Typické tréninkové situace
Zaučení nováčkaCertifikační scénářPráce s námitkouNáročný scénář
AI trénink pro školení a firemní akademie
Trénink hovorů lze zařadit do programu pro nováčky i do certifikací.
Firemní akademie získá praktický tréninkový modul, který měří zlepšení, pravidelnost a zvládnutí scénářů.
měřitelný pokrokopakovatelné scénářeprofesionální certifikace
Co se v hovoru trénuje
Realistické námitky, ne obecná teorie.
AI klient reaguje podle oboru, persony a obtížnosti. Když obchodník tlačí, odpor roste. Když lépe naslouchá a vede hovor, klient postupně připustí další krok.
Nevím, jak začítBojím se námitkyNeumím uzavřít další krok
Co tým zlepší
Měřitelný pokrokOpakovatelné scénářeProfesionální certifikace
Co uvidí manažer
připravenost na ostrý hovornejčastější mezerydoporučený další trénink
Prvních 14 dní
Začněte malým týmem a jasným měřením.
Pro první ověření stačí jeden tým, několik reálných situací a jasná dohoda, co má být po dvou týdnech lepší. DIRI AI pak ukáže výsledky pro koučink i rozhodnutí o rozšíření.
první scénář: zaučení nováčkaměřit: připravenost na ostrý hovorhlídat: soukromí a férové použití skóre
Nastavit scénáře
Začnete hovorem „Zaučení nováčka” a přidáte námitky, které tým řeší nejčastěji.
Spustit trénink
Lidé si zavolají s klientem „nováček před certifikačním scénářem” a dostanou konkrétní zpětnou vazbu.
Vyhodnotit posun
Manažer uvidí připravenost na ostrý hovor, časté chyby a doporučený další trénink.
Začněte jedním hovorem a rychle uvidíte rozdíl.
Veřejný test běží přímo na webu. Pro týmové nasazení pak nastavíte scénáře, role, anonymitu, výsledky a bezpečnostní pravidla podle firmy.