Darmowy test
Jak mocne są Pana/Pani umiejętności w rozmowie sprzedażowej?
Piętnaście krótkich pytań obejmujących pięć części rozmowy sprzedażowej. Proszę wybierać, układać w kolejności, wskazywać błędy i napisać kilka własnych zdań. Otrzyma Pan/Pani profil umiejętności, trzy konkretne wskazówki i scenariusz do przećwiczenia.
Jak mocne są Pana/Pani umiejętności w rozmowie sprzedażowej?
- 15 pytań, około 10 minut
- Bez konta i bez głosu
- Pana/Pani odpowiedzi nie opuszczają tej przeglądarki
Co obejmuje test
- Otwarcie rozmowy Pierwsze 20 sekund: kim Pan/Pani jest, dlaczego dzwoni i zgoda na kontynuację.
- Analiza potrzeb Pytania otwarte, które odkrywają prawdziwy problem i jego koszt.
- Radzenie sobie z obiekcjami Uznać, zbadać prawdziwą obawę, dopiero potem odpowiedzieć.
- Domknięcie i następny krok Podsumowanie, sprawdzenie i następny krok z datą.
- Aktywne słuchanie Odzwierciedlać to, co powiedział klient, i przy tym pozostać.
Ocena opiera się na stałej, opublikowanej rubryce i odbywa się w całości w Pana/Pani przeglądarce. Nic, co Pan/Pani wybierze lub wpisze, nie jest wysyłane ani zapisywane.
Jak działa ocena
- Każde pytanie jest warte maksymalnie 3 punkty; każda z pięciu umiejętności ma trzy pytania.
- Pytania z wyborem i wskazaniem błędu mają stałe punkty za każdą opcję. Przy układaniu kolejności liczy się, jak blisko zalecanej jest Pana/Pani kolejność.
- Odpowiedzi pisemne są porównywane ze stałą listą sformułowań pod kątem trzech elementów dobrej odpowiedzi. Przesadne lub naciskające sformułowania kosztują punkt.
- Poziomy: od 85 % mocny, od 60 % solidny, od 35 % rozwijający się, poniżej dobry początek.