacă planul, abonamentul, clientul, prețul sau momentele nu corespund comenzii acceptate.
Pentru un consumator dintr-un teritoriu activat, suma finală afișată este totalul încasat de DIRI AI pentru acea comandă; nicio altă taxă sau comision DIRI AI nu poate fi adăugată după ce comanda creează obligația de plată. Aceasta nu face eligibil un alt teritoriu, nu descrie DIRI AI ca fiind înregistrată în scopuri de TVA și nu determină obligația contabilă a DIRI AI.
Un plan organizațional este oferit numai atunci când procesul de plată indică prețul exact și tratamentul fiscal aplicabil. Nicio setare a furnizorului de plăți nu poate, singură, să fie tradusă într-o afirmație către client de tipul „fără TVA”, „scutit de taxe” sau echivalentă.
DIRI AI nu trebuie să descrie un preț ca „fără TVA”, „scutit de taxe” sau final la nivel global până când categoria clientului, locația, înregistrările și configurarea Stripe nu susțin această afirmație. Clientul trebuie să furnizeze o țară de facturare reală și dovezi reale privind activitatea și taxele. Suma afișată în procesul final de plată verificat este suma autorizată, sub rezerva exclusivă a modificărilor acceptate în mod expres de client sau impuse de lege.
3. Metoda de plată și furnizorul
Un card de plată este necesar pentru perioada de probă a abonamentului de șapte zile și pentru planurile plătite în regim self-service. Furnizorul de plăți poate valida cardul sau poate efectua o autorizare temporară. Datele cardului se introduc în interfața securizată a furnizorului; DIRI AI primește identificatori, metadate limitate ale cardului și starea plății, nu numărul complet al cardului. Validarea, stocarea sau autorizarea temporară nu reprezintă comanda finală, contractul, abonamentul, perioada de probă sau acordarea accesului și nu autorizează debitări recurente.
DIRI AI este Vânzătorul și prestatorul serviciului digital. Pentru tranzacțiile eligibile, Sold through Link, LLC, prin Stripe Managed Payments, acționează în calitate de Merchant of Record (comerciantul înregistrat al tranzacției) pentru plată, asistența aferentă tranzacției și funcțiile fiscale aplicabile sau cele de furnizor prezumat, în limitele domeniului său activat. Aceasta nu este vânzătorul sau prestatorul serviciului DIRI AI. Link furnizează chitanța tranzacției și asistența aferentă tranzacției; funcționarea produsului și asistența pentru produs rămân în responsabilitatea DIRI AI.
Prin transmiterea comenzii în Link Checkout găzduit, autorizați suma recurentă efectivă prezentată spre plată acolo, inclusiv prima debitare nu mai devreme de momentul confirmat de furnizor înainte de care nu se efectuează prima debitare, și reînnoirile lunare ulterioare până la anulare. Furnizorul controlează momentul exact de procesare a facturii și a încasării, astfel încât DIRI AI nu promite un moment exact al debitării. Se pot aplica autentificarea, aprobarea emitentului, comisioanele de schimb valutar și regulile furnizorilor de carduri. O plată eșuată sau în curs nu creează, în sine, un drept de acces activ.
4. Conversia perioadei de probă de șapte zile
O perioadă de probă eligibilă cu card oferă acces pentru exact șapte perioade consecutive de 24 de ore, de la începutul accesului confirmat de server înregistrat în confirmarea durabilă a comenzii. Sfârșitul accesului survine exact la 168 de ore după acel început. Momentele furnizorului sunt aliniate astfel încât prima debitare să nu poată fi încercată înainte de momentul confirmat înainte de care nu se efectuează prima debitare, care poate fi mai târziu decât sfârșitul accesului din cauza preciziei temporale sau a procesării la furnizor. Nu se promite un moment exact al debitării.
Pentru a preveni conversia, transmiteți o solicitare de anulare înainte de termenul de sfârșit al accesului afișat. DIRI AI înregistrează imediat această solicitare transmisă în termen, marchează anularea ca în curs în timp ce procesarea la furnizor se finalizează, împiedică conversia în abonament plătit și trimite o confirmare durabilă atunci când anularea este confirmată. Dacă o întârziere de procesare la furnizor cauzează totuși o debitare după o solicitare transmisă în termen, DIRI AI va rambursa acea debitare prin calea de rambursare aplicabilă. Eligibilitatea completă și regulile privind perioadele de probă repetate se găsesc în Termenii perioadei de probă.
5. Utilizarea inclusă și limitele stricte
Procesul de plată indică alocația pentru planul selectat. Planurile folosesc limite stricte: atingerea unei limite de minute vocale, de locuri sau de funcții oprește funcția afectată până la reinițializare sau până la o modificare de plan acceptată în mod expres. DIRI AI nu efectuează o taxare automată pentru depășire. Alocația neutilizată nu se reportează, cu excepția cazului în care procesul de plată prevede expres că se reportează.
Un raport generat nu consumă o unitate suplimentară, cu excepția cazului în care procesul de plată identifică în mod clar o astfel de limită. Utilizarea afișată în contul autentificat ar trebui considerată evidența operațională, dar clientul poate raporta o aparentă eroare de măsurare la billing@diriai.com.
6. Modificarea planului
Nu este inclus niciun drept de modificare a planului în regim self-service, cu excepția cazului în care un flux de facturare autentificat îl oferă în mod expres. Orice modificare disponibilă trebuie să arate efectul financiar exact, data intrării în vigoare și limitele rezultate înainte de confirmare. Nu se promite nicio trecere la un plan superior sau inferior, nicio calculare proporțională și nicio regulă de moment, cu excepția cazului în care acestea sunt afișate și acceptate în mod expres în acel flux. O modificare asistată de suport nu trebuie să aibă loc fără a arăta mai întâi aceleași informații și a obține acceptarea.
7. Reînnoirea și anularea
Abonamentele se reînnoiesc automat în fiecare lună la prețul notificat aplicabil la acel moment. Clientul poate anula din setările de facturare. Anularea ar trebui să fie disponibilă fără apel telefonic sau dificultăți inutile.
Anularea produce în mod normal efecte la sfârșitul perioadei deja plătite. Accesul rămâne până la acel moment, cu excepția cazului în care contul este suspendat dintr-un motiv legal separat. În timpul perioadei de probă, transmiteți solicitarea de anulare înainte de termenul de sfârșit al accesului afișat. O solicitare transmisă în termen împiedică conversia în abonament plătit chiar dacă procesarea la furnizor este încă în curs. DIRI AI va afișa starea în curs sau confirmată și va rambursa o debitare cauzată exclusiv de procesarea întârziată a acelei solicitări transmise în termen. Anularea după o reînnoire nu creează, în sine, o rambursare; drepturile prevăzute de lege și Politica de rambursare se aplică în continuare.
Portalul trebuie să afișeze starea anulării și sfârșitul perioadei. DIRI AI păstrează evenimentele furnizorului care pot fi auditate și trimite confirmarea anulării pe un suport durabil. O solicitare de anulare produce efecte numai pentru clientul și abonamentul identificate în acea confirmare sau în starea de facturare verificată.
8. Plată eșuată, contestată sau anulată
Dacă o plată eșuează, furnizorul o poate reîncerca și poate trimite o cerere de acțiune. Funcționalitățile plătite se suspendă atunci când starea verificată a abonamentului este restantă. Nu există o perioadă de grație de șapte zile cu acces complet. Căile rezonabile de facturare, anulare, export și asistență ar trebui să rămână disponibile, în măsura în care este posibil din punct de vedere tehnic și legal.
Reîncercările furnizorului de plăți nu prelungesc accesul DIRI AI după prima stare semnată de eșec al plății și nu constituie o perioadă de grație a accesului.
Accesul este restabilit numai după ce un eveniment semnat al furnizorului confirmă un abonament activ; o
chitanță sau un eveniment invoice.paid singur nu este suficient. DIRI AI poate anula un abonament după
încercări rezonabile de recuperare, dar nu trebuie să șteargă Conținutul clientului doar pentru că o
încercare a eșuat.
Clientul ar trebui să contacteze billing@diriai.com înainte de a iniția o contestație de plată (chargeback), astfel încât o eroare să poată fi investigată. Aceasta nu constituie o renunțare la dreptul legal de a contesta o debitare neautorizată. DIRI AI poate suspenda accesul pe durata unei investigații de bună-credință privind frauda, contestația de plată sau anularea plății și poate recupera costurile legale ale terților de la un client profesionist răspunzător pentru contestații abuzive.
9. Facturi și evidențe de facturare
Facturile și chitanțele se furnizează electronic prin cont, portalul furnizorului sau adresa de e-mail de facturare verificată. Clienții trebuie să mențină actualizate identitatea și adresa de facturare. Corectarea unei facturi nu modifică rezultatul fiscal de bază, cu excepția cazului în care legea o permite. Evidențele de facturare se păstrează pe perioada contabilă și fiscală prevăzută de lege, descrisă în Politica de confidențialitate și Politica de păstrare a datelor.
Numerele comenzilor de achiziție sau fluxurile interne de aprobare nu întârzie o plată cu cardul în regim self-service, cu excepția cazului în care o comandă profesională semnată prevede expres altfel.
10. Rambursări și credite
Remediile prevăzute de lege privind retragerea, conformitatea, debitarea dublă și altele se aplică întotdeauna. Orice rambursare suplimentară din bunăvoință este reglementată de Politica de rambursare. O rambursare nu este finalizată operațional până când nu este înregistrată decizia privind abonamentul și drepturile asociate; rambursarea unei plăți singure nu anulează neapărat abonamentul la furnizor.
Creditele nu au valoare în numerar, nu pot fi transferate și expiră numai în modul indicat în mod clar. Un credit de serviciu nu poate înlocui dreptul imperativ al consumatorului de a-și recupera banii.
11. Modificări de preț
Vom transmite o notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile, pe un suport durabil, înainte ca o creștere de preț să afecteze o reînnoire. Dacă o reînnoire are loc mai devreme, creșterea se aplică cel mai devreme de reînnoirea ulterioară. Clientul poate anula înainte ca aceasta să producă efecte. O notificare privind o modificare substanțială trebuie să indice prețul vechi, prețul nou, reînnoirea de la care se aplică și modalitatea de anulare.
Un preț poate fi redus fără notificare prealabilă. Normele imperative din țara consumatorului prevalează.
12. Contact și versiune
Întrebări privind facturarea și reclamații privind plata: billing@diriai.com. Versiunea: 1.2.1. Data: 22 septembrie 2026.