Prezenta Politică se aplică fiecărui cont, fiecărei perioade de probă, fiecărui spațiu de lucru, fiecărei integrări, fiecărui prompt, scenariu, intrări vocale, export și încercări de acces la DIRI AI. Clienții răspund pentru utilizatorii pe care îi invită.
1. Utilizarea legală a antrenamentului
DIRI AI este concepută pentru exersarea comunicării simulate și pentru coachingul cu revizuire umană. Trebuie să o folosiți în mod legal și transparent și cu toate drepturile, informările și permisiunile necesare pentru materialul transmis. O simulare nu trebuie prezentată ca apelul sau declarația unei persoane reale.
2. Conduită dăunătoare și ilegală
Nu puteți folosi serviciul pentru a crea, facilita, promova sau ascunde:
- fraudă, phishing, escrocherii, uzurpare ilegală de identitate, practici comerciale înșelătoare sau furt de identitate;
- amenințări, urmărire, hărțuire, constrângere, ură, discriminare ilegală sau umilire țintită;
- exploatare sexuală, conținut sexual care implică minori, racolare sau trafic;
- instrucțiuni al căror scop principal este fapta violentă, încurajarea autovătămării, comerțul ilegal cu droguri, infracțiuni cu arme sau eludarea garanțiilor legale;
- încălcarea vieții private, a confidențialității, a dreptului la imagine, a drepturilor de autor, a mărcilor sau a altor drepturi;
- spam, marketing direct ilegal, apeluri automate sau exploatarea listelor de contacte; sau
- încălcarea normelor privind sancțiunile, controlul exporturilor, combaterea corupției, concurența, dreptul muncii sau protecția consumatorilor.
3. Persoane, voci și utilizarea la locul de muncă
Nu aveți voie să:
- clonați, imitați sau folosiți identitatea ori vocea unei persoane reale fără toate drepturile necesare și fără o menționare clară;
- înregistrați sau încărcați în secret o conversație reală, un angajat sau un client;
- folosiți DIRI AI pentru recunoașterea emoțiilor la locul de muncă sau pentru identificarea ori categorisirea biometrică;
- monitorizați în mod ascuns lucrătorii sau să ocoliți o informare cerută față de angajați, sindicate sau consiliul de întreprindere;
- folosiți un punctaj sau un rezultat al IA ca unic temei pentru angajare, concediere, sancționare disciplinară, remunerare, promovare sau altă decizie de angajare cu efecte juridice importante; sau
- deduceți caracteristici protejate sau extrem de sensibile ale unei persoane.
Organizațiile trebuie să folosească modelul de Aviz privind instruirea și monitorizarea angajaților ca punct de plecare, să îl adapteze la legislația locală și să păstreze o revizuire umană reală.
4. Utilizări cu miză mare și reglementate
Planurile standard în regim de autoservire nu sunt aprobate pentru diagnostic, tratament, intervenții de urgență, credit, eligibilitate pentru asigurări, soluționări juridice, decizii ale autorităților de aplicare a legii, infrastructură critică, arme, controlul frontierelor sau altă determinare cu miză mare. Autoritățile publice și clienții reglementați necesită un domeniu de aplicare scris distinct și o revizuire privind evaluarea, achizițiile, securitatea, DPA și supravegherea umană.
Puteți folosi instruirea generală în comunicare într-un sector reglementat numai dacă simularea nu conține date reglementate inutile ale unor persoane reale și dacă persoane calificate rămân responsabile pentru consilierea și deciziile din lumea reală.
5. Date sensibile și restricționate
Nu transmiteți într-o sesiune de antrenament standard numere complete de card de plată, coduri de securitate, parole, chei API, identificatori guvernamentali, dosare medicale, șabloane biometrice, cazier judiciar, date ale copiilor, secrete comerciale sau date din categorii speciale ale clienților reali. Folosiți scenarii fictive sau anonimizate ori de câte ori este posibil.
Un client business poate transmite date cu caracter personal numai cu un scop valid, un temei juridic, o informare, o alegere privind păstrarea și un DPA. „Disponibil public” nu face automat legală reutilizarea.
6. Securitatea și integritatea platformei
Nu aveți voie să:
- sondați, scanați, exploatați, perturbați, supraîncărcați sau ocoliți controalele de autentificare, de chiriaș, de frecvență, de locuri, de plată, de probă, de utilizare sau de furnizor;
- introduceți programe malware, cod distructiv sau instrucțiuni concepute pentru a extrage instrucțiuni de sistem, secrete sau conținutul altui client;
- accesați, testați sau deduceți datele altui cont;
- automatizați cereri peste limitele documentate, să extrageți automat conținutul serviciului sau să eludați o suspendare;
- partajați un loc individual, vindeți accesul, acordați sublicențe sau revindeți fără un plan care permite acest lucru; sau
- efectuați inginerie inversă, cu excepția măsurii limitate în care legea imperativă o permite în mod expres.
Cercetarea de vulnerabilități cu bună-credință necesită respectarea limitelor din Prezentarea generală a securității. Ea nu autorizează accesul la datele altei persoane sau perturbarea serviciului.
7. Conținut și proprietate intelectuală
Trebuie să dețineți drepturile asupra fiecărui scenariu, script, înregistrare, logo, voce și alt material transmis. Nu eliminați proveniența sau mențiunile de IA, nu creați dovezi sintetice înșelătoare și nu folosiți exporturile pentru a încălca drepturile altei persoane. DIRI AI poate elimina sau restricționa conținut în urma unei notificări valide privind drepturile sau a unei cereri juridice obligatorii.
8. Aplicare
DIRI AI poate investiga folosind dovezi proporționale privind contul, auditul și furnizorii. În funcție de gravitate, putem avertiza, restricționa conținut, reseta credențiale, suspenda o funcție sau închide un cont. Acțiunea imediată este permisă în cazul unui risc urgent de securitate, de siguranță, juridic sau pentru terți.
Atunci când este sigur și permis legal, vom explica motivul important și vom permite corectarea sau contestarea prin support@diriai.com. Aplicarea trebuie să fie proporțională și nu trebuie să suprime remediile imperative ale consumatorilor sau drepturile de protecție a datelor. Putem păstra dovezi strict relevante în baza unei blocări legale și putem raporta conduita atunci când legea o impune.
9. Contact și versiune
Raportări de abuz: support@diriai.com. Raportări de securitate: security@diriai.com. Versiunea: 1.2.0. Data: 30 august 2026.