Gyakorló forgatókönyv
Versenytárs-összehasonlítás a cég vezetősége előtt
Egy kitalált gyakorlóhívás (iparág: Gyártás). Ilyen típusú ügyféllel beszél: Domináns vezető. Az Ön célja: Reagálás egy versenytársra.
A forgatókönyv dióhéjban
- Iparág
- Gyártás
- Ügyfél
- Domináns vezető
- Cél
- Reagálás egy versenytársra
- Nehézség
- Szakértő
Kivel beszél
Domináns vezető. Nehézség: Szakértő. Igényes ügyfél, erős kifogásokkal.
Az Ön célja
Reagálás egy versenytársra. Az ajánlat tisztességes megkülönböztetése, a versenytársakról szóló megalapozatlan állítások nélkül.
Jellemző kifogások
Számítson ilyen pillanatokra. Az AI-ügyfél a saját szavaival fogalmazza meg őket, és reagál az Ön válaszaira.
- Döntéshozó:
Ez nem csak az én döntésem.
- Versenytárs:
Nekünk már van valami hasonló.
Példarészlet
Szemléltető
- Ön
- Köszönöm, hogy megnézte az ajánlatot. Mi volt az első benyomása?
- AI-ügyfél
- Ez nem csak az én döntésem.
- Ön
- Köszönöm, hogy elmondta. Ki más vegyen részt benne, és mi lesz fontos neki?
- AI-ügyfél
- Főleg a költség, a pénzügyi vezetőnk miatt.
- Ön
- Elküldhetek egy egyoldalas összehasonlítást, és kedden átnézzük együtt?
A forgatókönyv leírása alapján írt szemléltető részlet, nem felvétel és nem átirat. A valódi gyakorlóhívásban az AI-ügyfél arra reagál, amit Ön ténylegesen mond, ezért minden hívás másképp alakul.
Mire ad visszajelzést a jelentés
A hívás után gyakorlási visszajelzést kap ilyen pillanatokról. Ez az Ön gyakorlását segítő visszajelzés, nem az Ön mint munkavállaló értékelése.
- A kifogás valódi okának kiderítése a válasz előtt
- Az ügyfél által ténylegesen mondottakhoz kapcsolt érték
- Tisztességes válasz nyomásgyakorlás nélkül
A forgatókönyv korlátai:
- tisztességes összehasonlítás
- megalapozott állítások
Gyakorolja ezt a forgatókönyvet
Kezdje a Free csomaggal, és próbálja ki ezt a helyzetet hangosan. A jelentés a hívás után megmutat egy fejlesztendő dolgot.
Gyakori kérdések
Mit gyakorlok a(z) „Versenytárs-összehasonlítás a cég vezetősége előtt” forgatókönyvben?
Az ajánlat tisztességes megkülönböztetése, a versenytársakról szóló megalapozatlan állítások nélkül. Az AI-ügyfél ezt a szerepet játssza: Domináns vezető. Nehézség: Szakértő.
Az ezen az oldalon látható párbeszéd valódi hívás?
Nem. Rövid, szemléltető részlet. A gyakorlóhívásban az AI-ügyfél, akit egyértelműen AI-ként jelölünk, arra reagál, amit Ön ténylegesen mond, ezért a beszélgetés minden alkalommal más.
Gyakorolhatom ezt a forgatókönyvet a Free csomaggal?
Igen. A Free csomag havonta 3, egyenként legfeljebb 5 perces hanghívást és minden hívás után alapjelentést (pontszám és egy tipp) tartalmaz. A forgatókönyv az oldal összes nyelvén gyakorolható.