Preguntas frecuentes
¿Qué límites tiene el plan Free?
Tres llamadas de voz al mes, de hasta 5 minutos cada una, con un informe básico (puntuación y un consejo) y una dirección de correo electrónico confirmada. Si ya ha usado las llamadas de este mes, inténtelo de nuevo el próximo mes o inicie la prueba de 7 días con tarjeta. Las llamadas Free pueden no estar disponibles temporalmente cuando se agota la capacidad Free de la plataforma para el mes; los planes de pago y la prueba no se ven afectados.
¿Cómo funcionan los minutos mensuales?
Cada plan de pago tiene un número fijo de minutos de voz al mes, indicado en su tarjeta y en la tabla comparativa. Cuando se agotan, el entrenamiento se detiene hasta que se renueva el límite; no se cobra nada adicional de forma automática.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. En la aplicación, abra Ajustes, Suscripción: verá su plan, la fecha del próximo pago y la opción de cancelar. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado. Durante la prueba de 7 días, cancele antes de que termine y no se le cobrará nada. Free no necesita tarjeta.
¿Los precios incluyen el IVA?
Los precios indicados son precios finales, impuestos incluidos. Verá la fecha y el importe exactos antes de confirmar un pago.
¿En qué idiomas puedo registrarme?
El registro en Free y en los planes de pago está disponible en los 11 idiomas de este sitio. Los documentos legales vinculantes, las condiciones de pago y las confirmaciones de pedido están en inglés, salvo para el registro en checo.
¿Cómo se tratan mis datos?
Su práctica se utiliza para darle su propio informe. El Centro de confianza explica qué tratamos, quién puede verlo y cuánto tiempo se conserva. En Ajustes, Privacidad puede solicitar una exportación o la eliminación.