Test zadarmo
Aké silné sú vaše zručnosti v obchodnom hovore?
Pätnásť krátkych otázok v piatich častiach obchodného hovoru. Vyberáte, zoraďujete, hľadáte chybu a napíšete pár vlastných viet. Dostanete profil zručností, tri konkrétne tipy a scenár, ktorý si precvičiť ako ďalší.
Aké silné sú vaše zručnosti v obchodnom hovore?
- 15 otázok, asi 10 minút
- Bez účtu a bez hlasu
- Vaše odpovede neopustia tento prehliadač
Čo test pokrýva
- Úvod hovoru Prvých 20 sekúnd: kto ste, prečo voláte a súhlas pokračovať.
- Zisťovanie potrieb Otvorené otázky, ktoré odhalia skutočný problém a jeho cenu.
- Práca s námietkami Uznať, zistiť skutočnú obavu a až potom odpovedať.
- Uzavretie a ďalší krok Zhrnutie, overenie a ďalší krok s dátumom.
- Aktívne počúvanie Zrkadliť, čo zákazník povedal, a zostať pri tom.
Hodnotenie sa riadi pevnou zverejnenou rubrikou a prebieha celé vo vašom prehliadači. Nič z toho, čo vyberiete alebo napíšete, sa neodosiela ani neukladá.
Ako hodnotenie funguje
- Každá otázka má najviac 3 body; každá z piatich zručností má tri otázky.
- Otázky s výberom a hľadaním chyby majú pevné body za každú možnosť. Pri zoraďovaní sa hodnotí, ako blízko je vaše poradie odporúčanému.
- Písané odpovede sa porovnávajú s pevným zoznamom formulácií pre tri veci, ktoré dobrá odpoveď obsahuje. Prehnané alebo nátlakové formulácie stoja bod.
- Úrovne: od 85 % silná, od 60 % solídna, od 35 % rozvíjajúca sa, pod tým dobrý začiatok.